Giới thiệu về cơ sở lưu trú

Nhà hàng – Khách sạn Ozon, tọa lạc tại Cà Mau, là điểm dừng chân lý tưởng cho du khách muốn khám phá vùng đất mũi Cà Mau. Với vị trí thuận tiện trên quốc lộ 1A, khách sạn này không chỉ là nơi nghỉ ngơi thoải mái mà còn là điểm xuất phát tuyệt vời cho các chuyến tham quan vùng đất cực Nam của Tổ quốc. Ozon mang đến không gian nghỉ dưỡng ấm cúng, kết hợp giữa phong cách truyền thống và hiện đại, tạo nên một trải nghiệm độc đáo cho du khách.

Thông tin liên hệ

• Tên Hotel: NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN OZON
• Số điện thoại: 02903876868
• Địa chỉ: R233+5X8, QL1A, Hàm Rồng, Năm Căn, Cà Mau

Vị trí địa lý của khách sạn

• Khách sạn Ozon nằm ngay trên quốc lộ 1A, tuyến đường huyết mạch dẫn vào đất mũi Cà Mau, thuận tiện cho việc di chuyển của du khách.
• Khách sạn nằm cách các điểm tham quan nổi tiếng như Mũi Cà Mau khoảng 2 tiếng lái xe.
• Lưu trú tại Ozon giúp du khách tiết kiệm thời gian di chuyển, dễ dàng khám phá các điểm du lịch lân cận.
• Phương tiện giao thông công cộng gần khách sạn bao gồm xe khách và xe ôm, giúp du khách dễ dàng di chuyển.
• Xung quanh khách sạn có các tiện ích như nhà hàng, quán cà phê và các cửa hàng tiện lợi, đáp ứng nhu cầu của du khách.

Quy mô

Khách sạn Ozon có quy mô vừa phải, với số lượng phòng đủ để phục vụ du khách. Kiến trúc của khách sạn kết hợp giữa nét truyền thống và hiện đại, tạo nên không gian ấm cúng và thoải mái. Khách sạn có khuôn viên rộng rãi, thoáng mát, có hồ bơi và nhiều cây xanh.

Danh sách các loại phòng

• Phòng đôi: Diện tích rộng rãi, sức chứa 2 người, view hướng hồ bơi hoặc sông, tiện nghi đầy đủ bao gồm máy lạnh, TV, tủ lạnh, phòng tắm riêng.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng dao động từ 380.000 VNĐ đến 1.250.000 VNĐ tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng.
• Giá phòng có thể cao hơn vào mùa cao điểm du lịch.
• Khách sạn thường xuyên có các gói khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng đặt phòng sớm hoặc đặt phòng số lượng lớn.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng được quy định rõ ràng khi đặt phòng.
• Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: WiFi miễn phí, dịch vụ phòng, giặt ủi, đưa đón sân bay (có tính phí).
• Ẩm thực: Nhà hàng phục vụ các món ăn đặc sản địa phương và các món ăn Việt Nam, thực đơn đa dạng và phong phú.
• Giải trí: Hồ bơi ngoài trời, không gian xanh mát.
• Dịch vụ đặc biệt: Tổ chức tiệc ngoài trời.
• Tiện nghi cho người khuyết tật: Khách sạn chưa có thông tin rõ ràng về tiện nghi cho người khuyết tật.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Nhân viên khách sạn được đánh giá là thân thiện, nhiệt tình và chu đáo.
• Khả năng giao tiếp của nhân viên tốt, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
• Tốc độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng nhanh chóng.
• Chất lượng dịch vụ lễ tân tốt, hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận và trả phòng.
• Khách sạn có chương trình đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ.

An ninh và an toàn tại khách sạn

• Hệ thống an ninh: Camera giám sát được lắp đặt ở các khu vực công cộng.
• Nhân viên an ninh: Khách sạn có nhân viên an ninh trực 24/7.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Khách sạn được trang bị hệ thống phòng cháy chữa cháy theo quy định.
• Độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực xung quanh khách sạn an toàn và yên tĩnh.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Khách sạn cam kết bảo mật thông tin khách hàng.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

• Tổng hợp đánh giá từ Google Maps: Khách sạn nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí, dịch vụ và nhân viên.
• Nhận xét tích cực:
  • “Khách sạn rất đẹp, phòng ốc sạch sẽ và gọn gàng, nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình hỗ trợ.” – Trân Pham
  • “Views đẹp quá trời luôn. Dịch vụ ok nè. Nhân viên thì nhiệt tình, chứ đáo lại còn vui vẻ, thân thiện nữa.” – Đạt Nguyễn
• Nhận xét tiêu cực và phản hồi của khách sạn:
  • “Mọi người chú ý trong việc xuất hoá đơn. Kế toán không có kinh nghiệm.” – Điệp Văn (Khách sạn cần cải thiện quy trình xuất hóa đơn và đào tạo nhân viên kế toán).
  • “Hồ bơi nước bị chua và tẩy lớp da ở vùng ngực của con gái tôi khiến cho bé đau nhức tới khóc.” – thúy kiều (Khách sạn cần kiểm tra và xử lý chất lượng nước hồ bơi thường xuyên).

Ưu điểm

• Vị trí thuận tiện, nằm trên quốc lộ 1A, dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan.
• Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ.
• Nhân viên thân thiện, nhiệt tình và chu đáo.
• Nhà hàng phục vụ các món ăn ngon, giá cả hợp lý.
• Không gian xanh mát, có hồ bơi.

Nhược điểm

• Một số phòng có thể cũ và cần được nâng cấp.
• Chất lượng nước sinh hoạt có thể không ổn định.
• Hệ thống cách âm của phòng chưa tốt.
• Quy trình xuất hóa đơn cần được cải thiện.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm

• Mũi Cà Mau: Cách khách sạn khoảng 2 tiếng lái xe, là điểm cực Nam của Tổ quốc, du khách có thể tham quan cột mốc tọa độ quốc gia, rừng ngập mặn và thưởng thức hải sản tươi ngon.
• Chợ nổi Cà Mau: Cách khách sạn khoảng 1 tiếng lái xe, du khách có thể trải nghiệm cuộc sống sông nước của người dân địa phương và mua sắm các sản phẩm đặc sản.
• Vườn quốc gia U Minh Hạ: Cách khách sạn khoảng 1,5 tiếng lái xe, du khách có thể khám phá hệ sinh thái rừng tràm độc đáo và tham quan các di tích lịch sử.
• Gợi ý lịch trình tham quan 2 ngày 1 đêm:
  • Ngày 1: Tham quan Mũi Cà Mau, cột mốc tọa độ quốc gia và rừng ngập mặn.
  • Ngày 2: Tham quan chợ nổi Cà Mau hoặc vườn quốc gia U Minh Hạ.

Kết luận

• Khách sạn Ozon là lựa chọn tốt cho du khách muốn khám phá vùng đất mũi Cà Mau với vị trí thuận tiện, dịch vụ tốt và giá cả hợp lý.
• Khách sạn phù hợp với các đối tượng khách hàng như gia đình, nhóm bạn và khách du lịch tự túc.
• Nên đặt phòng trước, đặc biệt là vào mùa cao điểm du lịch.
• Thời điểm lý tưởng để đặt phòng là vào mùa khô (từ tháng 12 đến tháng 4), khi thời tiết thuận lợi cho việc tham quan.
• Khách sạn Ozon hứa hẹn mang đến cho du khách một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ tại vùng đất cực Nam của Tổ quốc.

Đánh giá: