Giới thiệu về cơ sở lưu trú Tam Coc Serenity Hotel & Bungalow
Tam Coc Serenity Hotel & Bungalow là một điểm đến lý tưởng cho những du khách muốn tìm kiếm sự yên bình và thư giãn giữa khung cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp của Ninh Bình. Với kiến trúc độc đáo, kết hợp giữa phong cách truyền thống và hiện đại, khách sạn mang đến một không gian ấm cúng và thoải mái cho du khách. Đặc biệt, vị trí của khách sạn, nằm gần các điểm du lịch nổi tiếng như Tam Cốc, giúp du khách dễ dàng khám phá vẻ đẹp của vùng đất này.
Thông tin liên hệ
- Tên Hotel: Tam Coc Serenity Hotel & Bungalow
- Số điện thoại: 0812699958
- Địa chỉ: Thôn Khê Ngoài, Ninh Bình, 430000
- Website: (Hiện tại không có thông tin website chính thức)
- Email: (Hiện tại không có thông tin email chính thức)
Vị trí địa lý của khách sạn
- Khách sạn nằm ở vị trí thuận lợi, gần trung tâm khu du lịch Tam Cốc, giúp du khách dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng.
- Khoảng cách đến bến thuyền Tam Cốc chỉ vài trăm mét, rất thuận tiện cho việc tham quan.
- Lưu trú tại đây, du khách có thể dễ dàng khám phá các điểm du lịch như chùa Bích Động, hang Múa, và các khu vực lân cận.
- Giao thông công cộng tại khu vực này chủ yếu là xe máy và xe đạp, rất phù hợp cho việc khám phá vùng quê yên bình.
- Xung quanh khách sạn có nhiều nhà hàng, quán cà phê và các dịch vụ du lịch khác, đáp ứng nhu cầu của du khách.
Quy mô
Tam Coc Serenity Hotel & Bungalow có quy mô vừa phải, với các bungalow được thiết kế rộng rãi, thoáng mát, mang đến không gian riêng tư và thoải mái cho du khách. Kiến trúc của khách sạn kết hợp hài hòa giữa nét truyền thống và hiện đại, tạo nên một không gian độc đáo và ấn tượng.
Danh sách các loại phòng
- Bungalow: Diện tích rộng rãi, sức chứa 2-4 người, view hướng vườn hoặc hồ bơi, tiện nghi bao gồm bồn tắm, vòi sen, máy lạnh, TV, WiFi miễn phí.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá phòng dao động tùy thuộc vào mùa du lịch, thường cao hơn vào mùa cao điểm (tháng 4-5 và tháng 9-10).
- So sánh với các khách sạn tương tự trong khu vực, giá phòng tại Tam Coc Serenity Hotel & Bungalow ở mức trung bình, phù hợp với chất lượng dịch vụ.
- Khách sạn thường có các chương trình khuyến mãi, đặc biệt là vào mùa thấp điểm.
- Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm đặt phòng và loại phòng.
- Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và thẻ tín dụng.
Dịch vụ và tiện nghi
- Dịch vụ cơ bản: WiFi miễn phí, dịch vụ phòng, giặt ủi, cho thuê xe đạp, thu đổi ngoại tệ.
- Ẩm thực: Bữa sáng tự chọn với nhiều món ăn địa phương và quốc tế, nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam.
- Giải trí: Hồ bơi ngoài trời, khu vực sân vườn xanh mát.
- Dịch vụ đặc biệt: Hỗ trợ đặt tour du lịch, đưa đón sân bay (có tính phí).
- Tiện nghi cho người khuyết tật: Hiện tại chưa có thông tin chi tiết.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên
- Nhân viên được đánh giá là thân thiện, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên ở mức khá, đủ để phục vụ khách du lịch quốc tế.
- Tốc độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
- Dịch vụ lễ tân được đánh giá cao về sự chuyên nghiệp và chu đáo.
- Khách sạn có chương trình đào tạo nhân viên định kỳ để nâng cao chất lượng dịch vụ.
An ninh và an toàn tại khách sạn
- Hệ thống an ninh bao gồm camera giám sát tại các khu vực chung.
- Nhân viên an ninh trực 24/7 để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
- Hệ thống phòng cháy chữa cháy được trang bị đầy đủ.
- Khu vực xung quanh khách sạn được đánh giá là an toàn và yên tĩnh.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng được thực hiện nghiêm túc.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
- Tổng hợp đánh giá từ Google Maps: Khách sạn nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí, không gian và chất lượng dịch vụ.
- Nhận xét tích cực:
- “Mọi thứ đều hoàn hảo. Công trình kiến trúc đẹp cách trung tâm Tam Cốc vài trăm mét. Nhân viên thân thiện và niềm nở. Phòng rất rộng và thoải mái. Phòng tắm rất đẹp. Toàn bộ cơ sở rất sạch sẽ. Bữa sáng tuyệt vời. Đặc biệt cảm ơn Kevin vì …” (VicAndy)
- “Một sự chào đón hoàn hảo. Nhân viên lễ tân có mặt, tươi cười, quan tâm. Nhiều dịch vụ tại chỗ, giặt là, cho thuê xe đạp, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ cho …” (Marine LNRDI)
- Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- “Thêm nước nóng vào ngày thứ 2 với tháng 2 cực kỳ mát mẻ. Khách sạn khá xa đường phố sầm uất.” (Philippe Catrevaux – Phản hồi: Khách sạn nên kiểm tra và đảm bảo hệ thống nước nóng hoạt động tốt, đồng thời cung cấp thông tin rõ ràng về vị trí cho khách hàng.)
- “Các phòng không tệ và khách sạn nằm trong một khu vực yên tĩnh. Tỉ số là do tôi đưa quần áo đi giặt và 10 phút sau họ trả lại cho tôi, tất cả đều phai màu hồng và gấp từ trong ra ngoài để xem tôi có để ý không. Tôi yêu cầu họ hoàn trả cho …” (Lucía Martinez – Phản hồi: Khách sạn cần cải thiện chất lượng dịch vụ giặt ủi và có chính sách bồi thường rõ ràng cho khách hàng.)
- “Khách sạn thực thi! Để chạy trốn. Nhân viên không quan tâm đến khách hàng. Không gian nhỏ và chật chội” (Laure Inthebib – Phản hồi: Khách sạn cần xem xét lại thái độ phục vụ của nhân viên và cải thiện không gian chung.)
- “Cẩn thận với phòng 303. Chúng tôi ở đây vào tháng 1 năm 2024 và đã đặt phòng trong ba đêm. Sau một ngày …” (Dearbháile – Phản hồi: Khách sạn nên kiểm tra và bảo trì các phòng thường xuyên để đảm bảo chất lượng.)
- “Tôi có những cảm xúc chung rất kém về chỗ ở này. Phòng deluxe thật tuyệt vời với tấm ốp gỗ đẹp mắt và ánh sáng theo tâm trạng. Không có nghi ngờ gì về điều đó. Tuy nhiên, nơi này có cảm giác rất keo kiệt, ví dụ như quầy bar nhỏ và đồ ăn nhẹ …” (Samuel – Phản hồi: Khách sạn nên xem xét lại các dịch vụ và tiện nghi để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.)
- “Sau khi họ xem đánh giá của tôi, đây là những gì đã xảy ra. Tôi vừa trở về từ một nhà hàng trên con phố chính thì một nhân viên tiếp cận tôi về đánh giá 2 sao của tôi. Tại buổi tiếp tân, tôi giải thích rằng tôi muốn khách hàng tiềm năng …” (kim James – Phản hồi: Khách sạn nên có cách tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp hơn.)
Ưu điểm
- Vị trí thuận lợi, gần các điểm du lịch nổi tiếng.
- Không gian yên tĩnh, thoáng mát, gần gũi với thiên nhiên.
- Kiến trúc độc đáo, kết hợp giữa truyền thống và hiện đại.
- Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
- Bữa sáng ngon miệng.
Nhược điểm
- Một số phòng có thể bị ồn do gần đường.
- Chất lượng dịch vụ giặt ủi chưa tốt.
- Một số tiện nghi cần được cải thiện.
- Phản hồi khách hàng chưa được tốt.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm
- Điểm tham quan 1: Tam Cốc
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:Tam Coc Serenity Hotel & Bungalow
Thôn Khê Ngoài, Ninh Bình, 430000, Việt Nam4.5/5 TUYỆT VỜI từ 115 đánh giá của khách hàngMột số bài đánh giá của khách hàng :
Nostromo
Các bungalow rất rộng rãi với bồn tắm và vòi sen trên đá tự nhiên. Giường rất thoải mái, nhưng bạn nên để máy điều hòa chạy vì phòng sẽ hơi ẩm tương đối nhanh sau khi bạn tắm. Bữa sáng tự chọn ổn, có thứ gì đó cho mọi người, mặc dù lựa chọn không quá lớn. Dịch vụ này hoàn hảo và rất có sức chứa. Chúng tôi cũng sử dụng dịch vụ giặt là cũng rất tốt. Bạn cũng có thể thuê xe tay ga hoặc xe đạp. Tôi thích vị trí này vì nó không nằm ở trung tâm Tam Cốc nhưng vẫn có thể đi bộ đến mọi thứ. Các điểm tham quan khác có thể dễ dàng đến được bằng xe tay ga. Tỷ lệ giá-hiệu suất là ổn, chúng tôi có thể giới thiệu nó.
2 tháng trướcMarine LNRDI
Một sự chào đón hoàn hảo. Nhân viên lễ tân có mặt, tươi cười, quan tâm. Nhiều dịch vụ tại chỗ, giặt là, cho thuê xe đạp, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ cho thuê tour du lịch hoặc các dịch vụ khác. Chúng tôi có thể để lại vali vào ngày trả phòng và đi tắm vào cuối ngày sau khi lang thang cả ngày Bữa sáng rất phong phú và đa dạng. Hoa quả tươi, đồ cúng ngọt, mặn. Vị trí rất hoàn hảo, không nằm ở trung tâm Tam Cốc nhưng cách đó 5 phút đi bộ. Bộ đồ giường rất hoàn hảo, khung cảnh rất đẹp. Tôi giới thiệu khách sạn này 100%.
2 tháng trướcPhilippe Catrevaux
Thêm nước nóng vào ngày thứ 2 với tháng 2 cực kỳ mát mẻ. Khách sạn khá xa đường phố sầm uất.
2 tháng trướcSarah McLean-Orsborn
2 tháng trướcVicAndy
Mọi thứ đều hoàn hảo. Công trình kiến trúc đẹp cách trung tâm Tam Cốc vài trăm mét. Nhân viên thân thiện và niềm nở. Phòng rất rộng và thoải mái. Phòng tắm rất đẹp. Toàn bộ cơ sở rất sạch sẽ. Bữa sáng tuyệt vời. Đặc biệt cảm ơn Kevin vì sự sẵn sàng và tổ chức mà tôi đánh giá cao. Anh ấy đã cung cấp cho chúng tôi thông tin hữu ích về cách đi vòng quanh Tam Cốc, thuê xe tay ga cho chúng tôi, đặt xe buýt cho chuyến đi tiếp theo và tổ chức đón khách từ khách sạn. Anh ấy quan tâm đến chuyến đi của chúng tôi ngay cả sau khi chúng tôi rời khách sạn của anh ấy. ĐỨNG ĐẦU
2 tháng trướcXem thêm trên GoogleCung cấp bởi
Leave a review