Last February, I stayed 1 night here which made me come back this time. Hotel condition changed so quickly in less than 4 months.
When we enter the reception, the place was dark that we thought it was closed. No lights and AC. I booked for 3 rooms which they said they upgraded our rooms - thank you.
BREAKFAST:
1. COCKROACH was crawling on the bread!!! Yes, that’s correct, COCKROACH. At first, they did not believe in me so they looked for it and waited UNTIL IT CAME AGAIN. The cook even killed it by her hand!
2. PORK SPARERIBS had HUMAN HAIR!
3. Breakfast choices was not good at all compared to 4 months ago.
In spite of this, I remained calm not to alarm other guests. I even tried to continue my breakfast but only ordered egg that was cook in front of me, hot fried rice, boiling noodle soup, and coffee.
To Alana Management, sorry about this review to be posted online. I also rely on reviews when I book for hotels as I always travel. For sure, I WILL NEVER COME BACK.
バスルームの窓の前にメンテ用の小屋やバルコニーがある。こんな部屋を使わせるのは信じられない。女性の方なら宿泊は無理ではないか？また奥の部屋は廊下に電気が無く、スマホの懐中電灯を利用し悲しくなった。
他はそんなに悪くなかったが、もう二度と使わないと思われる。
There is maintenance space just in front of bathroom window. Of course it is very restless and unbelievable design.
There is no light in end of corridor, so I had to use smartphone lighting app.
Others are not so bad, but I feel very sad and decided never use this hotel.
Nahyun
01/29/2020
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5.0 "깨끗한 호텔~"
부모님이랑 갔는데 깨끗하고, 시설도 괜찮았습니다. 새벽 비행기여서 1박은 못하고 약 12시간 머물렀습니다. 27층에 있는 수영장은 아주 크진 않지만 재미있게 놀 수 있었습니다. 위치는 분위기 좋은 마사지 샵이 도보 5분 거리에 2개나 있고, 맛집(레인포레스트, 콩카페, 옌스레스토랑 등) 도보 10분 내에 갈 수 있었습니다. 나트랑 해변가에있는 알라나나트랑호텔에서 2박을 했는데, 바로 앞에 클럽이 있어서 밤 11시 부터 음악틀고 새벽 2시 넘게까지 엄청 시끄러웠습니다. 여기는 1박은 안했지만 자정까지 있어본 결과 음악소리가 조금 들리긴 하지만 괜찮은 정도입니다. 다만 바로 옆에 호텔신축하는것 같았는데... 뗏 기간에는 공사를 쉬는것 같았습니다. 공사하는 동안에는 조금 소음이 있을 수 있을것 같습니다
01/28/2020
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4.0
01/23/2020
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5.0 "가격대비 강추임."
가격대비 붸리 굳! 강추!
01/21/2020
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5.0
여기는 진짜 최고...또 갈거에요 꼭!!
01/19/2020
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4.0
YOUNGJO
01/13/2020
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4.0
choul ho
01/08/2020
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2.0 "호텔이용후 솔직한 후기"
호텔 이용후 솔직한 후기를 남겨드립니다.
전체적인 평가를 내리자면 이번여행에 전 일정을 숙박한 알라나 나트랑 비치 호텔은 45/100점 입니다.
1. 호텔 내부 이용시설 구성에 있어 좋았습니다. (루프탑 수영장을 비롯하여 실내 온탕 및 사우나 시설을 갖주고 있어 날씨에 상관없이 아이들이 물놀이를 즐기기에 좋았음.), 키즈룸은 실망입니다. 많이 개선되거나 광고사진을 정정하거나해야함
2. 서비스 근무하시는 직원분들이 손님에게 응대시 직원분들의 태도에서는 좋은 평가입니다.
3. 시스템적으로 미흡(시스템 문제이었는 모르겠지만, 예약한 내용을 체크인시 제대로 확인이 안되서 중복 결제가 진행됨.), 문제에 대해 직원대응이 아닌 소비자가 문제제기를 하여 해결됨.
4. 시설적인 문제로는 룸별 방음이 되지 않아 불편함.(현지 숙박시설이 미흡한건 알고 있지만 조금 더 심함을 느낌.)
choul ho
01/08/2020
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2.0 "호텔이용후 솔직한 후기"
호텔 이용후 솔직한 후기를 남겨드립니다.
전체적인 평가를 내리자면 이번여행에 전 일정을 숙박한 알라나 나트랑 비치 호텔은 45/100점 입니다.
1. 호텔 내부 이용시설 구성에 있어 좋았습니다. (루프탑 수영장을 비롯하여 실내 온탕 및 사우나 시설을 갖주고 있어 날씨에 상관없이 아이들이 물놀이를 즐기기에 좋았음.)
2. 서비스 근무하시는 직원분들이 손님에게 응대시 직원분들의 태도에서는 좋은 평가입니다.
3. 시스템적으로 미흡(시스템 문제이었는 모르겠지만, 예약한 내용을 체크인시 제대로 확인이 안되서 중복 결제가 진행됨.), 문제에 대해 직원대응이 아닌 소비자가 문제제기를 하여 해결됨.
4. 시설적인 문제로는 룸별 방음이 되지 않아 불편함.(현지 숙박시설이 미흡한건 알고 있지만 조금 더 심함을 느낌.)
01/07/2020
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4.0
Good location close to ATMs and beach.
Breakfast consisted mainly of Asian dishes but was very nice.
01/06/2020
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4.0
Der aussen Pool wahr viel zu kalt, das Frühstück wahr nicht besonders gut, ansonsten hat alles gepasst.
01/06/2020
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5.0
Janne
01/06/2020
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4.0 "Bra hotell"
Ett trevligt välskött hotell nära stranden, nära till restauranger.
Vi skulle gärna bo här igen.
01/05/2020
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4.0
The room is small but clean. Good for the price paid. The breakfast food is good.
Bra läge men högljutt och man måste använda hörselskydd för att sova.
Letrinh
12/30/2019
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5.0
Rooms were nice. We booked 2 connecting room and one standard room. The only drawback from the two connecting rooms was the bathrooms. Bad design for the bathroom. After a shower, the room became a pool. Water everywhere.
Maria
12/28/2019
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3.0 "Lämnade dörren olåst efter städningen!"
1a natten kunde vi knappt sova då fönstret hade en glipa och allt ljud utifrån hördes in. Vi kunde inte heller duscha ordentligt då duschslangen var trasig och det var ett hål i tätningen mellan glaset och badkaret som gjorde att vatten rann och hela golvet blev fyllt med vatten.
Vi fick byta rum dagen efter och duschslangen i nästa rum var också trasig som dom fick fixa.
Dag 2 kom vi hem från stranden och vår hotellrum var vidöppet, personalen hade lämnat dörren olåst efter städningen.
När vi checkar ut anklagade dom att det saknades en "head towel". Det var ett skämt, att ha mage för att anklaga oss efter allt vi hade upplevt.
Rekommenderar inte att bo på detta hotel.
The staff were amazing! (Loc the bell boy was awesome!)very
12/24/2019
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4.0
This is a 4 stars hotel with a very reasonable price, we don't find it noisy as other comments, maybe because of not in the peak season. Location is very good, near to the sailing club, Yen's, Galangal, Lantern & Zallo buffet Nha Trang.
Next to the hotel there is a bus stop that you can take Airport Bus to Cam Ranh International Airport, we found it out lately when we used the Airport Bus and passed by the Hotel. The Hotel receptionist didn't advise us when we inquired them about Airport Bus. This point we will give a dislike to the receptionist.
너무 행복한 여행을 했는데 숙소마저도 너무 좋았어요~
루프탑바에서도 정말 재미있게 놀다왔습니다 루프탑바에 있는
Diem이란 친구는 너무 친절하고 막내동생같아서 너무 즐거웠어요~
12/19/2019
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5.0
Clean, nice walkable to the beach. Great buffet breakfast. Close to everything.
12/18/2019
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4.0
Great location and the staff were friendly and helpful, was offered free vouchers for spa
12/13/2019
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4.0
Nice hotel not far away from the beach.
Room is very nice and all facilities are new.
12/11/2019
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4.0
Die Ausstattung und der Service waren sehr gut. Insbesondere war das Personal stets hilfsbereit. Alllerdings sind kleine Teile der Ausstattung leicht renovierungsbedürftig.
jihyun
12/01/2019
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3.0 "너무 시끄러워요"
정말 비추예요.
직원들은 친절하지만 객실에 왜귀마게가 있는지 알수있어요
공사장에누워서 자는느낌이예요
YEONHWA
11/26/2019
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1.0 "모든것이 좋지 않았다"
이곳을 선택한 저를 꾸짓고 싶네요
우선 체크인무난했어요
입실하자마자 소음 심하네요 바깥소음이 너무 심해요
경적음, 클럽소리, 심지어 지나가는 웅성거리는 소리까지 들립니다
그리고 작은 탁자 하나 쓰다가 아이 먹던 물 다 쏟았네요
이상하고 불안한 3발탁자 쓸모가 전혀 없어요
욕실 샤워하고 나면 욕실바닥 물이 넘칩니다
사용한 수건 욕실 바닥 닦이용입니다
그리고 침구 정말 포근 하지 않아요
뻣뻣한 이불부터 그 전 호텔들과 비교하면 정말 카페트 덮고자는듯요.
마지막으로 수건 갯수 안맞는다고 핸드타월, 페이스타월 각각 지불하라고 합니다.
매일매밀 방청소 후 수건 갯수 세는 번거로움까지 가져야 이 호텔 이용 할 수 있습니다
비행기 시간 새벽이라 1박을 온전한 가격주고 예약한건데
밤11시에 체크아웃하는 사람에 그 수건값까지 계산하게 하며
나트랑의 안 좋은 기억만 남기네요
그리고 키즈룸 형편없어요
광고용 사진,설명에 속지마세요, 프로그램도, 아이돌보미도 없습니다. 직원 무슨말인지 어리둥절했습니다
아이들 맡기고 쇼핑가려고 이 호텔 선택했는데 허위광고 였습니다
지금까지 이용한 호텔 총 통틀어 최악이네요..
바닥이 미끄러워 아이가 넘어졌네요
욕조에서 샤워시 물이 바닥으로 다 세어요
바닥에 물이 흥건하네요
작은 테이블 다리가 삼발이라 계속 쓰러지네요
게다가 휘어있기도 하네요
YINGCHAO
11/21/2019
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5.0 "優質的飯店"
飯店新穎整潔，位置鄰近沙灘與鬧區，服務人員親切有禮帽，登記與退房手續也相當簡便，相當值得推薦！
Mei
11/21/2019
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5.0
Hyounseon
11/04/2019
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5.0 "추천해요 "
룸 상태 깨끗하고 좋았어요!
룸서비스 음식과 조식도 좋았습니다 ㅎㅎ
대신 호텔 내 스파는 밖에서 받는 것보다 못했고,
수영장+건/습식 사우나 가능해서 잘 쉬었네요
10/13/2019
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3.0
TszChing
10/08/2019
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3.0
10/06/2019
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5.0
We love the large and pretty nice Lobby area with friendly and helpful staffed. Our room is located on 4th floor facing the the Main Street with large open view glass windows. Hotel is located only around 400 yards from the beautiful beach. Excellent location for shopping, having breakfast or dining.
CH
09/30/2019
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4.0
the location is very well, near some shopping mall and the main street
09/12/2019
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5.0
The reception staff were adorable and super helpful. The hotel was immaculate, the room, public areas and pool were spotless. The rooftop bar was such a great perk and even in the rain we enjoyed swimming in to pool overlooking Nha Trang beach and city. Overall an excellent experience!
08/18/2019
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4.0
Kristoffer
07/29/2019
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3.0 "Synd men ikke bra"
Fryktelig lyd fra natt klubb om kvelden, leste på forhånd at det kunne være litt lyd på kvelden, men tok sjansen ettersom beliggenheten var så perfekt. Fikk rom høyt oppe men hjelper ikke når det var basseng party på toppen av nabohotellet, skjønte tegningen når det lå klart ørepropper på nattbordet. Veldig synd for det er et fint hotell og du får god service og god frokost. Kan ikke anbefales.
Youn Soo
07/15/2019
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4.0
생각보다는 좁고 뷰도 답답하지만 위치가 최고예요. 모든 곳에 닿기 편하고 친절합니다. 루프탑 수영장도 작지만 좋아요
