Fraser Suites Hanoi là một khách sạn dạng homestay cung cấp dịch vụ lưu trú dài hạn và ngắn hạn. Với vị trí thuận tiện và nhiều tiện ích, khách sạn hướng đến đáp ứng nhu cầu của cả khách du lịch và khách công tác. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của khách hàng, có một số lưu ý quan trọng cần cân nhắc trước khi quyết định lựa chọn Fraser Suites Hanoi.
Địa chỉ: 51 Xuân Diệu, Tây Hồ, Hà Nội 10000
Điện thoại: 02437198877
Khách sạn Fraser Suites Hanoi tọa lạc tại số 51 Xuân Diệu, quận Tây Hồ, Hà Nội. Mặc dù không nằm ngay trung tâm Hồ Hoàn Kiếm, vị trí này vẫn mang lại nhiều lợi ích cho du khách.
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan:
Vị trí tại Tây Hồ giúp du khách dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng như Hồ Tây, chùa Trấn Quốc, phủ Tây Hồ. Khu vực này cũng nổi tiếng với không gian yên tĩnh, thoáng mát, tránh xa sự ồn ào của phố cổ.
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh:
Việc di chuyển từ khách sạn đến các khu vực khác của Hà Nội khá thuận tiện với dịch vụ xe ôm công nghệ như Grab. Xung quanh khách sạn cũng có nhiều nhà hàng, quán cà phê và cửa hàng tiện lợi phục vụ nhu cầu ăn uống và mua sắm của du khách.
Khách sạn cung cấp đa dạng các loại phòng, bao gồm Studio, căn hộ một phòng ngủ, hai phòng ngủ và ba phòng ngủ. Tuy nhiên, có phản hồi về tình trạng xuống cấp của một số phòng Studio.
Giá phòng tại Fraser Suites Hanoi dao động tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Du khách nên so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực để đảm bảo lựa chọn phù hợp nhất. Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cần được tìm hiểu kỹ trước khi đặt phòng.
So sánh giá giữa các khách sạn tương tự. Khách hàng nên tham khảo giá phòng của các khách sạn cùng phân khúc tại khu vực Tây Hồ để có cái nhìn tổng quan và đưa ra quyết định hợp lý.
Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán. Thông tin này cần được làm rõ với khách sạn trước khi đặt phòng để tránh những phát sinh không mong muốn.
Khách sạn cung cấp các dịch vụ cơ bản như Wi-Fi, bữa sáng, phòng tập thể dục. Nhà hàng trong khách sạn cũng là một tiện ích thuận tiện cho du khách. Tuy nhiên, hồ bơi không có nhân viên phục vụ nên khách cần kiểm tra trước khi sử dụng. Khách sạn không được đề cập đến việc có spa hay không.
Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét: Nên tìm hiểu thêm thông tin về các dịch vụ khác như dịch vụ giặt là, dọn phòng, để có sự chuẩn bị tốt nhất cho chuyến đi.
Chất lượng phục vụ là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm lưu trú. Mặc dù đa số nhân viên được đánh giá là thân thiện, nhiệt tình, đặc biệt là nhân viên hỗ trợ du lịch, nhưng đã có phản hồi về thái độ thô lỗ của bảo vệ ca đêm ngày 12/1/2025. Khách hàng cần lưu ý vấn đề này và liên hệ trực tiếp với quản lý khách sạn nếu gặp bất kỳ vấn đề tương tự.
Thông tin về các biện pháp an ninh của khách sạn chưa được cung cấp rõ ràng. Du khách nên tìm hiểu thêm về khu vực xung quanh khách sạn và độ an toàn trước khi đặt phòng.
Tổng quan:
Vị trí: Khách sạn nằm cách xa Hồ Hoàn Kiếm nhưng rất thuận tiện di chuyển bằng Grab.
Dịch vụ: Nhân viên đa số thân thiện, đặc biệt có nhân viên hỗ trợ du lịch nhiệt tình.
Tiện ích: Nhà hàng và phòng tập thể dục thuận tiện sử dụng.
Lưu ý quan trọng:
Thái độ nhân viên: Có phản hồi về thái độ thô lỗ của bảo vệ ca đêm ngày 12/1/2025. Khách hàng cần lưu ý vấn đề này. Hãy liên hệ trực tiếp với quản lý khách sạn nếu có bất kỳ vấn đề tương tự xảy ra. Quan trọng là yêu cầu giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp.
Bảo trì: Một số phòng (Studio) được phản ánh là cũ và xuống cấp. Cũng có phản hồi về tình trạng vệ sinh xung quanh kém (bãi đất trống nhiều rác).
Hồ bơi: Hồ bơi không có người phục vụ. Khách cần kiểm tra trước khi sử dụng.
Vấn đề môi trường xung quanh: Có phản hồi về việc phá hủy cây xanh và cảnh quan xung quanh khách sạn. Khách nên kiểm tra lại thông tin trước khi đặt phòng nếu quan tâm đến vấn đề này.
Khuyến cáo:
Kiểm tra phòng kỹ càng: Trước khi đặt phòng, khách hàng nên yêu cầu xem ảnh hoặc video phòng để có cái nhìn trực quan về tình trạng của phòng. Nếu có thể, nên đặt phòng có view tốt.
Thận trọng khi gặp bảo vệ: Khách hàng nên chuẩn bị cho tình huống gặp thái độ không tốt của nhân viên bảo vệ và ghi nhận lại nếu cần.
Thông tin về thời gian bảo trì: Nếu khách hàng có kế hoạch đến vào thời gian có đang có công trình xây dựng hoặc sửa chữa, cần hỏi kỹ thông tin về việc này.
Đọc kỹ các đánh giá: Đánh giá khách hàng có thể hỗ trợ cho quyết định đặt phòng. Nên tham khảo cả những đánh giá tích cực và tiêu cực.
Gợi ý cho người mới đến Hà Nội:
Ngày 1: Tham quan Hồ Tây, chùa Trấn Quốc, phủ Tây Hồ. Buổi tối thưởng thức ẩm thực đường phố quanh khu vực Hồ Tây.
Ngày 2: Khám phá phố cổ Hà Nội, thăm Hồ Hoàn Kiếm, đền Ngọc Sơn, Văn Miếu – Quốc Tử Giám.
Ngày 3: Tham quan Lăng Bác, Bảo tàng Hồ Chí Minh, chùa Một Cột.
Kết luận:
Fraser Suites Hanoi có thể là một lựa chọn lưu trú nếu bạn ưu tiên vị trí thuận tiện và tìm kiếm một không gian yên tĩnh. Tuy nhiên, cần cân nhắc kỹ lưỡng những lưu ý về thái độ nhân viên, tình trạng bảo trì và vệ sinh môi trường. Việc đọc kỹ các đánh giá và tìm hiểu thông tin chi tiết sẽ giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp nhất.
Đánh giá:
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Mặc dù cách xa Hoàn Kiếm nhưng sẽ không bất tiện chút nào nếu bạn sử dụng Grab. Nhà hàng và phòng tập thể dục rất thuận tiện để sử dụng và tất cả nhân viên đều thân thiện!
Bảo vệ ca tối ngày 12/1/2025 cực kì thô lỗ Mình có chút việc cần gửi đồ cho bạn ở đây, khi mình đến và hẹn bạn xuống, vì chưa biết nên có định đi xe lên trên thì lập tức được bảo vệ nhắc nhở một cách rất thô lỗ 😀 xưng hô “mày tao” ? Và thái độ rất hằn học khó chị. Trong khi có thể nhắc nhở mình một cách bình thường thì không ? Mình cũng không hiểu vì sao mà nhân viên ở một khách sạn lớn lại có một thái độ với người khác thiếu chuyên nghiệp như vậy, anh này có thực sự là được đào tạo nghiệp vụ hay không ? Hay là sẽ chỉ lịch thiệp với những người ở đây còn những người từ bên ngoài tới thì không ? Mình cũng tính chụp lại mặt người bảo vệ nhưng nhìn anh ta giống như muốn đánh người khác đến nơi vậy nên thôi 😰
Xin hãy ghi nhớ những gì khách sạn này đang làm với khu vực xung quanh, trước mặt nó chỉ một tuần trước và bây giờ một nửa đã biến mất, cây xanh và khung cảnh đẹp xung quanh cũng vậy. Có vẻ như họ đang xây dựng thứ gì đó ở một nơi đáng lẽ phải được để yên.
| Check In | 12:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 11:30 AM |
Member Since 2025
Leave a review