직원들 영어교육이 필요합니다. 아시아권에서 오는 손님들은 늦은밤이나 이른 오전에 체크인을 하는데 예약내용을 제대로 체크를 안합니다. 아직 직원들 서비스가 리조트에 비해 많이 부족합니다. 그리고 주변에 먹을수 있는 식당이 많이 없습니다.
Jinny
02/14/2019
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4.0 "어린이가족여행객에게 최고"
영어거 서툰 직원들이 대부분이어서 의사소통이 좀 어려울 때도 있었다. 예를들어 어린이용 컵을 달라했는데 여러 직원들이 와서 다시 묻고 결국 공기를 하나 들고온다던지...
하지만 그 점을 제외하고는 위치도 시설도 여타 서비스 모두 만족. 어린아이들 데리고 여행하기 좋고, 조식도 좋고, 호텔안에 이탈리안 레스토랑이 매우 맛있고 저렴하다. 풀장, 워터파크, 비치 모두 걸어다니도록 연결되어있고 스위트룸 바로 아래여서 편안한 여행이었다. 야외풀장에 오후댄스타임은 즐겁고 풀사이드바 아이스크림도 추천!
02/07/2019
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4.0 "괜찮아요..."
4인가족이였는데 1명분의 룸차지가 더 발생하여서 별로 안좋았던 부분이고 패키지 여행객이 많아서 그런지 리셉션이 많이 혼잡한것 빼곤 대부분의 서비스에 만족합니다.
02/04/2019
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4.0
멋진 수영장과 인상적인 해변가였음
나쁘지 않은 조식 하지만 가까운곳에 편의점이 없어 아쉬웟음
yun
01/28/2019
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5.0
시설 및 침구상태, 서비스 모두 깔끔하게 좋았습니다. 리셉션에 있는 한 남자직원은 한숨을 자주 쉬며 조금 불친절했지만 그 직원 외에는 모두 친절하게 응대해주었음. 다음에 다시 찾을 생각이 있지만 도심으로 이동하기에는 너무 먼거리라 불편함.
Lina
01/28/2019
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2.0 "Not suitable for English-speaking, active people"
The hotel was clean and fresh, but the service was poor due to overall lack of language skills (English) and problem-solving skills causing several issues during our stay.
Also, since the hotel was located far away from the town, there was not much to do in the evenings. Most restaurants in the area closed at 9 pm (some few at 10 pm) and there was no other activities open than the pool bar. No other activities like shows, bars or games in the area for evening entertainment.
The best things about the hotel was the gym and the pool area, which were well-equipped and fresh.
Everything is excellent ,the people are very friendly anything you ask. The place is very clean and the buffet is also very good, I would recommend this place to everyone
Sang
01/24/2019
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5.0
직원들의 친절도나 객실 상태, 시설 청결도 및 상태 등도 아주 좋았습니다.
다음 번에도 이용할 의향이 있습니다.
01/22/2019
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5.0
01/20/2019
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5.0 "빈오아시스 리조트 솔직 후기"
룸 컨디션 좋았어요! 가족 여행으로 더블룸과 스위트룸에 2일 묵었는데 방 컨디션이나 시설 싱태가 아주 훌륭했습니다! 그리고 리저트에 딸린 워터파크 시설도 관리가 잘 되어 있고, 흥미롭게 탈 만한 슬라이드도 다양하게 갖추어져 있어서 아주 좋았어요! 워터파크 직원분들도 한결같이 친절하셨어요! 다만 룸서비스 음식은 기대보다는 좋지 못했어요! 아침 조식뷔페는 가족들 모두 만족하며 즐겼어요! 주변에는 도보로 갈만한 곳은 없고, 야시장 등은 셔틀버스로 이동해야 합니다!
GIUK
01/14/2019
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4.0 "가성비좋은 숙소"
깨끗하고 편안한 숙소 입니다 . 풀장 워터파크 해변 모두 훌륭합니다 . 외진 위치, 직원들과 소통의 어려움, 주변 식당의 부족은 아쉬운 점 입니다
Kristoffer
01/13/2019
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5.0 "Lite att jobba på.."
Härligt hotell med lyxig känsla, dock minus att ingen bar vid stranden samt lite få matalternativ förutom hotellets ganska dyra restauranger. Rummen väldigt fina och rymliga.
숙소는 편안하고 좋았어요. 시내로 가는 셔틀과 픽드랍 무료라 무척 만족했습니다. 그런데 셔틀이 하루 두번뿐인것과 주변에 상권이 없는게 좀 불편했어요.
TANG
01/10/2019
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5.0
We like everything, especially our children who had big fun in the Water park, the clean beach and the big swimming pool for them.
Around offer many things to do, such as the safari, the Vinpearl Land and the area of restaurants.
Nice infrastructure, rooms; staff with limited English
Gilberto
01/08/2019
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5.0 "Ótimo hotel. Pé na areia, ótimo café da manhã:"
Hotel muito bom.
Tem transfer ida e volta para o aeroporto gratuito.
Praia boa, bem limpa e sem obda.
HIROAKI
01/07/2019
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5.0
juyeon
01/07/2019
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4.0 "단점에도 불구하고 아이들과 함께하기에 좋은 리조트"
*장점
바닥이 마루로 되어 있어 카페트보다는 청결하게 느껴진다
워터파크가 있어 굳이 빈펄랜드에 가지 않아도 재밌게 놀수 있다
해변이 깨끗하게 유지되어 있어 놀기에 마음이 편했다
즈엉동시장까지 하루에 두번 무료 셔틀을 이용하여 리조트에서 오래 묵는 경우 지루함을 달랠수 있다
*단점
서비스체계가 아직 잡히지 않아 어떤 요청에 대해 직원들의 말이 다 다르고 조금 퉁명스러워 불친절하게 느껴질 정도이다
(연말이라는 특수성 때문에 갑자기 사람들이 많아져서 그럴수도 있을 것이다)
풀보드가 아니라면 주변에 식당이 별로 없어서 다양한 메뉴로 밥을 먹기 힘들다
시설의 유지보수가 잘 안되어 보인다. 1년도 안된 수영장 바닥 타일이 깨져 물에 가라앉아 있었다
01/06/2019
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4.0
Pros:
- Very nice water park and close to the beach - ideal for families with kids
- Super comfortable and clean room
- Very nice facilities
Cons:
- Very limited English from several staff, making communication somewhat difficult if you don't speak Vietnamese, Russian or Chinese
- Even in summertime, waterpark closed at 6 p.m.
01/05/2019
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5.0
The staff are friendly but English is an issue. They charge for things that Expedia fails to mention eg. children over 4
Jeungyoun
01/03/2019
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5.0 "어린이 동반 가족 휴양에 최고, 빈오아시스 "
2018년 마지막날을 포함해서 초등학교 졸업기념 세가족이 숙박했습니다. 투숙객이 많아 체크인카운터가 북적거리는 거 말고는 다른 부분은 모두 만족스러웠어요.
워터파크 너무 좋았구요. 연결된 바닷가 완전 평화롭고 좋았어요.
특히나 이번에 매력적이었던건 갈라파티였죠. 일인당 한마리씩 랍스터도 주고, 술도 무제한, 음식도 무제한, 쇼도 재밌었어요. 카운트 다운 파티는 자리를 옮겨서 스탠딩 클럽 파티로 진행되었는데... 푸쳐핸접~ 시간 내내 즐거웠습니다.
공항 왕복 셔틀 관리도 좋았구요.
지금 생각해보니... 딱 한가지... 야시장 왕복 셔틀이 45인승 한대인데, 전날에도 마감되서 택시타고 대가족이 움직이느라 불편한 점이 있었네요.
01/03/2019
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5.0 "빈펄오아시스 "
주니어 스위트룸이 깨끗했고 테라스도 거실 침실에 따로 있어서 좋았습니다. 해질때 풍경이 아름다웠습니다. 수압이 다소 약한 것과 리조트 주변에 상권이 이제 들어서고 있는 것은 아쉬웠습니다. 수영장과 워터파크 아이와 놀기에 정말 좋았고 해변은 다소 멀었지만 깨끗했습니다.
24일 크리스마스 갈라디너는 쇼와 선물 식사가 특별한 체험은 아니어서 아쉬웠고 랍스터 제공 방식은 미리 안내가 없어서 불편했습니다.
전반적으로 빈펄월드 수족관 사파리 모두 가깝고 픽업 드랍오프, 전기차 뚝뚝, 셔틀이 무료로 제공되어 이동에 도움이 되었습니다.
01/03/2019
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3.0
Very bad ‘Travel Desk’, but he is not an employee of the hotel.
01/02/2019
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5.0
Bada
12/31/2018
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5.0
친절하고 좋습니다
영어는 기대하면 안됩니다, 예약을 찾지 못해 한참 기다릴 수도 있습니다. 하지만 모든걸 상쇄할만큼 친절하고 시설이 좋습니다. 자체 워터파크와 해변이 있고 쇼핑몰도 있습니다
Knut Fredrik
12/31/2018
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5.0 "Flott for barna."
Veldig fint hotell med eget badeland og flott strand. Genialt med transport til overraskende bra safari og en grei fornøyelsespark rett i nærheten. I overkant mye regler i badeland og hvor man kunne ta med håndkle. Veldig bra service at vi fikk beholde nøkkelkort etter utsjekk slik at vi kunne bruke badeland m.m. før vi ble kjørt til vårt neste hotell.
jeong min
12/27/2018
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5.0
12/26/2018
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5.0
12/16/2018
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5.0 "Nice hotel to enjoy the vacation with family."
Really good to take a rest with family. First, hotel's condition is clear and comfortable. Second, all staffs are so kind and nice. Communication in English with them is little bit hard but it does not big problem. Third, there are various facilities around like swimming pool, safari, water-park and beach. All is really good, especially beach is so beautiful and close from the hotel. Guest can use free shuttle bus to them or walk to there. so using them with kids is easy and good. I recommend this hotel!
The hotel is new so the room is at tip top.condition, but it is a 10minutes walk to the beach if you stay in block A. As a beach front resort, I believe it is a bit too much in putting the regulation that men tank top is not allowed in the restaurant. Should expect guest to wear lighter since they coming to the beach. Free shuttle service to and from airport was provided by the hotel. But I informed the hotel 1 week before my departure and 2 days before my deaprture, still they forgot mis-arrange a bus service for me. Such level of service is unacceptable as a 4 star resort.
