Khách sạn Hải Phương Sầm Sơn: Vị trí trung tâm và những trải nghiệm không đồng đều
Khách sạn Hải Phương Sầm Sơn, được quảng bá tọa lạc tại trung tâm bãi tắm A, số 1C đường Thanh Niên, Sầm Sơn, Thanh Hóa, là một khách sạn có vẻ ngoài khá ấn tượng. Tuy nhiên, những đánh giá từ khách hàng cho thấy, khách sạn này vẫn còn nhiều vấn đề cần cải thiện để đáp ứng được kỳ vọng của du khách.
Thông tin liên hệ:
-
Địa chỉ: Số 1C đường Thanh Niên, Bãi tắm A, Sầm Sơn, Thanh Hóa (Địa chỉ thực tế có thể là: PVHX+WHH, P. Trường Sơn, Sầm Sơn, Thanh Hóa)
-
Điện thoại: 0978722771 (Giám đốc khách sạn: Nguyễn Văn Hải)
Vị trí địa lý:
Khách sạn được giới thiệu nằm ở trung tâm bãi tắm A, cách biển 30m so với mực nước biển. Tuy nhiên, một số đánh giá cho rằng địa chỉ thực tế nằm trong ngõ, không nhìn ra biển.
-
Lợi ích: Gần biển, thuận tiện cho việc tắm biển, dạo biển.
-
Giao thông: Dễ dàng di chuyển bằng taxi, xe máy hoặc xe điện.
-
Tiện ích: Gần các nhà hàng, quán ăn, khu vui chơi giải trí và các cửa hàng mua sắm.
Quy mô:
-
Quy mô: Khách sạn có 40 phòng khép kín.
-
Loại phòng:
-
Mỗi phòng có 2 giường 1,4m.
-
Diện tích phòng từ 18 – 25m2.
-
Phòng thường và phòng VIP (thông tin không chi tiết).
-
Giá cả và chính sách thanh toán:
-
Giá cả: Một số khách hàng phản ánh giá phòng khoảng 700.000 VNĐ/đêm. Không có thông tin cụ thể về giá các loại phòng khác nhau. Giá cả có thể không tương xứng với chất lượng (theo một số đánh giá).
-
Chính sách: Không có thông tin chi tiết về chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán, cần liên hệ trực tiếp khách sạn để được tư vấn.
Dịch vụ và tiện nghi:
-
Dịch vụ cơ bản:
-
Wi-Fi (tuy nhiên nhiều khách hàng phản ánh wifi yếu, thậm chí còn kém hơn cả 4G).
-
Lễ tân (không rõ có 24/7 không).
-
Phục vụ ăn uống (không có thông tin chi tiết).
-
-
Tiện nghi:
-
Tivi.
-
Tủ lạnh.
-
Điều hòa.
-
Bình nóng lạnh.
-
Tủ cá nhân.
-
Thang máy (tải trọng lớn).
-
Đồ dùng trong phòng mới (chăn ga, gối đệm, khăn).
-
Nhà tắm có thiết bị vệ sinh cao cấp, mới (theo thông tin khách sạn cung cấp).
-
-
Phòng ăn rộng rãi (sức chứa 240 chỗ ngồi).
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:
-
Phản hồi tích cực: Một số ít khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của chủ khách sạn (gia đình).
-
Phản hồi tiêu cực: Nhiều khách hàng phản ánh thái độ nhân viên không tốt, không chuyên nghiệp, một số đánh giá cho rằng quản lý mang đậm chất vùng miền.
-
Chuyên nghiệp: Nhìn chung, chất lượng phục vụ và sự chuyên nghiệp của nhân viên không được đánh giá cao, cần có sự cải thiện đáng kể.
An ninh và an toàn:
-
Biện pháp: Không có thông tin chi tiết về các biện pháp an ninh tại khách sạn.
-
Khu vực: Khách sạn nằm ở khu vực trung tâm Sầm Sơn, gần biển, tuy nhiên có khách phản ánh vị trí nằm khuất, không nhìn ra biển.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng:
Dựa trên 31 đánh giá trên Google Maps, có thể tổng hợp những ưu và nhược điểm của khách sạn:
-
Ưu điểm:
-
Vị trí gần biển (theo thông tin quảng cáo).
-
Một số khách hàng đánh giá phòng ốc có đầy đủ tiện nghi và giá phòng rẻ (tuy nhiên, có nhiều ý kiến trái chiều).
-
Khách sạn được quảng bá là mới xây, có các trang thiết bị hiện đại.
-
-
Nhược điểm:
-
Phần lớn khách hàng đánh giá khách sạn tệ, phòng xấu, không đáng tiền.
-
Nhiều khách hàng phản ánh phòng hôi, không có nước hàng ngày.
-
Cơ sở vật chất cũ kỹ, giường thủng, nhà vệ sinh xuống cấp, thậm chí có mùi hôi.
-
Wifi rất kém, thậm chí còn kém hơn cả 4G.
-
Đồ ăn vừa đắt vừa bẩn, chất lượng đồ ăn không đảm bảo.
-
Một số khách hàng phản ánh khách sạn không bằng nhà nghỉ.
-
Một số phản hồi về địa chỉ khách sạn không đúng với thực tế.
-
Có một vài ý kiến cho rằng khách sạn “ quá tệ” “chán” .
-
Có đánh giá về thái độ của chủ khách sạn và nhân viên không tốt.
-
-
-
Tổng kết: Đánh giá của khách hàng về khách sạn này rất tiêu cực. Phần lớn khách hàng không hài lòng về chất lượng dịch vụ, phòng ốc và thái độ của nhân viên.
Kế hoạch tham quan (dành cho người mới):
-
Tắm biển Sầm Sơn: Tận hưởng không khí biển trong lành, tham gia các hoạt động thể thao dưới nước.
-
Tham quan đền Độc Cước: Tìm hiểu về lịch sử và văn hóa địa phương, ngắm cảnh đẹp từ trên cao.
-
Chiêm ngưỡng hòn Trống Mái: Khám phá một biểu tượng của Sầm Sơn.
-
Đi dạo trên phố đi bộ: Tận hưởng không khí sôi động của khu du lịch.
-
Thưởng thức hải sản tươi ngon: Các nhà hàng hải sản nằm gần khách sạn (tuy nhiên, cần tìm hiểu kỹ để tránh các nhà hàng chất lượng kém).
Lời khuyên cho người mới:
-
Liên hệ trực tiếp: Gọi điện thoại để hỏi rõ về giá cả, loại phòng, các chính sách và dịch vụ.
-
Tham khảo đánh giá: Đọc kỹ các đánh giá của khách hàng trên nhiều nguồn khác nhau (Google Maps, Booking.com, TripAdvisor) để có cái nhìn khách quan.
-
Kiểm tra kỹ phòng: Khi nhận phòng, hãy kiểm tra kỹ xem có sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi và mọi thứ hoạt động bình thường hay không.
-
Hỏi rõ về vị trí: Xác nhận chính xác vị trí của khách sạn, vì một số khách hàng phản ánh địa chỉ không chính xác.
-
Chuẩn bị tâm lý: Khách sạn có thể có những điểm chưa hoàn hảo, hãy chuẩn bị tinh thần cho những điều bất ngờ.
Kết luận:
Khách sạn Hải Phương Sầm Sơn có vị trí thuận lợi gần biển, nhưng chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất chưa đáp ứng được kỳ vọng của nhiều khách hàng. Với những đánh giá tiêu cực từ khách hàng, khách sạn cần có những thay đổi đáng kể để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu có thể, bạn nên cân nhắc lựa chọn các khách sạn khác để có một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ hơn tại Sầm Sơn.
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

Leave a review