Khách Sạn Thắng Lợi Sầm Sơn: Chất Lượng Cần Cải Thiện, Cân Nhắc Trước Khi Đặt Phòng
Giới thiệu về cơ sở lưu trú
Khách sạn Thắng Lợi là một khách sạn nằm tại địa chỉ PVJX+3Q4, phường Trường Sơn, Sầm Sơn, Thanh Hóa. Khách sạn này tự giới thiệu có vị trí gần biển, có nhiều phòng nghỉ và các tiện nghi cơ bản. Tuy nhiên, các đánh giá từ khách hàng lại cho thấy nhiều vấn đề về chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất và thái độ phục vụ, khiến khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn.
Thông tin liên hệ:
-
Địa chỉ: PVJX+3Q4, P. Trường Sơn, Sầm Sơn, Thanh Hóa
-
Điện thoại: 0914403116
Vị trí địa lý của khách sạn
-
Vị trí: Khách sạn Thắng Lợi nằm tại vị trí được mô tả là đầu bãi A Sầm Sơn, gần biển.
-
Lợi ích: Vị trí gần biển giúp du khách dễ dàng tiếp cận bãi biển, tận hưởng không khí biển và tham gia các hoạt động vui chơi.
-
Giao thông: Khách sạn nằm trên đường Hồ Xuân Hương, một vị trí được cho là có view biển đẹp, và thuận tiện cho việc di chuyển. Tuy nhiên, các đánh giá không đề cập chi tiết về giao thông công cộng hoặc các tiện ích xung quanh.
Quy mô và loại phòng:
-
Quy mô: Khách sạn tự giới thiệu có hơn 60 phòng nghỉ, mỗi phòng có diện tích khoảng 20m2.
-
Loại phòng: Các phòng được trang bị 2 giường rộng 1.4m, đệm cứng, tivi, điều hòa, nóng lạnh, tủ lạnh. Tuy nhiên, các đánh giá cho thấy có nhiều vấn đề về cơ sở vật chất, phòng cũ, bẩn và xuống cấp.
-
Thông tin mâu thuẫn: Mặc dù có thông tin các phòng được trang bị đầy đủ, nhiều khách hàng phản ánh về tình trạng thiếu thốn và chất lượng kém.
Giá cả và chính sách thanh toán:
-
Giá cả: Giá phòng có sự biến động, một số khách hàng cho biết giá thuê ngày lễ là 500k, ngày thường là 300k. Tuy nhiên, nhiều đánh giá cho rằng giá cả không tương xứng với chất lượng dịch vụ, một số khách hàng phản ánh giá phòng đắt đỏ mà chất lượng lại tệ.
-
Chính sách thanh toán: Thông tin chi tiết về chính sách thanh toán không được đề cập trong các đánh giá.
-
So sánh giá: Nên tham khảo giá ở nhiều khách sạn khác để có sự so sánh khách quan.
-
Chính sách hủy phòng: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để được thông tin chi tiết.
Dịch vụ và tiện nghi:
-
Dịch vụ cơ bản: Khách sạn cung cấp các dịch vụ cơ bản như thang máy, phòng ăn, camera giám sát. Tuy nhiên, chất lượng wifi không tốt, thang máy hoạt động chậm.
-
Tiện nghi đặc biệt: Khách sạn có hai nhà ăn, một nhà ăn tầng 1 có điều hòa, một nhà ăn tầng 5 là phòng ăn lạnh. Tuy nhiên, nhiều khách hàng phản ánh về đồ ăn vừa đắt vừa dở.
-
Tiện nghi kém: Điều hòa, vòi xịt, nước sinh hoạt có vấn đề, tủ lạnh bẩn, đồ đạc cũ.
-
Thiếu xót: Các phòng thiếu quạt thông gió, quạt trần hỏng, nhà vệ sinh bé và thiếu vòi xịt.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:
-
Chất lượng phục vụ: Đánh giá về chất lượng phục vụ rất khác nhau. Một số khách hàng nhận xét nhân viên nhiệt tình, có vấn đề gọi lên là xử lý ngay. Tuy nhiên, nhiều đánh giá khác lại phản ánh về thái độ không tốt, thiếu chuyên nghiệp và không quan tâm đến khách hàng.
-
Sự chuyên nghiệp: Sự chuyên nghiệp của nhân viên không được đánh giá cao, có sự khác biệt lớn trong các ý kiến phản hồi.
An ninh và an toàn tại khách sạn:
-
Biện pháp an ninh: Khách sạn có lắp đặt camera giám sát, nhưng không rõ về các biện pháp an ninh khác.
-
Độ an toàn: Không có nhiều thông tin về độ an toàn của khu vực xung quanh khách sạn.
-
Lưu ý: Khách hàng nên cẩn trọng vì chất lượng phòng ốc, đồ đạc xuống cấp có thể gây nguy hiểm.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng:
-
Ưu điểm:
-
Vị trí: Gần biển (nhưng không phải tất cả các phòng đều view biển).
-
Giá rẻ: Một số khách hàng nhận thấy giá phòng rẻ vào ngày thường (nhưng lại không tương xứng với chất lượng).
-
Thái độ nhân viên: Một vài khách hàng nhận thấy nhân viên nhiệt tình.
-
-
Nhược điểm:
-
Phòng ốc: Cũ, bẩn, xuống cấp, dột nước, ổ cắm điện dính nước.
-
Vệ sinh: Nhà vệ sinh khai, không có quạt thông gió.
-
Tiện nghi: Điều hòa không mát, không có pin điều khiển, tủ lạnh bẩn, quạt trần hỏng.
-
Đồ ăn: Đồ ăn vừa đắt vừa dở, không tươi ngon.
-
Wifi: Wifi kém, không vào được, mất sóng điện thoại.
-
Thái độ phục vụ: Không nhiệt tình, thiếu quan tâm.
-
-
Tổng hợp: Khách sạn Thắng Lợi nhận được nhiều đánh giá tiêu cực, cho thấy chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất kém. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định lựa chọn khách sạn này.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm:
Khách sạn nằm gần bãi biển Sầm Sơn, bạn có thể tham quan các địa điểm sau:
-
Bãi biển Sầm Sơn: Tắm biển, tham gia các hoạt động thể thao trên biển.
-
Đền Độc Cước: Khám phá di tích lịch sử và văn hóa.
-
Hòn Trống Mái: Chiêm ngưỡng cảnh đẹp tự nhiên.
-
Núi Trường Lệ: Leo núi và ngắm toàn cảnh Sầm Sơn.
-
Chợ Sầm Sơn: Mua sắm quà lưu niệm và thưởng thức đặc sản.
Lời khuyên cho người mới:
-
Tìm hiểu kỹ: Đọc kỹ các đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau để có cái nhìn khách quan nhất.
-
Liên hệ trước: Gọi điện hoặc nhắn tin cho khách sạn trước khi đến để xác nhận thông tin về giá cả, loại phòng và các dịch vụ.
-
Chuẩn bị đồ dùng cá nhân: Mang theo đồ dùng cá nhân cần thiết.
-
Kiểm tra phòng kỹ: Kiểm tra kỹ phòng khi nhận phòng để đảm bảo các tiện nghi hoạt động tốt.
-
Thương lượng giá: Thỏa thuận giá cả trước khi đặt phòng để tránh bị tăng giá bất ngờ.
-
Cân nhắc kỹ lưỡng: Cân nhắc kỹ trước khi quyết định đặt phòng tại khách sạn này vì nhiều đánh giá cho thấy chất lượng kém.
-
Phản hồi: Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy phản hồi trực tiếp với khách sạn để được giải quyết kịp thời.
Kết luận:
Khách sạn Thắng Lợi có vị trí gần biển, nhưng chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất không đáp ứng được mong đợi của khách hàng. Với nhiều đánh giá tiêu cực về phòng ốc, đồ ăn, thái độ phục vụ và các tiện nghi, khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn khách sạn này. Có thể có những lựa chọn khác tốt hơn trong khu vực Sầm Sơn, vì vậy bạn nên tìm hiểu và so sánh kỹ trước khi quyết định.
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:
Leave a review