Khách sạn Sông Mã thành phố Thanh Hóa : Lựa chọn gần biển với nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng dịch vụ
Giới thiệu về cơ sở lưu trú:
Khách sạn Sông Mã là một khách sạn tọa lạc tại số 105 đường Lạc Long Quân, phường Tân Sơn, thành phố Thanh Hóa. Khách sạn này được quảng cáo là nằm ở trung tâm bãi tắm B, mặt đường Hồ Xuân Hương, Sầm Sơn, chỉ cách biển vài phút đi bộ. Với 40 phòng nghỉ khép kín, nhà hàng và các tiện nghi cơ bản, khách sạn này hướng tới đối tượng khách du lịch và công tác. Tuy nhiên, các đánh giá từ khách hàng cho thấy có sự không đồng nhất về chất lượng dịch vụ và một số tiện nghi của khách sạn.
Thông tin liên hệ:
-
Địa chỉ: 105 Lạc Long Quân, P. Ngọc Trang, Thanh Hóa
-
Điện thoại: 02373960333
Vị trí địa lý của khách sạn:
Khách sạn Sông Mã nằm trên đường Lạc Long Quân, gần trung tâm bãi tắm B, Sầm Sơn. Khách sạn tự mô tả là nằm ở mặt đường Hồ Xuân Hương (tuy nhiên địa chỉ thực tế lại là đường Lạc Long Quân), gần biển và các điểm tham quan.
-
Khách sạn cần nằm ở vị trí: Vị trí gần bãi biển, trung tâm khu vực Sầm Sơn.
-
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan: Vị trí gần biển giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận bãi tắm và các hoạt động vui chơi trên biển.
-
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh: Khu vực này có nhiều phương tiện giao thông như taxi, xe ôm. Xung quanh khách sạn có các nhà hàng, quán ăn, cửa hàng và các dịch vụ khác.
Quy mô:
Khách sạn Sông Mã có quy mô vừa, với 7 tầng và 40 phòng nghỉ khép kín.
-
Danh sách các loại phòng: Khách sạn cung cấp các loại phòng có diện tích 20m2, được trang bị các tiện nghi cơ bản như điều hòa, tủ lạnh, TV truyền hình cáp, bình nóng lạnh, tủ quần áo, bàn ghế. Tất cả các phòng đều có ban công thoáng mát.
-
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán: Giá phòng tại khách sạn được đánh giá là khá rẻ. Khách sạn thường chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.
-
So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: So với các khách sạn khác ở Sầm Sơn, giá tại Sông Mã có thể được xem là khá cạnh tranh và hợp lý.
-
Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Để biết chính xác về chính sách hủy phòng và các phương thức thanh toán, bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn trước khi đặt phòng.
Dịch vụ và tiện nghi:
-
Danh sách các dịch vụ cơ bản:
-
Wi-Fi (Tuy nhiên, nhiều khách hàng phản ánh về chất lượng Wi-Fi kém)
-
Nhà hàng (sức chứa 300 khách)
-
Dịch vụ phòng
-
-
Những tiện nghi đặc biệt:
-
Các phòng đều có ban công thoáng mát.
-
Nhà hàng cung cấp các món ăn mang hương vị biển Sầm Sơn.
-
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:
-
Chất lượng phục vụ: Khách sạn nhận được nhiều đánh giá trái chiều về chất lượng phục vụ. Một số khách hàng khen ngợi sự tận tình, chu đáo của nhân viên, nhưng cũng có những phản hồi về việc nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thái độ kém, và thậm chí là có ý định đe dọa khách hàng.
-
Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Dựa trên các đánh giá, sự chuyên nghiệp của nhân viên không đồng đều. Một số nhân viên được đánh giá là thân thiện, chu đáo, nhưng một số khác lại cần được đào tạo và cải thiện về thái độ phục vụ.
An ninh và an toàn tại khách sạn:
-
Các biện pháp an ninh: Khách sạn có các biện pháp an ninh cơ bản để đảm bảo an toàn cho khách hàng, tuy nhiên thông tin cụ thể không được đề cập chi tiết.
-
Tìm hiểu về khu vực xung quanh: Khu vực xung quanh khách sạn là khu du lịch, khá an toàn. Tuy nhiên, bạn nên cẩn thận khi di chuyển vào ban đêm.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng:
-
Tổng hợp ưu điểm:
-
Vị trí gần biển, trung tâm Sầm Sơn
-
Giá cả hợp lý, rẻ
-
Phòng rộng rãi, thoáng mát (theo một số đánh giá)
-
Có ban công (theo một số đánh giá)
-
-
Tổng hợp nhược điểm:
-
Thái độ phục vụ của nhân viên kém (theo một số đánh giá)
-
Cơ sở vật chất không được mới (theo một số đánh giá)
-
Đồ ăn không ngon (theo một số đánh giá)
-
Wifi kém (theo một số đánh giá)
-
Có thể có nhiều đánh giá về nhà vệ sinh tắc nghẽn
-
Có thể có phản ánh về việc nhân viên có ý định đe dọa khách (cần xác minh)
-
-
Nguồn đánh giá: Các đánh giá trên Google Maps cho thấy khách sạn nhận được khá nhiều phản hồi tích cực về giá cả, vị trí và sự thân thiện của chủ khách sạn (theo một vài đánh giá). Tuy nhiên, cũng có nhiều ý kiến tiêu cực về thái độ nhân viên, chất lượng dịch vụ và các tiện nghi trong phòng.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm:
Với vị trí tại trung tâm bãi tắm B, bạn có thể dễ dàng:
-
Tắm biển Sầm Sơn: Bãi biển nằm ngay gần khách sạn.
-
Đi bộ dọc bờ biển: Để ngắm nhìn đại dương.
-
Tham quan các điểm du lịch gần đó: Như Đền Độc Cước, Công viên Hòn Trống Mái.
Lời khuyên cho người mới:
-
Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để đặt phòng và hỏi rõ về giá cả, các loại phòng và các dịch vụ đi kèm.
-
Kiểm tra kỹ tình trạng phòng trước khi nhận phòng để đảm bảo các thiết bị hoạt động tốt.
-
Nên mang theo các đồ dùng cá nhân cần thiết, vì có thể các đồ dùng trong phòng không được đảm bảo.
-
Bạn có thể hỏi thêm về tình trạng wifi và thái độ của nhân viên trước khi quyết định đặt phòng.
Kết luận:
Khách sạn Sông Mã Sầm Sơn là một lựa chọn bình dân với vị trí thuận lợi gần biển và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, khách sạn này có nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và một số tiện nghi. Bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng và tìm hiểu thêm thông tin trước khi quyết định lựa chọn khách sạn này. Nếu bạn không quá khắt khe về dịch vụ và chấp nhận một vài hạn chế, khách sạn vẫn có thể là một điểm dừng chân tạm ổn.
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:
Leave a review