so helpull . great location. staff so good. room good. roof top bar and pool good
04/12/2019
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5.0
A great refuge from a busy somewhat chaotic city. Breakfast service was outstanding.
04/01/2019
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4.0
Sung Jun
03/29/2019
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5.0
Peng Park
03/28/2019
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5.0 "A good hotel"
02/24/2019
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3.0 "Wonderful staff, poor bathroom and lighting set up"
The design of the bathroom we had (combination shower/tub) and room lighting was poor: it was absolutely impossible to take a shower without completely soaking bathroom floor. No lights by the beds, just overhead can lighting directly in your eye. Very helpful and super nice staff.
02/08/2019
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4.0
Son Jeong yeon
02/01/2019
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4.0
호텔 깔끔하고 조식도 다른 곳보다 종류/메뉴도 많습니다~. 단지 주위 환경은 깔끔하지는 않지만 현지에 온 느낌이 팍 드네요~
길 건너 풋 마사지 / 식사는 길거리 음식이 많다보니 저에게는 맞지 않아 좌측으로 쭉 가서 일식집 추천~
Su
01/25/2019
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5.0
Stap was very sweet and kind. The Hotel was clean and comfortable.
Thank you.
Very clean and tidy hotel
Location isn't great... Need to walk/grab/taxi anywhere
Biggest problem was: hotel locks air-conditioning settings behind desk at reception. Asked on 2nd day to change to air conditioning instead of heat (they changed for a few hours) again in evening was set to heater so called reception but they refused to change stating it's winter in Vietnam bla bla
Furthermore, the bath tap was (I don't know if it was deliberate) set so weak it took over 1 hour to fill the tub sufficiently with water (shower and hand wash basin water pressure was absolutely fine)
All in all, it seems this hotel is taking a lot of sly shortcuts.
They shouldn't offer a bath tub if they don't want customers to use it.
Don't place a temperature control unit in the room if they want to remotely control the room climate behind the desk.
Absolutely ridiculous....
5.0 "Beautiful hotel; excellent service and breakfast"
Absolutely amazing value (~$65 USD for one night). Very welcoming, clean, new rooms. The breakfast in the morning is also quite tasty.
The only downside was that the rooftop pool was closed the day we were there.
12/28/2018
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5.0 "Great choice by the lake."
Truly amazing. Great staff, central location but away from the clutter and noise of the old quarter. Luxury hotel, comfy bed.
12/27/2018
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5.0 "Great place at reasonable prices"
Amazing place! I would recommend this hotel to anyone visiting Hanoi
12/27/2018
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5.0
12/19/2018
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3.0
Kok Weng
12/19/2018
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5.0
DONG JU
12/17/2018
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5.0
숙소가 넓고 깔끔했으며 욕조도 깊고 커서 아이들 목욕하기 좋았습니다 그리고 유리로 되어있어서 아이들은 제가 욕실에 있을 때 보이니 더 안심하더군요 침대도 푹신하고 좋았고 에매니티 제품도 쓸만했습니다 조식이 좋았어요 음식 종류도 다양하고 즉석에서 만들어주는 쌀국수도 맛있었습니다 직원들은 항상 웃는 얼굴로 친절하셨구요! 객실 내 실내화가 정말 맘에 들었는데 다른 호텔에도 그런가 싶었는데 여기만 좋았어요 탐났단 실내화... 암튼 가족끼리 여행 시 추천해드리고 싶네요~
Luis
12/11/2018
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5.0
A
11/23/2018
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4.0
The staff are very helpful, the food on second floor restaurant are very good.
Mario fernando
11/23/2018
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5.0
kimjongrae
10/22/2018
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5.0
주변에 편의점도 있고 패스트푸드점도 있으며
수영장이 있어 너무 좋았고 사람이 많은
호안끼엠 쪽에서는 거리가 좀 있는 편이지만
그래도 조용하고 음식도 다양하고 김치가 있어서
무엇보다 너무 좋았어요
10/19/2018
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5.0
Breakfast buffet was amazing
Thomas
10/10/2018
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4.0
Thomas
10/07/2018
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4.0
Eung Myoung
10/06/2018
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5.0 "추천합니다.^^"
수영장 휘트니스 조식등 마음에들었어요. 가족 연인 이용객들이 많은것 같아요.
09/27/2018
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5.0 "만족합니다 "
이동시 교통수단을 이용해야 하는 지역이라는 점 빼고는 모두 만족했습니다^^ 깨끗한 룸과 호텔다운 인테리어, 맛있는 조식
heesu
09/12/2018
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4.0 "조식이 맛있는 호텔"
한국어 할 줄 아는분있긴한데 매일있는건아닌거같아요. 그리고 디럭스룸에 욕조있는걸로알고있었는데 프리미엄으로해야 있는거더라고요 잘 확인하시고 예약하세요~전 하루에 10달러씩해서 업그레이드했네요.조식은 괜찮습니다 즐거운 여행하세요~
jaewoon
09/09/2018
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5.0
Dayoung
09/04/2018
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5.0 "호텔 굿"
모든 맛집과 관광지는 호안끼엠호수 근처에있기때문에 위치는 좀 별로지만 못걸어다닐 정도는 아니였다. 커텐에 먼지가 가득했던거 말고는 조식도 방 상태도 수영장도 모두 아주 좋았다
JUHYUN
09/03/2018
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5.0 "Nice hotel in Hanoi"
This is very comfortable and nice hotel. Breakfast was really yummy:). The pool of rooftop is very clean and not crowded. There are KFC, circleK(convinience store) and vietnamese traditional food restaurant near the hotel. And the best thing that i love this hotel is very kind and friendly staff. Even though we arrived at 2am in the rainy night, they welcomed us with happy smile. Thank you:)
08/27/2018
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5.0
넓고 쾌적한 룸, 편안한 호텔침구, 한식메뉴가 포함된 조식, 전반적으로 만족스러움. 다만 위치가 구시가지까지 걸어가기가 조금 먼감이 있음(20분거리)
마지막 날 호텔사장님께서 새벽귀국스케줄인 우릴위해 흔쾌히 레이트체크아웃서비스 제공해주셔서 푹쉬다가 저녁에 호텔옥상에서 풀파티도 즐기고 너무 좋았음
08/18/2018
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4.0
ye
06/07/2018
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3.0 "시설은 괜찮았으나 서비스는 엉망."
위치는 별로지만 시설이나 청결도는 괜찮았어요. 객실은 약간 올드한 인테리어였지만 불편함이 없었어요.
조식도 뷔페식으로 나왔고 비빔밥과 김치가 나와서 여행지에서 오랜만에 한식 먹었어요.
그래서 그런지 여행객 90퍼센트가 한국인.
처음 호텔 들어갈때부터 캐리어가 있는데도 벨보이는 짐을 들어주지 않았고 방까지 옮겨주는건 기대도 안했네요
체크인하려니 로비직원들은 인사도 제대로 안하고 무표정에 사무적.
나갔다가 들어올땐 입구에 사람도 없이 비어있는 경우도 있었어요.
공항가는 시간이 늦어서 체크인 후 짐을 맡겨달라고했어요. 저녁에 찾으러 왔는데 러기지룸으로 옮겼을줄 알았는데 뒀던 그대로 있어서 당황했네요.
시설은 괜찮지만 서비스는 꽝.
Kyungjae
06/04/2018
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5.0 "편안하고 좋았어요"
조식 정말 맛있어요 직원들도 친절하고 호안끼엠 호수랑은 조금 멀지만 오토바이가 많이 안다녀서 조용해서 좋았어요 ! 그런데 샤워하면 화장실바닥에 물이 잘 안내려가는 느낌이에요 아무튼 편안히 머물다 갑니다!
