Love St – Hanoi Hotel là một khách sạn tương đối mới tọa lạc tại khu vực Hồ Tây, Hà Nội. Khách sạn được thiết kế theo phong cách hiện đại, tinh tế, mang đến không gian ấm cúng và thoải mái cho du khách. Với nhiều ưu điểm như phòng ốc sạch sẽ, trang trí đẹp mắt và giá cả hợp lý, Love St – Hanoi Hotel là một lựa chọn đáng cân nhắc cho kỳ nghỉ của bạn tại thủ đô. Tuy nhiên, khách sạn cũng còn tồn tại một số nhược điểm cần cải thiện như cách âm kém, vấn đề về thanh toán và chất lượng đồ ăn.
Địa chỉ: 29A Ngõ 399 Đường Âu Cơ, Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội 14000
Điện thoại: 0328999666
Khách sạn nằm trên đường Âu Cơ, thuộc quận Tây Hồ, Hà Nội. Đây là một vị trí thuận lợi cho việc tham quan các địa điểm nổi tiếng quanh Hồ Tây như chùa Trấn Quốc, đền Quán Thánh, phủ Tây Hồ.
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan:
Việc lựa chọn khách sạn gần các điểm tham quan mang lại nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian di chuyển, giảm chi phí đi lại và tạo điều kiện thuận lợi cho việc khám phá khu vực xung quanh. Bạn có thể dễ dàng đi bộ hoặc đạp xe đến các điểm tham quan, tận hưởng không khí trong lành và ngắm cảnh đẹp ven hồ.
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh:
Khu vực Hồ Tây có hệ thống giao thông công cộng khá phát triển, bao gồm xe bus, taxi và xe ôm. Xung quanh khách sạn cũng có nhiều tiện ích như nhà hàng, quán cà phê, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, đáp ứng nhu cầu ăn uống và mua sắm của du khách.
Khách sạn cung cấp đa dạng các loại phòng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, từ phòng đơn, phòng đôi đến phòng gia đình. Thông tin chi tiết về từng loại phòng (diện tích, tiện nghi) chưa được cung cấp đầy đủ.
Giá phòng tại Love St – Hanoi Hotel được đánh giá là hợp lý so với các khách sạn cùng phân khúc trong khu vực. Tuy nhiên, đã có một số phản hồi về vấn đề thanh toán chưa rõ ràng và thiếu minh bạch. Khách hàng nên xác nhận lại thông tin đặt phòng và thanh toán kỹ càng trước khi nhận phòng để tránh những sự cố không mong muốn.
So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: Khách hàng nên tham khảo giá phòng của các khách sạn tương tự trong khu vực để có sự so sánh và lựa chọn phù hợp nhất.
Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Thông tin về chính sách hủy phòng và các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được làm rõ hơn.
Khách sạn cung cấp các dịch vụ cơ bản như Wi-Fi miễn phí, bữa sáng, hầm để xe miễn phí.
Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét: Hiện chưa có thông tin về các tiện nghi đặc biệt như spa, trung tâm thể dục.
Nhân viên khách sạn được đánh giá là nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, đặc biệt trong việc xử lý các vấn đề phát sinh. Tuy nhiên, vẫn cần cải thiện về sự chuyên nghiệp trong việc xử lý các tình huống liên quan đến thanh toán và dịch vụ nhà hàng.
Thông tin về các biện pháp an ninh tại khách sạn chưa được đề cập. Khu vực Hồ Tây được đánh giá là an toàn.
Ưu điểm:
Khách sạn đẹp, mới, phòng sạch sẽ: Được nhiều khách hàng đánh giá cao về vẻ đẹp, sự mới mẻ và vệ sinh sạch sẽ của phòng ốc.
Phục vụ nhiệt tình (thường): Nhân viên được nhiều khách hàng khen ngợi về sự nhiệt tình, đặc biệt là trong việc xử lý những vấn đề phát sinh.
Hầm để xe miễn phí: Một điểm cộng lớn đối với khách có phương tiện đi lại.
Giá cả hợp lý (thường): So với các khách sạn khác trên phố, Love St – Hanoi Hotel có mức giá cạnh tranh.
Vị trí thuận lợi (thường): Gần Hồ Tây, tuy hơi xa trung tâm nhưng vẫn thuận tiện di chuyển.
Nội thất đẹp, trang trí tinh tế: Tạo cảm giác ấm cúng và thoải mái cho khách lưu trú.
Nhược điểm:
Cách âm kém: Nhiều khách hàng phàn nàn về cách âm kém, đặc biệt ở khu vực phòng tắm, có thể nghe rõ tiếng ồn từ tầng trên hay phòng kế bên, gây khó chịu, đặc biệt vào ban đêm. (Phòng 603 bị ảnh hưởng nghiêm trọng)
Vấn đề thanh toán: Có phàn nàn về việc thanh toán, lễ tân chưa cập nhật thông tin đặt phòng, thiếu hỗ trợ, chưa có lời xin lỗi.
Đồ ăn sáng không đa dạng: Chỉ có một số ít lựa chọn, và không ngon. (bánh mì, salad, trứng luộc, sữa chua, bánh pancake)
Nhà hàng có vấn đề về giá cả và chất lượng: Giá không rõ ràng (thay đổi chính sách giữa lúc đặt và thanh toán), đồ ăn lạnh.
Phục vụ nhà hàng chậm: Có trường hợp khách hàng phải chờ đợi khá lâu mới được phục vụ đồ uống/món tráng miệng.
Gợi ý cho người mới đến Hà Nội và khu vực Hồ Tây:
Tham quan Hồ Tây: Đi dạo quanh hồ, thuê xe đạp hoặc thuyền để tận hưởng không khí trong lành.
Chùa Trấn Quốc: Ngôi chùa cổ kính nằm trên một hòn đảo nhỏ giữa Hồ Tây.
Đền Quán Thánh: Một trong Thăng Long tứ trấn.
Phủ Tây Hồ: Nơi thờ Mẫu Liễu Hạnh.
Lăng Bác: Khu di tích lịch sử quan trọng của Việt Nam.
Kết luận:
Love St – Hanoi Hotel là một lựa chọn tiềm năng cho du khách muốn khám phá khu vực Hồ Tây, Hà Nội. Tuy nhiên, khách sạn cần khắc phục những nhược điểm hiện tại để nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Đánh giá:
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Ks dep phuc vu tốt. Hoi xa trung tam xíu nhưng di chuyển lên phố cũng ko quá lâu, một nơi lưu trú tuyệt vời, giá rẻ hơn nhiều so với các ks trên phố nên mình thấy ok
Nhân viên rất nhiệt tình, phòng sạch sẽ, có hầm để oto miễn phí. Giá phòng phù hợp. Sẽ quay lại
Quản lý rất hiếu khách và nhiệt tình, hôm mình check in có chút trục trặc nhưng cũng được hỗ trợ xử lý ổn thoả. Phòng mới, sạch sẽ
khách sạn đẹp mới, view hồ tây đẹp, tuy nhiên hơi xa quán tạp hoá
Sau 3 ngày gia đình mình ở Love St. Hanoi Hotel thì có vài thứ không hài lòng: 1. Đồ ăn sáng thì không đa dạng. 2 bữa sáng liên tiếp gia đình mình dùng bánh mì sandwich kẹp với salad, cà chua và thịt giăm bông. Đính kèm theo là 1 quả trứng luộc đã lạnh, 1 hộp sữa chua và 2 cái bánh pancake. 2. Nhà hàng của khách sạn tính giá không như trên thực đơn. Bọn mình đặt 1 combo cho 2 người, có kèm theo nước uống. Nhưng sau khi đặt được 1 lúc thì bạn nhân viên nói với mình là nước uống sẽ được tính riêng vì nhà hàng có chính sách mới. Và điều đấy cũng đi kèm với việc giá của combo được tăng lên cùng (k đi kèm nước uống). Tổng cộng thì bọn mình phải trả gần 200k cho việc chính sách đổi mới của khách sạn. Mong nhà hàng điều chỉnh giá cả hợp lý và chính xác. Đồ ăn ở nhà hàng thì không ngon. Súp bí đỏ thì lạnh. Rau củ đi kèm với đồ ăn nóng thì cũng lạnh. Bọn mình xin không cho sao nào. Về phục vụ thì cũng không tốt hơn. Đến lúc mình muốn dùng đồ tráng miệng thì bấm chuông 3 lần vẫn không thấy nhân viên vào, và phải đợi tầm 30 phút. Sau đấy mình đi ra ngoài thì thấy 3 bạn nhân viên không bận gì đang đứng ở quầy tiếp tân. 3. Máy lạnh ở phòng mình bị tắt đến 3 lần trong 1 ngày.
| Check In | 12:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 11:30 AM |
Member Since 2025
Leave a review