Khách Sạn Hoa Sữa Sầm Sơn: Vị Trí Thuận Lợi, Chất Lượng Dịch Vụ và Cơ Sở Vật Chất Cần Cải Thiện
Giới thiệu về cơ sở lưu trú
Khách sạn Hoa Sữa Sầm Sơn tọa lạc tại số 26 đường Tống Duy Tân, phường Bắc Sơn, thành phố Sầm Sơn, Thanh Hóa. Khách sạn này tự giới thiệu có vị trí thuận lợi, gần bãi tắm B và C, có quy mô lớn với 120 phòng và nhiều tiện nghi khác. Tuy nhiên, các đánh giá từ khách hàng lại cho thấy nhiều vấn đề về chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất và thái độ nhân viên, cho thấy sự cần thiết phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn.
Thông tin liên hệ:
-
Địa chỉ: 26 Tống Duy Tân, P. Bắc Sơn, Sầm Sơn, Thanh Hoá
-
Điện thoại: 0237 3821 041 – 0237 3821 845 (hoặc 0936789535)
Vị trí địa lý của khách sạn
-
Vị trí: Khách sạn Hoa Sữa Sầm Sơn nằm trên đường Tống Duy Tân, vị trí được mô tả là cuối bãi tắm B, đầu bãi tắm C.
-
Lợi ích: Vị trí này được đánh giá là thuận tiện, gần các bãi tắm đẹp và được nhiều du khách lựa chọn ở Sầm Sơn.
-
Giao thông: Khách sạn nằm trên đường Tống Duy Tân, dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác trong thành phố. Tuy nhiên, không có thông tin chi tiết về các phương tiện giao thông công cộng.
Quy mô và loại phòng:
-
Quy mô: Khách sạn Hoa Sữa Sầm Sơn có diện tích hơn 3000m2, bao gồm 2 khu nhà nghỉ 6 tầng và 4 tầng, tổng cộng 120 phòng.
-
Loại phòng: Các phòng được giới thiệu là rộng rãi, sang trọng, thoáng mát và đầy đủ tiện nghi. Tuy nhiên, nhiều đánh giá từ khách hàng cho thấy các phòng cũ kỹ, bẩn, nhiều kiến, sạn, và có mùi ẩm mốc.
-
Thông tin mâu thuẫn: Mặc dù được quảng cáo là có phòng ốc sang trọng, nhiều khách hàng phàn nàn về tình trạng phòng xuống cấp, tiện nghi quá kém, không có nước nóng, máy sấy tóc, và thậm chí không có điện.
Giá cả và chính sách thanh toán:
-
Giá cả: Giá phòng dao động từ 700.000 – 800.000đ/đêm (theo một đánh giá) nhưng sau đó có một khách phản ánh là tư vấn 500k/phòng nếu không ăn, và nếu ăn thì 300k/phòng, 150k/người.
-
Chính sách thanh toán: Không có thông tin chi tiết về chính sách thanh toán, đặt phòng, và hủy phòng trong các đánh giá.
-
So sánh giá: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để có thông tin giá chính xác nhất và so sánh với các khách sạn khác trong khu vực.
-
Chính sách hủy phòng: Nên liên hệ trực tiếp để biết chính sách hủy phòng.
Dịch vụ và tiện nghi:
-
Dịch vụ cơ bản: Khách sạn có cầu thang máy, và 2 nhà hàng.
-
Tiện nghi đặc biệt: Khách sạn có sân vườn rộng rãi, và 2 nhà ăn lớn có sức chứa 800 khách, phục vụ các món đặc sản, hải sản. Tuy nhiên, nhiều đánh giá cho rằng thang máy có vấn đề (kẹt), nhà ăn không có điều hòa, và các món ăn không ngon.
-
Thiếu xót: Phòng ốc thiếu nước nóng, máy sấy tóc, và một số đánh giá cho thấy khách sạn mất điện liên tục, nước không đủ dùng, nhà vệ sinh tắc nghẽn, wifi kém, không có tủ lạnh, và thiếu điều khiển tivi, điều hòa.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:
-
Chất lượng phục vụ: Các đánh giá về chất lượng phục vụ rất khác nhau. Một số khách hàng nhận xét nhân viên nhiệt tình, thân thiện, nhưng nhiều khách lại phàn nàn về việc phục vụ chậm, thái độ không tốt, và không chuyên nghiệp.
-
Sự chuyên nghiệp: Không có nhiều đánh giá tốt về sự chuyên nghiệp của nhân viên, nhiều khách hàng than phiền về thái độ và cách xử lý vấn đề.
An ninh và an toàn tại khách sạn:
-
Biện pháp an ninh: Không có thông tin chi tiết về các biện pháp an ninh của khách sạn.
-
Độ an toàn: Có một đánh giá phản ánh về việc kẹt thang máy, điều này cho thấy cần xem xét kỹ lưỡng về an toàn khi lựa chọn khách sạn này.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng:
-
Ưu điểm:
-
Vị trí: Gần bãi tắm B và C (tuy nhiên không phải tất cả các phòng đều view biển).
-
Giá cả: Một vài khách hàng nhận xét giá phòng rẻ, phù hợp.
-
Phòng ốc: Một vài khách hàng nhận xét phòng rộng rãi, thoải mái.
-
-
Nhược điểm:
-
Cơ sở vật chất: Khách sạn cũ kỹ, xuống cấp, tiện nghi kém, thang máy có vấn đề, mất điện liên tục, không có nước nóng, wifi kém.
-
Phòng ốc: Phòng bẩn, nhiều kiến, sạn, có mùi, không có tủ lạnh, tủ quần áo đầy bụi, không có gương, và đồ dùng không đầy đủ.
-
Dịch vụ: Phục vụ chậm, đồ ăn không ngon, cơm sống.
-
Thái độ phục vụ: Không chuyên nghiệp, không nhiệt tình, thậm chí có khách hàng cho rằng thái độ phục vụ rất tệ.
-
Thang máy: Khách hàng bị kẹt thang máy, gọi 20 phút không ai đến hỗ trợ.
-
-
Tổng hợp: Nhìn chung, Khách sạn Hoa Sữa Sầm Sơn nhận được nhiều đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất và thái độ phục vụ. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định lựa chọn khách sạn này.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm:
Khách sạn nằm gần bãi tắm B và C, bạn có thể tham quan các địa điểm sau:
-
Bãi tắm B, C Sầm Sơn: Tắm biển, tham gia các hoạt động vui chơi.
-
Các địa điểm khác ở Sầm Sơn: Khám phá các điểm du lịch nổi tiếng khác trong khu vực.
Lời khuyên cho người mới:
-
Tìm hiểu kỹ: Đọc kỹ các đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau để có cái nhìn khách quan nhất.
-
Liên hệ trực tiếp: Gọi điện thoại trực tiếp cho khách sạn để xác nhận thông tin về giá cả, tiện nghi, và dịch vụ.
-
Cẩn trọng về tiện nghi: Hỏi kỹ về các tiện nghi của phòng, đặc biệt là các thiết bị điện, nước nóng, wifi.
-
Chuẩn bị: Mang theo các đồ dùng cá nhân cần thiết, đặc biệt là các thiết bị điện, quạt cầm tay nếu cần.
-
Cân nhắc kỹ lưỡng: Cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng tại khách sạn này vì nhiều đánh giá cho thấy chất lượng kém.
-
Phản hồi: Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy phản hồi ngay với khách sạn để được giải quyết.
Kết luận:
Khách sạn Hoa Sữa Sầm Sơn có vị trí thuận lợi gần biển, nhưng chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất và thái độ phục vụ không đảm bảo. Với nhiều đánh giá tiêu cực, khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định lựa chọn khách sạn này. Có thể có nhiều lựa chọn tốt hơn trong khu vực Sầm Sơn, vì vậy bạn nên dành thời gian tìm hiểu và so sánh kỹ trước khi quyết định đặt phòng.
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

Leave a review