Khách sạn TN Eden Đà Nẵng: Cần Cân Nhắc Trước Khi Lựa Chọn

Khách sạn TN Eden là một khách sạn bình dân nằm ở quận Thanh Khê, Đà Nẵng, cung cấp chỗ nghỉ đơn giản cho du khách. Khách sạn có vị trí gần biển, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên nhận được nhiều phản hồi tiêu cực.

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: 1617 Nguyễn Tất Thành, Thanh Khê Tây, Thanh Khê, Đà Nẵng

• Điện thoại: 02363561617

Vị trí địa lý của khách sạn:

TN Eden tọa lạc trên đường Nguyễn Tất Thành, đối diện bãi biển Thanh Bình.

• Khách sạn cần nằm ở vị trí: Gần biển, thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan.

• Lợi ích của việc chọn khách sạn gần biển: Dễ dàng tắm biển, tận hưởng không khí biển, ngắm cảnh biển.

• Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh: Khách sạn nằm trên trục đường chính, dễ dàng di chuyển bằng taxi, xe buýt. Xung quanh có một số quán ăn, cửa hàng tiện lợi. Tuy nhiên, khu vực này không sầm uất bằng trung tâm thành phố.

Quy mô:

Khách sạn có quy mô nhỏ, số lượng phòng hạn chế.

Danh sách các loại phòng:

• Phòng đơn

• Phòng đôi 2 giường

• Phòng VIP đơn view biển

• Phòng VIP đôi view biển

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán:

• Giá phòng dao động từ 300.000 VND đến 600.000 VND/đêm tùy loại phòng.

• So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: Giá phòng của TN Eden khá thấp so với các khách sạn khác cùng khu vực. Tuy nhiên, cần cân nhắc chất lượng dịch vụ đi kèm.

• Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán chưa rõ ràng, cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết. Một số đánh giá cho thấy có sự không thống nhất về giá giữa đặt phòng online và giá tại khách sạn.

Dịch vụ và tiện nghi:

• Danh sách các dịch vụ cơ bản: Wifi, TV, điều hòa, phòng tắm riêng, chỗ để xe miễn phí.

• Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét: Khách sạn không có nhiều tiện nghi đặc biệt.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:

• Chất lượng phục vụ đối với trải nghiệm lưu trú: Đây là điểm yếu lớn nhất của khách sạn. Rất nhiều đánh giá phản ánh về thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí thô lỗ của nhân viên lễ tân. Có ý kiến cho rằng do là khách sạn gia đình nên nhân viên không được đào tạo bài bản.

• Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Cần đào tạo lại đội ngũ nhân viên về kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng.

An ninh và an toàn tại khách sạn:

• Các biện pháp an ninh mà khách sạn có hay không?: Chưa có thông tin cụ thể về các biện pháp an ninh tại khách sạn.

• Tìm hiểu về khu vực xung quanh khách sạn và độ an toàn: Khu vực xung quanh khách sạn tương đối an toàn.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng:

• Tổng hợp ưu điểm, nhược điểm, lấy và tổng hợp từ đánh giá nhận xét từ các nguồn google MAP, Booking.com, Tripadvisor:

Ưu điểm:

• Vị trí gần biển.

• Giá phòng rẻ.

• Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi cơ bản.

Nhược điểm:

• Thái độ phục vụ của nhân viên rất kém, thiếu chuyên nghiệp, thô lỗ.

• Khách sạn quản lý lỏng lẻo, có sự không thống nhất về giá cả.

• Ít tiện nghi, dịch vụ.

• Chưa có thông tin rõ ràng về chính sách hủy phòng và thanh toán.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm:

• Gợi ý những điều cần thiết cho người mới:

• Bãi biển Thanh Bình: Tắm biển, thư giãn.

• Công viên Biển Đông: Dạo bộ, ngắm cảnh biển.

• Chợ Cồn: Khám phá ẩm thực địa phương.

• Bảo tàng Điêu khắc Chăm: Tìm hiểu về văn hóa Chămpa.

Kết luận:

Khách sạn TN Eden có vị trí gần biển và giá phòng rẻ, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên là điểm trừ rất lớn. Du khách cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn khách sạn này. Nên tìm hiểu thêm thông tin và đọc kỹ các đánh giá chi tiết từ khách hàng trước đó để có quyết định phù hợp. Nếu bạn ưu tiên chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tốt, nên tìm kiếm các khách sạn khác trong khu vực.

Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

Khách sạn TN EDEN

3.3

Based on 32 reviews

Thành Đạt Nguyễn

02:50 25 Dec 24

Rất tốt

Như Ý Ng Hoàng

05:14 14 Jul 24

Ly Nguyễn Thị Yến

02:59 01 Jul 24

Trần Đức Ý

13:46 26 Apr 24

PD Phúc Đạt (Reporter)

01:17 12 Mar 24

Ok, gần biển

Dương Dương

15:26 23 Jun 23

Nhân viên lễ tân thái độ, không coi trọng người khác, dùng lời lẽ thô tục mắng chửi. Nêm đuổi việc

Mỹ Duyên Trần

09:08 22 Jun 20

Khách sạn của gia đình nên nhân viên lễ tân không có chút gì là chuyên nghiệp cả. Mình book khách sạn qua booking giá phòng 5 đêm là 1tr300 vậy mà khi tới khách sạn lại nói là 300k 1 đêm . Đã vậy khi mình ở mình xuống lấy nước lọcc và thay khăn thì chủ nhà quát thẳng vào mặt mình " nước thì qua kia mua thuê phòng giá rẻ cô k phục vụ". Giá rẻ là thế nào khi mình book trên web 1 đằng nhưng về ks mình vẫn trả như yêu cầu của ks là 300k 1 đêm mình còn thanh toán luôn ngay khi mình đến checkin. Lần đầu tiên trong đời mình ở ks mà giống như ở nhờ vậy. Thái độ nhân viên như là khinh thường khách đến chai nước lọc cũng phải trả 10k 1 chai. Đến tv thì k có mạng trong khi đó có để là tv kết nối mạng wf . Phòng thêu 300k/1 mang danh khách sạn nhưng theo mình thấy ngang tầm cái nhà nghỉ. Kì nghỉ của mình thật xui xẻo khi ở đây 🙂

Cat Nguyen

13:05 04 Jun 20

Thái độ nhân viên khách sạn rất rất tệ (hình như khách sạn gia đình nên không tôn trọng khách hàng). Mình book phòng qua app Agoda được giảm 50% giá, tuy vậy khi đi taxi đến khách sạn thì chị chủ trẻ nói là bên khách sạn không chịu giá đó, khách sạn không liên quan đến giao dịch của mình và agoda. Nguyên văn câu nói "chị đặt trên đó thì chị liên hệ bên đó, khách sạn này của em em không chấp nhận giá rẻ như vậy!" !? Thái độ không hề hòa nhã để khách hàng cảm thấy được tôn trọng trong khi mình vừa xuống máy bay và bắt taxi cả trăm ngàn đến khách sạn. Mình không biết giữa khách sạn Eden và agoda đã thỏa thuận như thế nào nhưng với cách làm việc không nhận trách nhiệm và coi thường khách hàng này chỉ xứng đáng 1* .

Thanh Ngà Hồ

13:18 25 Nov 19

Khách sạn mới nội thất đẹp , sạch sẽ nằm ngay trước bãi biển Thanh bình giá cả hợp lý . Có chỗ để xe miền phí phòng nghỉ đầy đủ tiện nghi .Quý khách sẽ rất hài lòng khi nghỉ tại đây .

See All Reviews