Ban Thạch Riverside Hotel & Resort là một khách sạn nằm bên bờ sông Bàn Thạch, hứa hẹn mang đến không gian nghỉ dưỡng yên bình và gần gũi với thiên nhiên. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá gần đây, khách sạn dường như đang gặp một số vấn đề về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về khách sạn, bao gồm ưu nhược điểm, để giúp bạn đưa ra quyết định lưu trú phù hợp.
Địa chỉ: 10 Bạch Đằng, Phường Tân Thạnh, Tam Kỳ, Quảng Nam 560000
Số điện thoại: 0235 3595 999
Khách sạn tọa lạc tại 10 Bạch Đằng, Phường Tân Thạnh, thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam.
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan: Vị trí này khá thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan trong thành phố Tam Kỳ. Tuy nhiên, cần xem xét kỹ khoảng cách đến các điểm du lịch cụ thể và phương tiện di chuyển.
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh: Thông tin về giao thông công cộng và tiện ích xung quanh khách sạn còn hạn chế. Khách hàng nên tìm hiểu thêm về các dịch vụ như xe bus, taxi, siêu thị, nhà hàng gần khách sạn để thuận tiện cho việc di chuyển và sinh hoạt.
Thông tin về quy mô khách sạn (số lượng phòng, diện tích…) chưa được công bố rõ ràng.
Danh sách các loại phòng và tiện nghi của từng loại phòng không được đề cập chi tiết. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm thông tin.
Một số đánh giá cho rằng giá phòng khoảng 600.000 VNĐ là chấp nhận được cho phòng cũ và rộng rãi. Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng giá này không tương xứng với chất lượng dịch vụ hiện tại.
So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: Khách hàng nên so sánh giá cả và dịch vụ của Ban Thạch Riverside Hotel & Resort với các khách sạn khác cùng phân khúc tại Tam Kỳ để có lựa chọn tốt nhất.
Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Chính sách hủy phòng và các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được làm rõ bằng cách liên hệ trực tiếp với khách sạn.
Thông tin về dịch vụ và tiện nghi của khách sạn còn hạn chế.
Danh sách các dịch vụ cơ bản có? (Wi-Fi, bữa sáng, hồ bơi…): Chưa rõ khách sạn có cung cấp Wi-Fi, bữa sáng, hồ bơi hay không. Cần liên hệ với khách sạn để xác nhận.
Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét ?(spa, trung tâm thể dục): Không có thông tin về spa hay trung tâm thể dục tại khách sạn.
Mặc dù khách sạn được đánh giá là có nhân viên thân thiện và nhiệt tình, nhưng chất lượng phục vụ tổng thể lại chưa đáp ứng được kỳ vọng.
Chất lượng phục vụ đối với trải nghiệm lưu trú: Nhiều vấn đề về vệ sinh, dịch vụ ăn uống, và tiện nghi phòng ốc đã ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm lưu trú của khách hàng.
Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Mặc dù nhân viên được đánh giá là thân thiện, nhưng vẫn cần nâng cao tính chuyên nghiệp trong việc xử lý các sự cố và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
An ninh tại khách sạn là một vấn đề đáng lo ngại, đặc biệt là với thông tin về cửa phòng không khóa được.
Các biện pháp an ninh mà khách sạn có hay không?: Khách sạn cần công khai thông tin về các biện pháp an ninh được áp dụng để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Tìm hiểu về khu vực xung quanh khách sạn và độ an toàn: Khách hàng nên tìm hiểu thêm về tình hình an ninh khu vực xung quanh khách sạn.
Ưu điểm:
Nhân viên thân thiện và hữu ích: Khách hàng đánh giá cao sự thân thiện của nhân viên.
Giá cả hợp lý (trong một số trường hợp): Một số đánh giá cho rằng giá khoảng 600k là chấp nhận được với phòng cũ, rộng rãi.
Nhược điểm:
Cũ kỹ: Khách sạn có vẻ khá cũ, đây là điểm đáng lưu ý nhất.
Dịch vụ nhà hàng hạn chế: Thực đơn nhà hàng nghèo nàn.
Vấn đề vệ sinh: Một số khách phàn nàn về sự thiếu sạch sẽ trong phòng (chăn ga gối đệm không được thay, nhà vệ sinh không được dọn sạch). Đây là vấn đề nghiêm trọng cần chú trọng.
Dịch vụ ăn uống thiếu sót: Một số khách phàn nàn về dịch vụ ăn tối và sáng.
An toàn và tiện nghi kém: Cửa phòng không khoá được, không cách âm, toilet bị kẹt, ảnh hưởng đến sự an toàn và thoải mái.
Giá trị không tương xứng với chất lượng: Một số đánh giá cho rằng giá phòng quá cao so với chất lượng dịch vụ.
Tam Kỳ có nhiều điểm tham quan hấp dẫn như Khu chứng tích Sơn Mỹ, Bảo tàng Quảng Nam, Chùa Kỳ Lam… Du khách có thể tìm hiểu thêm thông tin về các địa điểm này và lên kế hoạch tham quan phù hợp. Đối với những người mới đến Tam Kỳ, nên chuẩn bị trước bản đồ, tìm hiểu về phương tiện di chuyển và đặt chỗ trước cho các dịch vụ lưu trú và tham quan nếu cần thiết.
Ban Thạch Riverside Hotel & Resort có tiềm năng trở thành một điểm đến nghỉ dưỡng lý tưởng nhờ vị trí ven sông. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, vệ sinh, an ninh và tiện nghi để đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng và tham khảo nhiều nguồn thông tin trước khi quyết định đặt phòng tại đây.
Đánh giá:
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Nó hơi cũ nhưng tôi hài lòng
Các nhân viên rất thân thiện và hữu ích nhưng với nhà hàng thì không như vậy, thực đơn rất hạn chế
| Check In | 12:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 11:30 AM |
Member Since 2025
Leave a review