Số điện thoại:

Giới thiệu về cơ sở lưu trú
Khách sạn Thiên Ý – Thiên Cầm, tọa lạc tại vị trí đắc địa ngay bãi biển Thiên Cầm, Hà Tĩnh, được biết đến với nhà hàng sát biển có view đẹp. Tuy nhiên, qua những đánh giá của khách hàng, có thể thấy khách sạn đang gặp nhiều vấn đề về chất lượng phòng ốc, dịch vụ và thái độ nhân viên.

Thông tin liên hệ

• Tên Hotel: Khách sạn Thiên Ý – Thiên Cầm
• Số điện thoại: [Hiện tại khách sạn không cung cấp số điện thoại]
• Địa chỉ: 73HW+42G, Cẩm Nhượng, Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh
• Website: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp website chính thức]
• Email: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp email chính thức]

Vị trí địa lý của khách sạn

• Khách sạn Thiên Ý – Thiên Cầm nằm ngay bãi biển Thiên Cầm, thuận tiện cho việc tắm biển và tham quan các điểm du lịch lân cận.
• Khách sạn cách các điểm tham quan nổi tiếng như: Chùa Cẩm Sơn, Hòn Bớc khoảng 15-30 phút di chuyển bằng xe máy hoặc ô tô.
• Lưu trú tại khách sạn giúp du khách dễ dàng tiếp cận biển cả, tận hưởng không khí trong lành và vẻ đẹp hoang sơ của thiên nhiên.
• Gần khách sạn có các tuyến xe bus công cộng, xe ôm, thuận tiện cho việc di chuyển.
• Xung quanh khách sạn có nhiều tiện ích như: quán ăn, nhà hàng hải sản tươi sống, chợ địa phương, thuận tiện cho việc mua sắm, ăn uống và khám phá văn hóa địa phương.

Quy mô

Khách sạn Thiên Ý – Thiên Cầm có quy mô vừa phải, với kiến trúc kiểu cũ. Khách sạn có nhiều loại phòng khác nhau, phù hợp với nhu cầu của du khách.

Danh sách các loại phòng

• [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp thông tin chi tiết về các loại phòng]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng: Liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết. Theo đánh giá của khách hàng, giá phòng từ 600.000 VNĐ đến 700.000 VNĐ/đêm.
• So sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực:
  • Seabird Hotel Thiên Cầm: Giá từ 902.402 VNĐ/đêm.
  • Khách sạn LAMER Thiên Cầm: Giá từ 273.548 VNĐ/đêm.
• Khách sạn có thể có các chương trình khuyến mãi, giảm giá vào các dịp lễ, tết.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng: Liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết.
• Phương thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: WiFi, dịch vụ phòng, giặt ủi.
• Ẩm thực: Nhà hàng của khách sạn phục vụ các món ăn địa phương, đặc biệt là hải sản tươi sống.
• Giải trí: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp thông tin về các tiện nghi giải trí].
• Dịch vụ đặc biệt: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp thông tin về các dịch vụ đặc biệt].
• Tiện nghi cho người khuyết tật: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp thông tin về các tiện nghi cho người khuyết tật].

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên của khách sạn cần được cải thiện đáng kể.
• Khả năng giao tiếp: [Hiện tại chưa có đánh giá chi tiết về khả năng giao tiếp của nhân viên].
• Thái độ phục vụ: Theo đánh giá của khách hàng, thái độ phục vụ của nhân viên không tốt, thậm chí có hành vi phân biệt đối xử.
• Dịch vụ lễ tân: [Hiện tại chưa có đánh giá chi tiết về dịch vụ lễ tân].
• Chương trình đào tạo: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp thông tin về chương trình đào tạo nhân viên].

An ninh và an toàn tại khách sạn

• Hệ thống an ninh: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp thông tin về hệ thống an ninh].
• Nhân viên an ninh: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp thông tin về nhân viên an ninh].
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp thông tin về hệ thống phòng cháy chữa cháy].
• Độ an toàn khu vực: Khách sạn nằm ở khu vực ven biển, an ninh tốt.
• Chính sách bảo mật: [Hiện tại khách sạn chưa cung cấp thông tin về chính sách bảo mật].

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

• Tổng hợp đánh giá từ Google Maps: Khách sạn Thiên Ý – Thiên Cầm nhận được rất nhiều đánh giá tiêu cực về chất lượng phòng ốc, dịch vụ và thái độ nhân viên.
• Nhận xét tích cực:
  • “Mình ở ks khác nhưng sang nhà hàng bên đây, phục vụ tốt, nhân viên nhanh nhẹn, đồ ăn sạch và ngon” (Hồng Minh)
  • “Dịch vụ ok” (Yen Nguyen Hai)
  • “Khách sạn ở vị trí đẹp, sát biển, thuận tiện giao thông.” (Vinh Khiem Dao)
• Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
  • “19h30 ngày 20/07 có ghé qua đặt trực tiếp mâm ăn uống mà nhân viên order món ăn thái độ CỰC KỲ TỆ, là khách đã từng đặt mâm 1 vài lần qua điện thoại (gián tiếp) với nhân viên nhưng không nghĩ đến đặt mâm trực tiếp mà thái độ nhân viên TỆ đến vậy. Mâm làm ngon nhưng thái độ đuổi khách thì cũng không ổn lắm Thiên Ý mình à.” (Tuấn Nguyễn)
  • “Ks có cái nhà hàng ngay sát biển rất đẹp nhưng ồn ào quá, hát karaoke ông ổng từ trưa đến tối. Không thể phát triển du lịch kiểu đi ngược lại những năm 80 của thế kỷ trước” (Minh nguyenba)
  • “thật sự quá thất vọng về 1 căn phòng trong khách sạn dám nhận 3 SAO. Không hiểu sao mang danh 3 sao mà không có thang máy??? Lại còn có phòng cửa sổ còn bị bịt kín như kiểu trốn chui trốn lủi và ĐẶC BIỆT LÀ NHÀ VỆ SINH như kiểu thập niên 80…” (Thanh Loan Nguyễn)
  • “Tệ” (Nguyễn Bình)
  • “Chưa bao h thấy một cái khách sạn nào phòng lại bẩn như thế này, cửa phòng khoá như không khoá, nhà vệ sinh cực kì bẩn có rất nhiều tóc ở đất cắt bụi bẩn ở bên trong, đèn trong phòng có như không, cực kì tối, tường thì ẩm mốc như sắp đổ…” (mi ma)
  • “Hôm nay mình lên đây để chia sẻ thật lòng cảm xúc của mình và dịch vụ, giá, chất lượng *NHƯỢC ĐIỂM…” (Bảo Phương Tạ)
  • “Phòng hơi bé. Mạng rất yếu, có gương 2 chiều, ít ổ cắm điện, nhà vệ sinh bé bẩn có mùi hôi. Chăn ga không được sạch sẽ, có dấu vết của người dùng trước đây(vết ố vàng). Trong phòng đèn tối, tivi chán chết. Ban công có như không quá bất tiện…” (Lâm)
  • “KHÔNG NÊN VÀO Khách sạn mặt biển, nhân viên thân thiện nhiệt tình. Tuy nhiên khách sạn có dịch vụ rất kém, phòng ốc cũ kĩ, đặc biệt là có sự phân biệt đối xử rất lớn với…” (Hela Heli)
  • “Phòng bẩn bé, chăn ga có mùi khó chịu bẩn có vết ố vàng sau giường có nhiều vết xước, có cả bạn ngủ của tôi-con chuột.” (Lâm Tiến)
  • “Phòng cx đc ga bẩn, gương 2 chiều, nhà vệ sinh đen xì đi luôn, thối hôi bẩn, giá phòng thì 600-700k nói thật là quá đắt, phòng này thì tầm 200k là cùng, điều hoà thì k mát, nguyên phòng thì 1 cái quạt. Khuyến khích mọi ngừoi nên đặt ks khác né ks này” (Quân Lê Hoàng)
  • “K nên ở đây” (Văn Giang

    Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

    

    Khách sạn Thiên Ý - Thiên Cầm

    73HW+42G, Cẩm Nhượng, Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh, Việt Nam

    2.3/5 KÉM từ 35 đánh giá của khách hàng

    Một số bài đánh giá của khách hàng :

    

    Nhiên Quốc

    2 tháng trước

    Dịch sang tiếng Việt

    

    Hồng Minh

    Mình ở ks khác nhưng sang nhà hàng bên đây, phục vụ tốt, nhân viên nhanh nhẹn, đồ ăn sạch và ngon

    9 tháng trước

    

    Quân Lê Hoàng

    Phòng cx đc ga bẩn , gương 2 chiều , nhà vệ sinh đen xì đi luôn , thối hôi bẩn , giá phòng thì 600-700k nói thật là quá đắt , phòng này thì tầm 200k là cùng , điều hoà thì k mát , nguyên phòng thì 1 cái quạt . Khuyến khích mọi ngừoi nên đặt ks khác né ks này

    9 tháng trước

    

    Nguyen Duc

    9 tháng trước

    Dịch sang tiếng Việt

    

    Anh Tuấn Mai Sỹ

    9 tháng trước

    Dịch sang tiếng Việt

    

    Tuấn Nguyễn

    19h30 ngày 20/07 có ghé qua đặt trực tiếp mâm ăn uống mà nhân viên order món ăn thái độ CỰC KỲ TỆ, là khách đã từng đặt mâm 1 vài lần qua điện thoại (gián tiếp) với nhân viên nhưng không nghĩ đến đặt mâm trực tiếp mà thái độ nhân viên TỆ đến vậy. Mâm làm ngon nhưng thái độ đuổi khách thì cũng không ổn lắm Thiên Ý mình à.

    9 tháng trước

    

    Hải Chu

    Khách sạn thường là cảm nhận đầu tiên của du khách đến điểm du lịch. Thì đoàn mình hơi thất vọng 1 chút. Đầu tiên đoàn mình định đặt ở Sea Bird hoặc Lamer vì thấy ks mới xây nhưng hết phòng nên đành đặt ở đây. Có thể vì ks cũng lâu rồi nên cơ sở vật chất hơi xuống cấp. Tổng thể phòng thì cũng sạch đẹp. Nhưng nhà VS thì hôi mùi cống. 1 số phòng tủ lạnh ko mát, phòng thì bị mùi hơi khó chịu mặc dù đã đc xử lý. Đồ ăn ở khách sạn giá cũng hợp lý. Nếu phòng ở dịch vụ so với giá thì mình thấy hơi cao. Ks có bể bơi nước ngọt, nhưng vào bể thì phải lấy vé miễn phí ở lễ tân ( nên mn lưu ý nhé để đỡ mất công ra bể phải quay lại lấy vé). Nhà hàng có 2 khu ăn có điều hoà và ko điều hoà nhé. Wifi hầu như ko dùng đc

    10 tháng trước

    

    Lâm

    Phòng hơi bé. Mạng rất yếu, có gương 2 chiều, ít ổ cắm điện, nhà vệ sinh bé bẩn có mùi hôi. Chăn ga không được sạch sẽ, có dấu vết của người dùng trước đây(vết ố vàng). Trong phòng đèn tối, tivi chán chết. Ban công có như không quá bất tiện phải trèo ra cửa sổ mới ra được ban công, ban công bẩn không sạch sẽ. Điều hòa chảy nước, bé không mát bật mấy tiếng cũng không mát, cả phòng có mỗi cái quạt bé tí quá nóng để có thể nghỉ ngơi.

    10 tháng trước

    

    Hela Heli

    KHÔNG NÊN VÀO Khách sạn mặt biển, nhân viên thân thiện nhiệt tình. Tuy nhiên khách sạn có dịch vụ rất kém, phòng ốc cũ kĩ, đặc biệt là có sự phân biệt đối xử rất lớn với khách cũ và khách mới. Bữa sáng trị giá 50k/ 1 người ngày cuối cùng lúc gia đình mình sắp check out khỏi khách sạn chỉ được chọn duy nhất 1 trong 2 món là mì tôm bò (mì tôm hảo hảo và vài miếng thịt bò lắt nhắt) và bún bò ( bún tươi nhiều cọng còn cứng đơ chưa mềm, đúng kiểu bỏ từ tủ lạnh ra ngoài) và phải chuyển chỗ ăn trong khi bữa sáng hôm trước đó được chọn 4 món: phở gà, cháo ngao, bún bò, bánh cuốn. Bên cạnh đó 1 đoàn khách khác mới vào, cũng với phiếu ăn trị giá 50k như đoàn mình thì được chọn rất nhiều món: bánh cuốn, xôi, bún bò, cháo ngao, phở gà.. Thậm chí cùng đoàn với mình có người còn phải chuyển sang phòng khác mặc dù đã ở được hơn 1 ngày để nhường phòng cho đoàn khách khác 😅 tại sao cùng đóng tiền để trải nghiệm dịch vụ mà lại bị khách sạn phân biệt đối xử như thế này

    10 tháng trước

    Xem thêmẨn bớt

    Xem thêm trên GoogleCung cấp bởi