Số điện thoại: 2396508888

Giới thiệu về cơ sở lưu trú

Eagle Hotel, tọa lạc tại trung tâm thành phố Hà Tĩnh, là một khách sạn 4 sao mang đến không gian nghỉ dưỡng sang trọng và tiện nghi cho du khách. Với thiết kế hiện đại, nội thất cao cấp và dịch vụ chuyên nghiệp, Eagle Hotel là lựa chọn lý tưởng cho cả khách du lịch và khách doanh nhân. Khách sạn này nổi bật với các tiện ích như hồ bơi, nhà hàng, spa và hầm rượu vang lớn nhất thành phố, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho mọi du khách.

Thông tin liên hệ

• Tên Hotel: Eagle Hotel
• Số điện thoại: 2396508888
• Địa chỉ: 268 Trần Phú, Thạch Linh, Hà Tĩnh, 45114
• Website: Hiện tại khách sạn chưa có website chính thức
• Email: Hiện tại khách sạn chưa có email chính thức

Vị trí địa lý của khách sạn

• Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm thành phố Hà Tĩnh, thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan, mua sắm và ăn uống.
• Khách sạn gần các cơ quan hành chính, trung tâm thương mại và các điểm du lịch nổi tiếng của thành phố.
• Lưu trú tại Eagle Hotel, du khách có thể dễ dàng khám phá văn hóa và ẩm thực địa phương, cũng như tận hưởng không gian sôi động của thành phố.
• Giao thông đến khách sạn thuận tiện, du khách có thể di chuyển bằng ô tô cá nhân, xe khách hoặc taxi.
• Xung quanh khách sạn có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi và các dịch vụ du lịch khác, đáp ứng mọi nhu cầu của du khách.

Quy mô

Eagle Hotel là một khách sạn 4 sao với quy mô lớn, bao gồm nhiều tầng và hàng trăm phòng nghỉ. Kiến trúc của khách sạn được thiết kế hiện đại, sang trọng, kết hợp hài hòa giữa không gian mở và các tiện nghi cao cấp. Khách sạn có khuôn viên rộng rãi, bao gồm hồ bơi, nhà hàng, spa, hầm rượu vang và các khu vực chức năng khác.

Danh sách các loại phòng

• Phòng Deluxe: Diện tích rộng rãi, sức chứa 2-3 người, trang bị đầy đủ tiện nghi như TV màn hình phẳng, minibar, máy lạnh, phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc vòi sen.
• Phòng Suite: Diện tích lớn hơn, có phòng khách riêng, phù hợp cho gia đình hoặc khách doanh nhân, trang bị các tiện nghi cao cấp và tầm nhìn đẹp.
• Phòng Executive: Thiết kế sang trọng, tiện nghi cao cấp, phù hợp cho khách doanh nhân hoặc du khách muốn tận hưởng không gian riêng tư và đẳng cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng tại Eagle Hotel dao động từ 700.000 VND đến 1.000.000 VND tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Giá phòng thường cao hơn vào mùa cao điểm du lịch và các dịp lễ, Tết.
• So sánh với các khách sạn 4 sao khác trong khu vực, giá phòng tại Eagle Hotel khá cạnh tranh, phù hợp với chất lượng dịch vụ và tiện nghi mà khách sạn mang lại.
• Khách sạn thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng đặt phòng sớm, đặt phòng theo nhóm hoặc đặt phòng qua các kênh trực tuyến.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng được quy định rõ ràng, du khách nên liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc truy cập các trang đặt phòng trực tuyến để biết thêm chi tiết.
• Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng và chuyển khoản ngân hàng.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: WiFi miễn phí, dịch vụ phòng 24/7, dịch vụ giặt ủi, dịch vụ đưa đón sân bay (có tính phí).
• Ẩm thực: Nhà hàng của khách sạn phục vụ các món ăn địa phương và quốc tế, đặc biệt là các món Âu và Á. Hầm rượu vang lớn nhất thành phố với đa dạng các loại rượu vang cao cấp.
• Giải trí: Hồ bơi ngoài trời, phòng tập gym, spa với các liệu pháp thư giãn, massage, xông hơi.
• Dịch vụ đặc biệt: Tổ chức sự kiện, hội nghị, tiệc cưới, dịch vụ trông trẻ, cho thuê xe du lịch.
• Tiện nghi cho người khuyết tật: Khách sạn có một số phòng và tiện nghi được thiết kế đặc biệt cho người khuyết tật.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Nhân viên tại Eagle Hotel được đào tạo chuyên nghiệp, có kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên khá tốt, đảm bảo phục vụ khách hàng quốc tế.
• Tốc độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
• Dịch vụ lễ tân và concierge chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng đặt tour, thuê xe, đặt vé máy bay và các dịch vụ khác.
• Khách sạn có chương trình đào tạo nhân viên thường xuyên để nâng cao chất lượng dịch vụ.

An ninh và an toàn tại khách sạn

• Khách sạn được trang bị hệ thống camera giám sát 24/7, thẻ từ cho phòng và két sắt an toàn trong phòng.
• Nhân viên an ninh làm việc 24/7 để đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy đạt tiêu chuẩn quốc gia.
• Khu vực xung quanh khách sạn an ninh, yên tĩnh.
• Khách sạn có chính sách bảo mật thông tin khách hàng nghiêm ngặt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

• Khách sạn nhận được nhiều đánh giá tích cực trên Google Maps và các trang đặt phòng trực tuyến về vị trí, tiện nghi, dịch vụ và thái độ nhân viên.
• Một số nhận xét tích cực:
  • “Phòng ốc đẹp, sạch sẽ, giá cả hợp lý.”
  • “Nhân viên nhiệt tình, chu đáo, dịch vụ tốt.”
  • “Bữa sáng buffet đa dạng, ngon miệng.”
  • “Hầm rượu vang sang trọng, đồ ăn ngon.”
  • “Spa và massage chuyên nghiệp, thư giãn.”
• Một số nhận xét tiêu cực và phản hồi của khách sạn:
  • “Nhân viên hồ bơi thiếu tôn trọng khách hàng.” – Khách sạn đã ghi nhận phản hồi và sẽ chấn chỉnh lại thái độ của nhân viên.
  • “Dịch vụ ăn sáng không phong phú, bát đĩa không đủ.” – Khách sạn đã ghi nhận phản hồi và cam kết cải thiện chất lượng dịch vụ ăn sáng.
  • “Lễ tân không tôn trọng khách, thái độ check-in không tốt.” – Khách sạn đã ghi nhận phản hồi và sẽ đào tạo lại nhân viên lễ tân.
  • “Đặt phòng qua app nhưng khi đến nơi bị báo khóa app và tăng giá.” – Khách sạn đã ghi nhận phản hồi và sẽ kiểm tra lại quy trình đặt phòng qua app.

Ưu điểm

• Vị trí trung tâm thành phố, thuận tiện di chuyển.
• Thiết kế hiện đại, sang trọng, nội thất cao cấp.
• Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi, tầm nhìn đẹp.
• Dịch vụ chuyên nghiệp, nhân viên nhiệt tình, chu đáo.
• Tiện ích đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của du khách.
• Hầm rượu vang lớn nhất thành phố, đồ ăn ngon.

Nhược điểm

• Một số dịch vụ chưa thực sự hoàn hảo.
• Một vài phản hồi chưa tốt về thái độ nhân viên.

Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

Không có shortcode