Giới thiệu về cơ sở lưu trú: Charming Hotel Hanoi (KHÔNG NÊN ĐẶT PHÒNG)
Charming Hotel Hanoi tự quảng cáo là một lựa chọn lưu trú tại trung tâm Hà Nội. Tuy nhiên, dựa trên rất nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng, chúng tôi khuyến cáo mạnh mẽ không nên đặt phòng tại đây. Bài viết này sẽ tổng hợp các đánh giá để cung cấp cái nhìn toàn diện về tình trạng thực tế của khách sạn, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn cho chuyến đi của mình.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 15 P. Yên Thái, Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 0917290354
Vị trí địa lý của khách sạn
Khách sạn nằm ở khu phố cổ Hà Nội, gần các điểm tham quan. Tuy nhiên, vị trí trung tâm không bù đắp được những thiếu sót nghiêm trọng về chất lượng và dịch vụ của khách sạn. Có rất nhiều lựa chọn khách sạn khác tốt hơn ở cùng khu vực với mức giá tương đương hoặc thậm chí rẻ hơn.
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan là tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển. Tuy nhiên, trong trường hợp của Charming Hotel Hanoi, việc lựa chọn các phương án lưu trú khác, dù có xa hơn một chút, vẫn đáng để cân nhắc hơn rất nhiều để đảm bảo một trải nghiệm du lịch thoải mái và tích cực. Hãy xem xét kỹ lưỡng giao thông công cộng và tiện ích xung quanh khi lựa chọn khách sạn thay thế.
Quy mô
Danh sách Các loại phòng
Thông tin về các loại phòng của Charming Hotel Hanoi không được công khai rõ ràng và minh bạch.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả được quảng cáo trên các ứng dụng đặt phòng thường không chính xác. Có nhiều trường hợp khách hàng bị đòi thêm tiền khi đến nhận phòng. Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cũng không rõ ràng và tiềm ẩn rủi ro. So sánh giá giữa các khách sạn tương tự trong khu vực cho thấy có nhiều lựa chọn tốt hơn với giá cả hợp lý hơn.
Dịch vụ và tiện nghi
Charming Hotel Hanoi bị đánh giá là thiếu hụt nghiêm trọng về dịch vụ và tiện nghi cơ bản. Các dịch vụ như Wi-Fi, bữa sáng, chỗ để xe máy thường không được cung cấp đúng như quảng cáo hoặc chất lượng rất kém. Các tiện nghi đặc biệt như spa hay trung tâm thể dục không hề có. Thậm chí, nhiều phản hồi cho biết khách sạn gặp vấn đề với các thiết bị cơ bản như máy nước nóng, ấm siêu tốc, đèn điện và cả nước uống.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên
Chất lượng phục vụ tại Charming Hotel Hanoi được đánh giá là cực kỳ kém. Thái độ của chủ khách sạn bị phản ánh là thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp và không hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố. Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm lưu trú của khách hàng.
An ninh và an toàn tại khách sạn
Thông tin về các biện pháp an ninh tại khách sạn không được cung cấp rõ ràng. Khu vực xung quanh khách sạn tuy nằm ở trung tâm nhưng không đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Ưu điểm” (gần như không có):
Vị trí trung tâm: Tuy nhiên, đây không phải là ưu điểm duy nhất của khách sạn này, và có rất nhiều khách sạn khác tốt hơn ở cùng khu vực.
Nhược điểm:
Cực kỳ bẩn thỉu và cũ kỹ: Phòng ẩm mốc, hôi hám, ga trải giường bẩn, có tóc và vết bẩn, phòng tắm bẩn, có cặn bẩn và bọt xà phòng còn sót lại, rác thải không được dọn dẹp, đồ đạc cũ kỹ và xuống cấp. Sảnh cũng bẩn và bừa bộn.
Chủ khách sạn thô lỗ và thiếu hỗ trợ: Chủ khách sạn bị đánh giá là thô lỗ, la lối, không giải quyết khiếu nại của khách hàng và có thái độ vô trách nhiệm.
Dịch vụ cực kỳ kém: Máy nước nóng nhanh hết nước nóng, không có chỗ để xe máy, phụ kiện phòng tắm cũ kỹ, đèn hỏng, ấm siêu tốc rỉ sét, thậm chí không có nước uống.
Giá cả không minh bạch, có dấu hiệu lừa đảo: Khách sạn bị tố cáo đăng giá ảo trên các ứng dụng đặt phòng, sau đó đòi thêm tiền khi khách đến nhận phòng. Bữa sáng không được cung cấp đúng như quảng cáo.
Không gian chung kém chất lượng: Lối đi lên thang máy bốc mùi hôi, cầu thang máy nằm cạnh nhà vệ sinh.
Không xứng đáng là khách sạn: Nhiều người cho rằng nơi này chỉ nên được coi là nhà nghỉ.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm
Khu phố cổ Hà Nội có rất nhiều điểm tham quan hấp dẫn. Dưới đây là một số gợi ý cho người mới đến Hà Nội:
Hồ Hoàn Kiếm: Đi dạo quanh hồ, tham quan đền Ngọc Sơn, cầu Thê Húc.
Phố cổ Hà Nội: Khám phá 36 phố phường, thưởng thức ẩm thực đường phố.
Văn Miếu – Quốc Tử Giám: Tham quan trường đại học đầu tiên của Việt Nam.
Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh: Viếng lăng Bác.
Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam: Tìm hiểu về văn hóa các dân tộc Việt Nam.
Kết luận: Charming Hotel Hanoi là một lựa chọn lưu trú cần tuyệt đối tránh xa. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng và lựa chọn những khách sạn khác trong khu vực để có một trải nghiệm du lịch tốt hơn.
Đánh giá:
Charming Hotel Hanoi
15 P. Yên Thái, Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
3.2/5TRUNG BÌNH
từ
292 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Roland Bean
Đây chắc hẳn là một trong những khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng ở. Nó cần được tân trang lại hoàn toàn, mọi nơi đều bẩn thỉu và...Đây chắc hẳn là một trong những khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng ở. Nó cần được tân trang lại hoàn toàn, mọi nơi đều bẩn thỉu và bẩn thỉu. Rác thải nguy hại cho sức khỏe còn sót lại khắp nơi hạ cánh. Chủ sở hữu là thô lỗ và vô ích. Tôi sẽ tránh đặt phòng khách sạn này, không biết tại sao booking.com lại cho phép nó có trong danh sách đó.Xem thêm
6 tháng trước
Aleph Cyni
Chắc chắn khách sạn không mới lắm và phòng hơi cũ nhưng giường thoải mái và không quá ồn ào. Nơi sạch sẽ và nhân viên rất chuyên nghiệp. Đừng...Chắc chắn khách sạn không mới lắm và phòng hơi cũ nhưng giường thoải mái và không quá ồn ào. Nơi sạch sẽ và nhân viên rất chuyên nghiệp. Đừng ngần ngại từ chối nhận phòng nếu nó không phù hợp với bạn. Chúng tôi ngủ rất ngon.Xem thêm
6 tháng trước
Vishal Haria
6 tháng trước
Muhammad Asif Paryani
Giá trị đồng tiền
6 tháng trước
sarah lloyd
Đã đặt khách sạn này qua agoda và mắc sai lầm là không kiểm tra đánh giá của Google trước khi đặt phòng. Khách sạn này hoàn toàn lừa đảo,...Đã đặt khách sạn này qua agoda và mắc sai lầm là không kiểm tra đánh giá của Google trước khi đặt phòng. Khách sạn này hoàn toàn lừa đảo, chúng tôi đến vào khoảng 10 giờ tối và sau khi xem khách sạn, chúng tôi phải hủy ngay tại chỗ. Chúng tôi đã trả tiền cho 4 đêm ở đây và phải trả tiền cho một đêm để hủy, điều đó không thành vấn đề vì tôi sẽ trả hàng trăm đô la để không ở lại nơi này.
Sảnh thật kinh tởm với đồ đạc ở khắp mọi nơi, có một chiếc quần bẩn trên sàn ở quầy lễ tân và đồ đạc ở khắp mọi nơi. Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể chọn từ hai phòng có sẵn, phòng đầu tiên bẩn thỉu với một cục tóc trong nhà vệ sinh. Phòng thứ 2 còn tệ hơn với quần áo bẩn nhét trong tủ bốc mùi hôi thối cả phòng, giường ngủ như có người ngủ và phòng tắm thì dính đầy bọt xà phòng khi tắm như thể có người mới dùng. Nó.
Những bức ảnh chụp nơi này chắc phải được chụp cách đây 20 năm vì nơi này trông chẳng giống ảnh chút nào. Nơi này có hại cho sức khỏe, tuyệt đối không đặt chỗ này trong bất kỳ trường hợp nào!! Chúng tôi phải đi lang thang quanh Hà Nội lúc 10 giờ tối để tìm nơi khác để ở sau một ngày du lịch dài không lý tưởng.
Tôi ước gì mình đã chụp nhiều ảnh hơn về nơi này nhưng lúc đó tôi quá choáng váng.Xem thêm
6 tháng trước
Nguyen Nhi
Quá thất vọng về ks: - Mình đặt trên booking 290k nhưng khi tới, cô chủ nói không có cái giá đó, booking lừa đảo và la lối rất to...Quá thất vọng về ks:
- Mình đặt trên booking 290k nhưng khi tới, cô chủ nói không có cái giá đó, booking lừa đảo và la lối rất to tiếng, cuối cùng đòi thêm 50k mới cho nhận phòng, cư xử quá tệ, mình thanh toán trước nên đành chịu ở, nếu chưa thanh toán mình đã bỏ đi ngay lập tức.
- Không có chỗ để xe máy, bắt khách tự dắt xe vào nhà trong khi rất khó dắt. Để xe ngay lối ra vào nhỏ khoảng 1m5 dưới chân cầu tháng
- Máy nước nóng mới tắm 5p đã hết nước nóng mặc dù đã bật trước 1 tiếng, trời HN lúc đó 10 độ 🙂
- Phụ kiện phòng tắm quá cũ, vòi sen và lavabo đầy cặn bẩn
- ->Lần đầu tiên mình phải lên đánh giá về 1 khách sạn như vậy, nếu có 0 sao hoặc -5 sao mình sẵn sàng đánh giá ngay. Quá bực mình, nếu chủ ks có đọc được review xin đừng xem xét lại, hãy để mất khách luôn nhé.Xem thêm
1 năm trước
Nguyễn Ngọc
Mình đặt phòng trên booking đã thanh toán trước, tới nhận phòng thì KS đòi thêm tiền mới cho nhận phòng, vì họ không chịu giá của booking - điều...Mình đặt phòng trên booking đã thanh toán trước, tới nhận phòng thì KS đòi thêm tiền mới cho nhận phòng, vì họ không chịu giá của booking - điều mà khách không liên quan. Mình không chịu thì bảo mình tự xử lý với booking lấy tiền lại, trong khi phòng đó là thanh toán không hoàn tiền.
Ks xử lý thiếu chuyên nghiệp, vô trách nhiệm.Xem thêm
1 năm trước
Diem hong
Thật sự là đến trải nghiệm xong ám ảnh luôn , lần đầu tiên mình đặt ks trên agoda mà thất vọng thế này, cảm giác khi vào ks nó...Thật sự là đến trải nghiệm xong ám ảnh luôn , lần đầu tiên mình đặt ks trên agoda mà thất vọng thế này, cảm giác khi vào ks nó âm u, lối đi vào bốc mùi hôi đã vậy đường đến cầu thang máy ( có 2 cầu thang máy, nhưng lối đi lên cầu thang máy dành cho người việt phải đi ngang nhà vệ sinh rất bốc mùi, còn cầu thang phía trước dành cho khách Tây), và khi lên tới phòng là ôi thôi mở cửa phòng cái mùi ẩm móc và hôi nó hăng hăng ????????????và phòng rất củ , khi đặt phòng trên Agoda thì chụp phòng rất mới và bị trừ tiền trong thẻ, rất muốn bỏ đi nhưng đành tự kỷ thức trắng đêm, chủ khách sạn nên cải tạo lại tốt hơnXem thêm
2 năm trước
Cửu Vỹ Hồ
Chưa bao giờ có trải nghiệm thuê phòng dở tệ như vậy, ở 1 đêm mà cảm thấy trầm cảm và áp lực chỉ muốn ngủ xong rồi đi. Ban...Chưa bao giờ có trải nghiệm thuê phòng dở tệ như vậy, ở 1 đêm mà cảm thấy trầm cảm và áp lực chỉ muốn ngủ xong rồi đi.
Ban đầu chưa tới thì thấy chị chủ rất chu đáo nhiệt tình nhưng đến phòng thì muốn đi luôn khỏi đó.
Thậm chí đến nước uống còn không có, đồ dùng đều cũ rích, đèn trong phòng sáng được 2 cái, 1 cái cháy 1 cái chập chờn. Ga giường bẩn, ấm siêu tốc đun nước rỉ sét.
Nếu không có những câu hỏi han chu đáo của chị chủ thì chắc 1 sao cũng không nổi.Xem thêm
2 năm trước
thanh toàn nguyễn
Mình đặt phòng trên agoda giá 225k có bao gồm ăn sáng. Lúc nhận phòng mình hỏi ăn sáng những gì thì được bảo là bánh mì. Đến sáng khi...Mình đặt phòng trên agoda giá 225k có bao gồm ăn sáng. Lúc nhận phòng mình hỏi ăn sáng những gì thì được bảo là bánh mì. Đến sáng khi mình gọi hỏi đã có bánh mì chưa thì được bảo là giá phòng không có ăn sáng. Chẳng phải là lừa đảo à
Đây không phải khách sạn. Chuẩn chỉ dc gọi là nhà nghỉ. Dc xây dựng hơn 15 năm tất cả trang thiết bị đều cũ kỹ. Phòng ẩm mốc hôi chuột.
Một mơi không nên tớiXem thêm
Để lại đánh giá