Sunna Hotel: Cảnh Báo Lừa Đảo Và Trải Nghiệm Tiêu Cực

Sunna Hotel (trước đây có tên gọi khác) tọa lạc tại đường Dương Đình Nghệ, quận Sơn Trà, Đà Nẵng. Dựa trên các đánh giá trực tuyến, khách sạn này dường như đã hoạt động trong nhiều năm nhưng hiện đang gặp phải rất nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và đặc biệt là các cáo buộc về lừa đảo, gian lận trong giá cả và dịch vụ giặt ủi. Khuyến cáo mạnh mẽ: Du khách nên cân nhắc kỹ lưỡng và tìm hiểu kỹ thông tin trước khi quyết định đặt phòng tại Sunna Hotel.

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: Lô 5B2.2, Đường Dương Đình Nghệ, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng

• Điện thoại: 0942015017

Vị trí địa lý của khách sạn:

Sunna Hotel nằm tại quận Sơn Trà, một khu vực khá gần biển Mỹ Khê.

• Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan: Vị trí này tương đối thuận tiện cho việc di chuyển đến bãi biển Mỹ Khê và một số điểm du lịch khác.

• Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh: Thông tin về giao thông công cộng và tiện ích xung quanh khách sạn còn hạn chế. Tuy nhiên, một số đánh giá cũ cho biết khách sạn có dịch vụ cho thuê xe máy.

Quy mô và Danh sách Các loại phòng:

Không có thông tin chính xác về quy mô và các loại phòng của Sunna Hotel. Một số đánh giá cho thấy khách sạn có phòng đơn, phòng đôi và phòng gia đình. Tuy nhiên, nhiều người phàn nàn về kích thước phòng nhỏ, bí và thiếu thông thoáng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán:

Một số đánh giá cũ đề cập đến giá phòng khoảng 250.000 – 400.000 VND/đêm. Tuy nhiên, nhiều khách hàng tố cáo khách sạn đã lừa đảo về giá, niêm yết giá thấp trên các ứng dụng đặt phòng nhưng khi đến nơi lại báo giá cao hơn hoặc tính giá theo giờ. Chính sách thanh toán và hủy phòng không rõ ràng và có thể không minh bạch.

Dịch vụ và tiện nghi:

• Dịch vụ cơ bản: Wi-Fi (có thể không có trong tất cả các phòng), dịch vụ dọn phòng, cho thuê xe máy. Dịch vụ giặt ủi (tuyệt đối cần tránh sử dụng do nhiều cáo buộc lừa đảo).

• Tiện nghi đặc biệt: Không có thông tin về tiện nghi đặc biệt.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:

Rất nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ nhân viên và chủ khách sạn. Khách hàng phàn nàn về sự thiếu chuyên nghiệp, thái độ bấp bênh, thiếu thân thiện và thậm chí là lớn tiếng, thách thức khách hàng. Dịch vụ giặt ủi bị tố cáo là lừa đảo, cân thiếu đồ, tính giá cao và có thái độ xấu với khách.

An ninh và an toàn tại khách sạn:

Không có đủ thông tin để đánh giá về an ninh và an toàn tại khách sạn. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá tiêu cực, không khuyến khích du khách lựa chọn khách sạn này.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng (Tổng hợp từ Google Maps, Tripadvisor):

• Ưu điểm: Vị trí gần biển, giá rẻ (nếu không bị lừa đảo).

• Nhược điểm: Rất nhiều cáo buộc về lừa đảo, gian lận giá cả, dịch vụ giặt ủi kém chất lượng và thái độ nhân viên cực kỳ tệ. Phòng nhỏ, bí, thiếu thông thoáng, cũ kỹ, ẩm mốc, cách âm kém. Không có Wi-Fi trong phòng hoặc Wi-Fi chất lượng kém.

Kế hoạch tham quan (nếu buộc phải lưu trú):

Do những đánh giá tiêu cực về khách sạn, khuyến cáo du khách nên tìm kiếm lựa chọn lưu trú khác. Nếu buộc phải lưu trú tại Sunna Hotel, chỉ nên xem đây là nơi để ngủ qua đêm và hạn chế sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Có thể tham quan bãi biển Mỹ Khê gần đó.

Gợi ý cho người mới:

• Tuyệt đối không nên sử dụng dịch vụ giặt ủi tại khách sạn.

• Cần hỏi rõ giá phòng và các chi phí phát sinh trước khi nhận phòng, tốt nhất là quay video hoặc ghi âm lại.

• Nên tìm kiếm khách sạn khác có đánh giá tốt hơn.

• Chuẩn bị tinh thần cho trải nghiệm tiêu cực.

Kết luận:

Sunna Hotel là một khách sạn có rất nhiều đánh giá tiêu cực và cáo buộc lừa đảo. Chất lượng phòng ốc, dịch vụ và thái độ nhân viên đều bị đánh giá rất thấp. Khuyến cáo mạnh mẽ du khách không nên lựa chọn khách sạn này để tránh những trải nghiệm không mong muốn. Đà Nẵng có rất nhiều khách sạn tốt hơn với giá cả hợp lý, du khách nên tìm hiểu kỹ thông tin trước khi đặt phòng.

Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

Sunna Hotel

3.1

Based on 87 reviews

duong nguyen

00:29 10 Feb 23

Ks nhỏ nhưng sạch sẽ, giá cả hợp lý, rất gần biển. Chủ ks thân thiện.

Andres Pimentel

07:05 05 Dec 22

Bất lịch sự! Đã đặt trên ứng dụng agoda. Ở lại đêm hôm trước. Kế hoạch đã thay đổi nên chúng tôi nghĩ chúng tôi sẽ đặt chỗ khác. App báo 147k một đêm. Chủ sở hữu lật mặt chúng tôi. Cho biết việc đặt phòng là trong 2 giờ. Mất nó ở chúng tôi. Bắt tay vào mặt chúng tôi và nói "kết thúc" như kết thúc cuộc trò chuyện. Vợ anh thì bảo app sai, 200k một đêm tiền phòng. Mình hỏi sao app lại báo giá này. Họ chỉ nói không. Vì vậy, chúng tôi đã đặt trước 10 giây quanh góc ở một địa điểm đẹp hơn với cùng mức giá. Tránh nắng

Dan iel

13:46 30 Nov 22

Bẫy du lịch cổ điển, hãy tránh nơi này! 🤬

Phú Nguyễn

04:09 30 Sep 22

Treo đầu dê bán thịt chó

Ngân Nguyễn

06:15 25 Jun 22

Khách sạn lừa đảo, bà chủ khách sạn ăn nói đổi trắng thay đen, đặc biệt giặt ủi ở khách sạn thì hỏi cho kĩ , mà thôi mọi người nhớ quay video cho chắc , chứ bà chủ thích nói s thì nói ,kêu khách bốc phốt đi , quay đi chả sợ đâu . Chửi luôn khách hàng 🙂 thuê nhân viên chođã nói có nhiều nhân viên sao nhớ được tụi nó lấy tiền rồi đòi thì đòi tụi nó đi không liên quan gì tui hết 🙂. Nói một hồi thì bảo nhân viên nghỉ việc rồi .Tính ra mới lấy tiền khách hôm qua còn note sổ .hôm nay bảo nghỉ không giải quyết .Lừa đảo

Truong Nguyen

05:50 25 Jun 22

khách sạn có cái giặt ủi rất láo, lúc đầu cân ký có đồ ướt tính 4kg rồi nói giặt khô sẽ cân lại rồi tính tiền lại cho, nhưng đến khi giặt xong thì nói k biết, đổ lỗi cho người khác, rồi còn lớn tiếng thách thức

Moon Tran

07:58 17 May 22

Không thíchLúc đầu đặt booking là phòng 4 ngày 520k. Tới lúc nhận thì chủ hotel nói giá này tính theo giờ. Cũng ko báo tôi biết trướcNên bắt buộc tôi phải ở lại vs giá 250k/ngày đêm và ôg chủ hotel rất thái độ.Lên nói nhầm chìa khoá phòng chưa dọn, lát lên thì ổng kêu là người dọn dẹp chưa làm mà về ?????Phòng hư remote máy lạnh, tôi phải xuống thay, còn tivi ko xài dc.Ga giường hay khăn tắm hay các vật dụng cá nhân tôi thấy ko ai thay, để cả 4 ngày đêm.Chăn có mùi hôi như ko thay từ người nghỉ trước. Toilet ko có đầy đủ dầu gội, sữa tắm, kem đánh răng????, giấy vệ sinh thì cấp 1 cuộn mà nghỉ tận 4 ngày đêm?Nói chung là chỉ dc cái gần biển .chứ dvu quá tệ

Kim Đào kim

06:05 27 Apr 22

Đặt trên app agoda là 3 đêm với giá 390k, nhưng đi đến nơi bà chủ lật lọng nói đấy chỉ là giá 2 giờ ( mặc dù trên app không để 2 giờ, mình đặt khách sạn trên app hơn 20 lần rồi, cái nào để nghỉ 2 giờ thì sẽ có ghi chú rõ ràng, riêng khách sạn này không ghi 2 giờ nên mình đặt). Chạy từ TPHCM ra đã rất mệt nhưng chủ lật lọng nói đây là nghỉ 2 giờ và đòi thêm phụ phí 200k/đêm, vậy tính ra thay vì ở 3 đêm 390k thì khách sạn bắt thu 990k. Với giá này rất nhiều phòng gần trung tâm sạch sẽ thân thiện hơn ở Đà Nẵng. Trải nghiệm đáng giá 0 sao. Và thấy review trên google map nhiều bạn nói phòng nhỏ và ngợp. NÉ ĐI CHỨ ĐỪNG ĐẶT CÁC BẠN ƠI

Đức Nguyễn Mạnh

11:35 01 Jul 15

Khách sạn lừa đảo,tự phong mình là khách sạn hẳn 1 sao nhưng chất lượng thì còn không bằng nhà nghỉ,nhân viên thì thái độ bấp bênh,kiểu như đếch muốn phục vụ,cái thằng con rể thì ị thị lị ra,cần giúp gì hay nhờ gì cái mặt nó trương lên như bãi cứt trôi sông 7 ngày kiểu như "tao đéo muốn làm",2 cái đứa con gái chủ nhà lươn lẹo giống hệt nhau,nay nói giá này mai nói giá khác,quay ngoắt 180 độ rất nhanh. phòng thì bé hơn cái lỗ mũi,mất điện nóng như cái lò mà không có máy phát,điện thoại nội bộ cũng không có cần gì là phải chạy bộ từ tầng 5 xuống tầng 1,giá tiền thì mập mờ,nói chung là quá tệ,mọi người cẩn thận tránh bị lừa đảo

See All Reviews