Mercure Dalat Resort tọa lạc tại thành phố Đà Lạt, nổi bật với kiến trúc sang trọng theo phong cách châu Âu và cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm này, du khách cũng cần lưu ý về thái độ phục vụ của một số nhân viên và chất lượng dịch vụ chưa tốt tại resort. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết và đánh giá khách quan, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về Mercure Dalat Resort trước khi quyết định đặt phòng.
Địa chỉ: 03 Nguyễn Du, Phường 3, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng 670000
Điện thoại: 0263 381 0826
Mercure Dalat Resort nằm trên đường Nguyễn Du, Phường 3, thành phố Đà Lạt.
Khách sạn nằm ở vị trí:
Resort tọa lạc gần hồ Tuyền Lâm, mang đến không gian yên tĩnh và gần gũi với thiên nhiên.
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan:
Vị trí gần hồ Tuyền Lâm là một lợi thế, cho phép du khách tận hưởng cảnh quan thiên nhiên và không khí trong lành.
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh:
Do vị trí không nằm ngay trung tâm, du khách nên tìm hiểu kỹ về phương tiện di chuyển và tiện ích xung quanh resort.
Mercure Dalat Resort là một khu nghỉ dưỡng có quy mô lớn, với nhiều tiện ích và dịch vụ.
Thông tin chi tiết về các loại phòng của Mercure Dalat Resort chưa được cung cấp.
Thông tin về giá cả trung bình và chính sách thanh toán của resort chưa được cung cấp.
So sánh giá giữa các khách sạn tương tự:
Việc so sánh giá cần thêm thông tin cụ thể về giá phòng của Mercure Dalat Resort và các resort tương tự.
Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán:
Thông tin về chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cần liên hệ trực tiếp với resort. Dịch vụ hoàn tiền chậm.
Danh sách các dịch vụ cơ bản có? (Wi-Fi, bữa sáng, hồ bơi…):
Wifi
Bữa sáng
Hồ bơi
Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét ?(spa, trung tâm thể dục):
Thông tin về spa và trung tâm thể dục vui lòng liên hệ trực tiếp resort.
Một số nhân viên tại Mercure Dalat Resort, đặc biệt là ông Danh và chị Sương (nhân viên y tế), được đánh giá rất cao về sự thân thiện, nhiệt tình, chu đáo và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, một số nhân viên khác, đặc biệt là bảo vệ và nhân viên ở quầy ẩm thực, có thái độ chưa tốt, thiếu tôn trọng khách hàng.
Thông tin về an ninh và an toàn tại resort chưa được cung cấp. Tuy nhiên, resort nằm trong khu vực an ninh.
Mercure Dalat Resort nhận được nhiều đánh giá tích cực về cảnh quan, phòng ốc, một số nhân viên và đồ ăn. Tuy nhiên, resort cũng nhận được phản hồi tiêu cực về thái độ của một số nhân viên, chất lượng dịch vụ, tiếng ồn và nước đóng chai trong phòng.
Gợi ý cho người mới:
Phản ánh với quản lý: Phản ánh ngay với quản lý nếu gặp vấn đề về thái độ nhân viên.
Kiểm tra nước uống: Kiểm tra kỹ nước đóng chai trước khi sử dụng.
Mang theo nút bịt tai: Mang theo nút bịt tai nếu nhạy cảm với tiếng ồn.
Yêu cầu đổi phòng: Nếu gặp vấn đề về phòng ốc, hãy yêu cầu đổi phòng.
Lên kế hoạch tham quan: Chuẩn bị trước lịch trình tham quan các địa điểm du lịch tại Đà Lạt.
Kết luận:
Mercure Dalat Resort có cảnh quan đẹp và phòng ốc tốt. Tuy nhiên, thái độ của một số nhân viên và chất lượng dịch vụ là điểm trừ cần lưu ý.
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Dịch vụ tốt nhưng phần hoàn tiền lại do khách thanh toán 2 lần thì lâu. cả 3 tháng trời...
Nếu đến Đà Lạt chắc chắn tôi sẽ muốn ở lại lần nữa. 1. Sự thân thiện của nhân viên Mỗi lần chúng tôi gặp nhau, anh ấy đều nói chào buổi tối và chào buổi sáng. Khi ăn sáng, không biết là quản lý mà luôn hỏi tôi có cần cà phê không, đồ ăn có ngon không. 2. Vì hôm đó là kỷ niệm ngày cưới của bố mẹ tôi nên tôi đã gửi email đề phòng ven đường ồn ào nhưng họ cũng mang bánh cho tôi. 3. Bản thân resort đã đẹp đến nỗi chỉ nhìn thôi cũng thấy sướng rồi. 4. Bữa sáng cũng hợp lý, đặc biệt bún và bánh mì rất ngon. Lần tới khi tôi ghé thăm, tôi muốn sử dụng hồ bơi. Cảm ơn Với chồng tôi
Tuyệt vời! Sẽ quay trở lại và giới thiệu bạn bè
Mình đến vì thấy đẹp nhưng khá thất vọng về thái độ nhân viên phục vụ. Xem thường khách hàng, hỏi móc khách hàng, mình có nhờ bạn nhân viên nam tóc dài đeo kính mang nước sang bàn khác hộ và nhận lại thái độ bực dọc kèm thở dài. Các nhân viên khác gặp khác kh chào không cười. Tỏ rõ thái độ phân biệt khách hàng làm mình có cảm giác bị xem thường, không được tôn trọng. Mình nghĩ quản lí resort cần sa thải và dạy lại nhân viên cách phục vụ khách hàng để kh bị mất khách
| Check In | 12:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 11:30 AM |
Member Since 2025
Leave a review