Số điện thoại: 896699922

Giới thiệu về cơ sở lưu trú

Khách sạn Sông La Biển Thiên Cầm Hà Tĩnh, tọa lạc tại bãi biển Thiên Cầm thơ mộng, mang đến cho du khách không gian nghỉ dưỡng gần gũi với thiên nhiên. Tuy nhiên, qua những đánh giá từ khách hàng, có thể thấy khách sạn này còn nhiều điểm cần cải thiện về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất.

Thông tin liên hệ

• Tên Hotel: Khách Sạn Sông La Biển Thiên Cầm Hà Tĩnh
• Số điện thoại: 896699922
• Địa chỉ: Biển, Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh 487600
• Website: [Bạn có thể tìm kiếm “Khách sạn Sông La Thiên Cầm” trên Google để tìm website chính thức]
• Email: [Bạn có thể tìm kiếm “Khách sạn Sông La Thiên Cầm” trên Google để tìm email chính thức]

Vị trí địa lý của khách sạn

• Khách sạn nằm ngay tại bãi biển Thiên Cầm, thuận tiện cho việc tắm biển và ngắm cảnh.
• Khoảng cách đến các điểm tham quan nổi tiếng:
  • Chùa Cầm Sơn: khoảng 3km
  • Núi Thiên Cầm: khoảng 2km
  • Đảo Hòn Bớc: có thể di chuyển bằng thuyền từ bãi biển
• Lợi ích của việc lưu trú gần các điểm tham quan: dễ dàng khám phá vẻ đẹp thiên nhiên của Thiên Cầm.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó: taxi, xe ôm.
• Các tiện ích xung quanh: nhà hàng hải sản, quán cà phê, chợ hải sản.

Quy mô

Khách sạn Sông La Biển Thiên Cầm Hà Tĩnh có quy mô lớn, nhiều tầng, có khả năng đón tiếp lượng khách lớn, đặc biệt vào mùa du lịch. Tuy nhiên, qua đánh giá từ khách hàng, cơ sở vật chất của khách sạn có dấu hiệu xuống cấp.

Danh sách các loại phòng

• Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng khác nhau, từ phòng tiêu chuẩn đến phòng VIP, phù hợp với nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, chất lượng phòng không đồng đều và nhận được nhiều phản hồi tiêu cực.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng dao động tùy thuộc vào mùa du lịch và loại phòng. Theo phản hồi từ khách hàng, giá phòng tại khách sạn Sông La khá cao so với chất lượng dịch vụ.
• So sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực: Khách sạn Sông La có mức giá cao hơn so với một số khách sạn khác tại Thiên Cầm, nhưng chất lượng không tương xứng.
• Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: [Thông tin này cần được cập nhật từ khách sạn]
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: [Thông tin này cần được cập nhật từ khách sạn]
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: tiền mặt, thẻ tín dụng.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: WiFi, dịch vụ phòng, nhà hàng. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ nhận được nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
• Ẩm thực: nhà hàng của khách sạn phục vụ các món ăn địa phương và hải sản. Tuy nhiên, chất lượng đồ ăn không được đánh giá cao.
• Giải trí: khách sạn gần bãi biển, thuận tiện cho việc tắm biển và tham gia các hoạt động thể thao dưới nước.
• Dịch vụ đặc biệt: [Thông tin này cần được cập nhật từ khách sạn]
• Tiện nghi cho người khuyết tật: [Thông tin này cần được cập nhật từ khách sạn]

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Theo đánh giá từ khách hàng, nhân viên của khách sạn thiếu chuyên nghiệp, thái độ phục vụ không tốt.
• Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: [Thông tin này cần được cập nhật từ khách sạn]
• Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: nhận được nhiều phản hồi tiêu cực.
• Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: thiếu chuyên nghiệp.
• Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: cần được cải thiện.

An ninh và an toàn tại khách sạn

• Hệ thống an ninh: [Thông tin này cần được cập nhật từ khách sạn]
• Nhân viên an ninh 24/7: [Thông tin này cần được cập nhật từ khách sạn]
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: [Thông tin này cần được cập nhật từ khách sạn]
• Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Thiên Cầm là khu vực du lịch an toàn.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Thông tin này cần được cập nhật từ khách sạn]

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

• Tổng hợp đánh giá từ Google Maps: khách sạn nhận được nhiều đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất.
• Trích dẫn 2-3 nhận xét tích cực từ khách hàng thực tế:
  • “Nhân viên trẻ năng động món ăn ngon phục vụ tốt quản lý có trách nhiệm với công việc”
  • “Phòng tạm ổn”
• Trích dẫn 3-6 nhận xét tiêu cực và phản hồi của khách sạn:
  • “Kinh khủng 1.8tr chất lượng 180k. Nhân viên kém, buồng phòng kém, vệ sinh thực phẩm cực kém, view biển kèm nghĩa trang, quá ồn ào do cách âm tồi.”
  • “Khách sạn tồi, dịch vụ kém chất lượng, đồ ăn như đấm vào mồm. Nhân viên phục vụ thái độ, thiếu văn minh lịch sự.”
  • “Phòng hôi. Bẩn. Đồ ăn sáng khó ăn, nhạt.”
  • “Cảm thấy thất vọng khi tới khách sạn này – thời này và vẫn chặt chém khách giá phòng hét 1.500K/1 Nhưng chất lượng và dịch vụ không tương đương. Khách sạn bẩn, nhân việc phục vụ kém coi thường khách cư trú, phòng và nhà vệ sinh quá bẩn, nhà vệ sinh bốc mùi …”

Ưu điểm

• Vị trí gần biển, thuận tiện cho việc tắm biển.
• Quy mô lớn, có khả năng đón tiếp lượng khách lớn.

Nhược điểm

• Chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất kém.
• Thái độ phục vụ của nhân viên không tốt.

  Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

  

  Khách Sạn Sông La Biển Thiên Cầm Hà Tĩnh

  Biển, Thôn Chùa, Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh 487600, Việt Nam

  2.9/5 KÉM từ 314 đánh giá của khách hàng

  Một số bài đánh giá của khách hàng :

  

  Mạnh Hà Nguyễn

  8 tháng trước

  Dịch sang tiếng Việt

  

  Cẩm Vân Nguyễn

  8 tháng trước

  Dịch sang tiếng Việt

  

  Nghĩa Nguyễn Hữu

  Phòng khá đắt so với mặt bằng chung Dịch vụ quá tệ Dầu gọi + Mì gói đồ ăn kèm bán quá đắt và phải tự đi mua

  8 tháng trước

  

  Phuc Nguyen Xuan

  Khách sạn cũ, dịch vụ bình thường

  8 tháng trước

  

  Trang Nguyễn

  Nếu có âm sao cho dịch vụ thái độ thì xin là cho âm, đêm thì gián bò đầu giường, ngày thì nhân viên tự tiện mở cửa vào phòng, thái độ bất lịch sự, như muốn đuổi khách.Làm dịch vụ nhưng thích trả treo với khách... Kinh doanh dịch vụ nếu 1 khách kêu thì mình nhắm mắt làm ngơ nhưng quá nhiều thì cần phải xem lại 🙂

  10 tháng trước

  

  Nguyên Vũ Thảo

  Một từ thôi " nóng " sảnh nóng,phòng cũng nóng, bật điều hoà còn ko mát bằng gió biển. Khách sạn ko có quy định về việc hút thuốc, đi chỗ nào cũng ngửi thấy mùi thuốc lá.

  10 tháng trước

  

  XƯỞNG SÁNG TẠO

  Vị trí khá thuận tiện ra biển, dung lượng chứa được nhiều khách bởi cấu trúc khách sạn như chung cư. Vì lượng khách lớn vào mùa hè nên vệ phòng nhiều mùi thuốc, mùi đồ ăn ám vào rèm. Nên sau khi nhận phòng hãy mở hết cửa. Dịch vụ xung quanh khá đắt so với biển từ Đà Nẵng hay Huế trở vào bởi xung quanh ít dịch vụ tương tự. Đồ ăn sáng phục vụ nhanh, không quá phong phú, tương đối vệ sinh. Bãi biển khá rộng, bãi cát ok. Đây là điểm du lịch phân khúc bình dân Ok (Thời điểm hiện tại)

  10 tháng trước

  Xem thêmẨn bớt

  Xem thêm trên GoogleCung cấp bởi