Royal St Hanoi Hotel: Khách sạn 3 sao tiện nghi với nhiều ý kiến trái chiều
Royal St Hanoi Hotel, tọa lạc tại 112 Đ. Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội, là một khách sạn 3 sao được đánh giá 8.5 trên Booking.com và nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ khách hàng trên Google và Tripadvisor. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao dịch vụ, tiện nghi và vị trí của khách sạn, những người khác lại phàn nàn về chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và các vấn đề liên quan đến đặt phòng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các khía cạnh của Royal St Hanoi Hotel, giúp bạn có cái nhìn khách quan và đưa ra quyết định phù hợp.
Giới thiệu chung về Royal St Hanoi Hotel
Royal St Hanoi Hotel tự giới thiệu là một khách sạn 3 sao cung cấp dịch vụ và tiện nghi xứng đáng 5 sao. Khách sạn nằm trên mặt phố Nguyễn Khánh Toàn, gần các tiện ích và giao thông thuận tiện. Tuy nhiên, các đánh giá gần đây cho thấy trải nghiệm thực tế có thể không hoàn toàn đáp ứng được kỳ vọng.
Thông tin liên hệ
Để liên hệ đặt phòng hoặc tìm hiểu thêm thông tin, bạn có thể gọi đến số điện thoại 02462671339.
Vị trí địa lý
Royal St Hanoi Hotel nằm trên đường Nguyễn Khánh Toàn, khu vực Quan Hoa, Cầu Giấy:
-
Vị trí thuận tiện: Được khách hàng đánh giá cao (8.6 điểm trên Booking.com), khách sạn nằm trên mặt phố Nguyễn Khánh Toàn, gần các ATM Banking MSB, ACB, MB và các tiện ích khác.
-
Giao thông thuận tiện: Dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác trong thành phố bằng taxi, xe bus hoặc các phương tiện công cộng khác.
-
Gần các địa điểm tham quan: Cách Bảo tàng dân tộc học Việt Nam 8 phút đi bộ, Trung tâm thương mại Vincom Nguyễn Chí Thanh 2.6 km và Chùa Một Cột 4 km.
Quy mô và các loại phòng
Royal St Hanoi Hotel cung cấp các loại phòng sau:
-
Phòng Superior Có Giường Cỡ King Không Có Cửa Sổ: Diện tích 23 m², 1 giường đôi lớn, WiFi miễn phí.
-
Phòng Superior 2 Giường Đơn: Diện tích 22 m², điều hòa, phòng tắm riêng, TV màn hình phẳng, hệ thống cách âm, minibar và WiFi miễn phí.
-
Phòng Deluxe Giường Đôi: Diện tích 32 m², nhìn ra thành phố, điều hòa, phòng tắm riêng, TV màn hình phẳng, hệ thống cách âm, minibar và WiFi miễn phí.
-
Phòng Deluxe 2 Giường Đơn: Diện tích 32 m², nhìn ra thành phố, điều hòa, phòng tắm riêng, TV màn hình phẳng, hệ thống cách âm, minibar và WiFi miễn phí.
-
Căn Hộ Studio: Diện tích 65 m², bếp riêng, phòng tắm riêng, ban công nhìn ra thành phố, điều hòa, TV màn hình phẳng, hệ thống cách âm, minibar và WiFi miễn phí.
Các phòng đều được trang bị đầy đủ tiện nghi như điều hòa, TV màn hình phẳng, két an toàn, phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá phòng tại Royal St Hanoi Hotel dao động tùy thuộc vào loại phòng, thời điểm đặt phòng và các chương trình khuyến mãi. Theo thông tin trên Booking.com, giá phòng dao động từ 802.318 VNĐ đến 1.404.500 VNĐ.
Khách sạn áp dụng chính sách không hoàn tiền cho một số loại phòng. Khách hàng nên kiểm tra kỹ các điều khoản trước khi đặt phòng.
Dịch vụ và tiện nghi
Royal St Hanoi Hotel cung cấp các dịch vụ và tiện nghi sau:
-
WiFi miễn phí: Trong toàn bộ chỗ nghỉ.
-
Lễ tân 24 giờ: Phục vụ khách hàng mọi lúc.
-
Dịch vụ đưa đón sân bay: Có tính phí.
-
Dịch vụ phòng: Theo yêu cầu.
-
Nhà hàng: Phục vụ bữa sáng kiểu Á, thực đơn buffet hoặc gọi món.
-
Quầy bar: Thư giãn và thưởng thức đồ uống.
-
Phòng gia đình: Phù hợp cho các gia đình có trẻ em.
-
Sân hiên phơi nắng: Thư giãn và tận hưởng không khí trong lành.
-
Chỗ đậu xe riêng miễn phí.
-
Máy pha trà/cà phê trong tất cả các phòng.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên
Ý kiến về chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên tại Royal St Hanoi Hotel rất khác nhau. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và hỗ trợ của nhân viên, trong khi những người khác lại phàn nàn về thái độ không tốt, thiếu chuyên nghiệp.
An ninh và an toàn tại khách sạn
Khách sạn trang bị két an toàn trong phòng để khách hàng cất giữ đồ đạc. Tuy nhiên, không có thông tin chi tiết về các biện pháp an ninh khác.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Dựa trên tổng hợp từ các đánh giá trên Google Maps, Tripadvisor và Booking.com, có thể thấy những ưu và nhược điểm của Royal St Hanoi Hotel:
-
Ưu điểm:
-
Vị trí thuận tiện (được đánh giá cao trên Booking.com).
-
Phòng sạch sẽ và sang trọng (theo một số đánh giá).
-
Bữa sáng ngon miệng.
-
-
Nhược điểm:
-
Thái độ nhân viên không tốt, thiếu chuyên nghiệp (nhiều đánh giá).
-
Hết phòng giá rẻ khi khách đến nhận phòng (nhiều đánh giá).
-
Phòng không có cửa sổ (phòng Superior).
-
Tín hiệu TV kém.
-
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm
Nếu bạn lựa chọn Royal St Hanoi Hotel làm điểm dừng chân, bạn có thể tham khảo một số địa điểm tham quan và hoạt động sau:
-
Tham quan Bảo tàng dân tộc học Việt Nam: Tìm hiểu về văn hóa đa dạng của các dân tộc Việt Nam.
-
Mua sắm tại Trung tâm thương mại Vincom Nguyễn Chí Thanh: Mua sắm và giải trí.
-
Tham quan Chùa Một Cột: Chiêm ngưỡng kiến trúc độc đáo của ngôi chùa.
-
Dạo quanh khu vực Cầu Giấy: Khám phá ẩm thực đường phố và các tiện ích xung quanh.
Kết luận
Royal St Hanoi Hotel có vị trí thuận tiện và một số tiện nghi hấp dẫn, nhưng lại nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên. Trước khi quyết định đặt phòng, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng các đánh giá này và liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận các thông tin cần thiết. Nếu bạn ưu tiên vị trí thuận tiện và giá cả hợp lý, Royal St Hanoi Hotel có thể là một lựa chọn phù hợp. Tuy nhiên, nếu bạn mong muốn một trải nghiệm lưu trú thoải mái và được phục vụ chu đáo, bạn nên tìm kiếm các khách sạn khác có đánh giá tốt hơn.
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:
Royal St Hanoi Hotel
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Bạch Viên Minh
Chất lượng dịch vụ kém. Nhân viên thái độ không tốt
Tran Nhat Quang
Huang Roger
Một khách sạn chu đáo, họ nhớ sinh nhật tôi và gửi thiệp cho tôi, nhân viên phục vụ nở nụ cười rất đáng yêu!
Thảo Tạ Phương
Tôi vừa có một chuyến công tác tại HN và lưu trú 2 đêm tại ks Royal ST Hotel, một khách sạn 3* nhưng mọi dịch vụ đều xứng đáng 5*. Các em lễ tân và nhân viên nhiệt tình tiếp đón và hỗ trợ tôi một cách tối đa nhất trong thời gian tôi ở đó. Tôi rất hài lòng và chắc chắn sẽ quay trở lại đây vào những đợt công tác về sau. Cảm ơn ks rất nhiều.
Thúy Hương5y cho Nguyễn
Lần nào ra hn công tác mình cũng đặt phòng ở đây, mức giá hợp lý, phòng xinh xắn, nhân viên thì dễ thương, lại tiện đường vi vu ngắm phố.
Leave a review