Phoenix Palace Hotel Hanoi: Lựa Chọn Lưu Trú Tiện Lợi Tại Phố Cổ, Nhưng Cần Cân Nhắc Kỹ

Phoenix Palace Hotel Hanoi tọa lạc tại trung tâm phố cổ Hà Nội, mang đến sự thuận tiện cho việc di chuyển và khám phá các điểm tham quan. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm về vị trí và sự thân thiện của nhân viên, khách sạn còn tồn tại một số hạn chế về chất lượng phòng, cách âm và giá cả mà du khách cần cân nhắc trước khi lựa chọn.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 27 Phủ Doãn, Phố Cổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

• Điện thoại: 0969619346

Vị trí địa lý của khách sạn

Nằm trên phố Phủ Doãn, Phoenix Palace Hotel Hanoi sở hữu vị trí thuận tiện ngay giữa lòng phố cổ, cho phép du khách dễ dàng tiếp cận các địa danh nổi tiếng, khu mua sắm và ẩm thực phong phú. Việc lựa chọn khách sạn gần các điểm tham quan giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển, tối ưu hóa trải nghiệm du lịch. Tuy nhiên, vị trí gần bệnh viện, bãi rác và nhà xác có thể gây ra một số bất tiện về tiếng ồn và hoạt động xung quanh. Xung quanh khách sạn có nhiều phương tiện giao thông công cộng và các tiện ích phục vụ nhu cầu của du khách.

Quy mô

Danh sách các loại phòng

Thông tin chi tiết về các loại phòng của Phoenix Palace Hotel Hanoi chưa được cung cấp đầy đủ. Các đánh giá cho thấy phòng ốc ở mức ổn, đơn giản và hiệu quả, nhưng chất lượng chưa tương xứng với giá cả. Du khách nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm thông tin về các loại phòng và tiện nghi đi kèm.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng tại Phoenix Palace Hotel Hanoi được đánh giá là hơi cao so với chất lượng. Du khách nên so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực để có lựa chọn phù hợp hơn. Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn.

Dịch vụ và tiện nghi

Phoenix Palace Hotel Hanoi cung cấp các dịch vụ cơ bản như Wi-Fi, nhưng thông tin về các dịch vụ khác như bữa sáng, hồ bơi, spa, trung tâm thể dục chưa được đề cập. Du khách nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để tìm hiểu thêm về các dịch vụ và tiện nghi được cung cấp.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Phần lớn nhân viên tại Phoenix Palace Hotel Hanoi được đánh giá là thân thiện và có thái độ phục vụ tốt. Tuy nhiên, vẫn có một số phản hồi về thái độ chưa tốt của một số nhân viên. Khách sạn cần chú trọng đào tạo và nâng cao chất lượng phục vụ của toàn bộ đội ngũ nhân viên để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Thông tin về an ninh tại Phoenix Palace Hotel Hanoi chưa được đề cập cụ thể. Khu vực phố cổ nói chung được đánh giá là an ninh, tuy nhiên du khách nên tự bảo quản tư trang cá nhân cẩn thận.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Những ý kiến đóng góp và lưu ý dựa vào các đánh giá về Phoenix Palace Hotel Hanoi:

Ưu điểm:

• Nhân viên thân thiện, thái độ phục vụ tốt.

• Vị trí thuận tiện.

• Phòng ổn, đơn giản, hiệu quả.

Nhược điểm:

• Giá cả hơi cao so với chất lượng.

• Cách âm kém, tiếng ồn vào ban đêm gây khó ngủ (cửa đóng sầm, tiếng la hét, tiếng ho…).

• Chất lượng phòng kém, cũ kỹ (khăn tắm, ga trải giường ngả màu).

• Gần bệnh viện, bãi rác, nhà xác nên có thể gặp tiếng ồn và hoạt động tang lễ.

• Chính sách về số lượng người ở trong phòng đôi chưa linh hoạt.

• Thái độ của một số nhân viên chưa tốt.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm

Từ Phoenix Palace Hotel Hanoi, du khách có thể dễ dàng khám phá Hồ Hoàn Kiếm, đền Ngọc Sơn, Nhà Thờ Lớn, tham quan 36 phố phường và thưởng thức ẩm thực đường phố. Đối với những người mới đến Hà Nội, nên bắt đầu với việc dạo quanh Hồ Gươm, tham quan khu phố cổ và thưởng thức những món ăn đặc sản Hà Nội. Ngoài ra, có thể tham gia các tour du lịch khám phá các địa điểm lân cận như chùa Hương, vịnh Hạ Long.

Kết luận:

Phoenix Palace Hotel Hanoi là một lựa chọn lưu trú tiện lợi tại phố cổ Hà Nội, phù hợp với những chuyến đi ngắn ngày và không yêu cầu cao về sự yên tĩnh. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện chất lượng phòng ốc, cách âm và giá cả để xứng đáng với vị trí đắc địa và sự thân thiện của nhân viên.

Đánh giá:

Phoenix Palace Hotel Hanoi

3.9

Based on 221 reviews

Lâm Hoàng Thị (Lacey)

08:30 24 Dec 24

Phòng ok, giá hơi cao nhưng phù hợp vị trí, thái độ phục vụ tốt nhân viên thân thiện.

Dragos Diojdescu

17:58 10 Dec 24

Alexis Fuchs

18:13 05 Dec 24

Phòng ổn, đơn giản hiệu quả.Mặt khác, tiếng ồn... vào ban đêm thật thảm khốc, lúc 1 giờ sáng, cửa đóng sầm khắp nơi, phụ nữ la hét ở hành lang, cứ 20 phút bạn lại nghe thấy một chàng trai ho và đánh rơi một cục mỡ lớn bên ngoài, bạn hiểu đấy. anh ấy sẽ ho ra phổi, không thể ngủ được.Nếu bạn là người khó ngủ hoặc muốn nghỉ ngơi, hãy quên khách sạn này đi.

Ralf Dehorn

23:47 28 Nov 24

Được rồi

Thành Bùi tuấn

01:35 26 Sep 24

Khách sạn thân thiện. Nhân viên tốt bụng

Devon

09:58 03 Jun 24

Thái độ phục vụ ok nhưng chất lượng phòng kém quá. Nói chung k nên đến,chất lượng k đi đôi với giá tiền bỏ ra

Dương Vũ

07:01 23 Dec 23

Thuê phòng đôi mà chỉ được ở 2 người không cho 3 người ngủ.nhân viên thái độ với khách

Hung Huang Ming

14:37 08 Sep 22

Khách sạn gần bệnh viện nên chủ yếu phục vụ người nhà bệnh nhân ở đó. Vị trí ngay mặt đường lớn nên rất ồn ào, gần bãi tập trung rác, và gần nhà xác của bệnh viện tôi ở đó 5 ngày thì đến 3 ngày đều có đám tang được tổ chức tại đó. Phòng ốc đã quá cũ khăn tắm ga trải giường cũng ngả màu theo thời gian. Nói chung nên cân nhắc khi đên đây.

See All Reviews