Giới thiệu về cơ sở lưu trú

Khách sạn Duy Long tọa lạc tại thành phố Đà Lạt, sở hữu vị trí thuận tiện và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, khách sạn này đang đối mặt với nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về Khách sạn Duy Long, giúp bạn có cái nhìn khách quan và đưa ra quyết định sáng suốt trước khi đặt phòng.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: Số 2 Đường Triệu Việt Vương, Phường 4, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng 66000

• Điện thoại: 0263 396 2962

Vị trí địa lý của khách sạn

Khách sạn Duy Long nằm trên đường Triệu Việt Vương, Phường 4, trung tâm thành phố Đà Lạt.

Khách sạn nằm ở vị trí:

Khách sạn tọa lạc ở vị trí thuận tiện, gần trung tâm thành phố và nhiều điểm tham quan.

Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan:

Vị trí gần trung tâm giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các địa điểm du lịch, ăn uống, mua sắm và giải trí tại Đà Lạt. Khách sạn gần nhiều quán ăn, quán cà phê.

Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh:

Khách sạn nằm trên đường Triệu Việt Vương, một tuyến đường lớn tại Đà Lạt, thuận tiện cho việc di chuyển bằng taxi, xe ôm hoặc xe buýt. Xung quanh khách sạn có nhiều tiện ích và dịch vụ.

Quy mô

Thông tin chi tiết về quy mô của Khách sạn Duy Long chưa được cung cấp.

Danh sách Các loại phòng

Thông tin chi tiết về các loại phòng của khách sạn chưa được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Khách sạn Duy Long cung cấp mức giá phòng hợp lý. (Thông tin cụ thể về giá phòng vui lòng liên hệ trực tiếp khách sạn).

So sánh giá giữa các khách sạn tương tự:

Để so sánh giá cả, cần thêm thông tin về giá phòng cụ thể của Khách sạn Duy Long và các khách sạn tương tự.

Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán:

Thông tin về chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cần liên hệ trực tiếp với khách sạn.

Dịch vụ và tiện nghi

Danh sách các dịch vụ cơ bản có? (Wi-Fi, bữa sáng, hồ bơi…):

• Wifi

• Bãi đậu xe ô tô

Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét ?(spa, trung tâm thể dục):

Chưa có thông tin về spa, trung tâm thể dục hoặc các tiện nghi đặc biệt khác.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên của Khách sạn Duy Long bị đánh giá là kém và thiếu tôn trọng khách hàng.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Khách sạn có sân đậu xe hơi thoải mái và an ninh tốt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Khách sạn Duy Long được đánh giá tích cực về vị trí thuận tiện, giá cả hợp lý, chỗ đậu xe ô tô, phòng đẹp, tiện nghi, sạch sẽ và lễ tân thân thiện. Tuy nhiên, khách sạn nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ kém, thái độ nhân viên thiếu tôn trọng, phòng không cách âm tốt, khó khăn khi di chuyển trong khuôn viên và việc tự ý thay đổi giá phòng.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm

Gợi ý cho người mới:

• Cân nhắc lựa chọn: Cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng do nhiều đánh giá tiêu cực về dịch vụ.

• Xác nhận thông tin: Xác nhận rõ ràng mọi thông tin về giá phòng, loại phòng, chính sách và các chi phí trước khi đặt phòng và nhận phòng. Yêu cầu ghi rõ trong hợp đồng và có bằng chứng (tin nhắn, email).

• Kiểm tra phòng: Kiểm tra kỹ phòng khi nhận phòng và chụp ảnh/quay video lại tình trạng phòng để làm bằng chứng nếu có vấn đề phát sinh.

• Chuẩn bị: Chuẩn bị sẵn sàng cho việc có thể bị làm phiền bởi tiếng ồn từ các phòng bên cạnh.

• Tham khảo thêm: Tìm hiểu thêm về các khách sạn khác trong khu vực.

Kết luận:

Khách sạn Duy Long có một số ưu điểm như vị trí thuận tiện và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên là những điểm trừ lớn cần cân nhắc kỹ.

Đánh giá:

Khách sạn Duy Long

2 Đường Triệu Việt Vương, Phường 4, Đà Lạt, Lâm Đồng 66000, Việt Nam

3.9/5 TRUNG BÌNH từ 167 đánh giá của khách hàng

Một số bài đánh giá của khách hàng :

Giang Trần

3 tháng trước

Dịch sang tiếng Việt

son mai

3 tháng trước

Dịch sang tiếng Việt

Anh Khoa Nguyễn

Địa điểm cũng không quá xa với trung tâm Đà Lạt, có sân đậu xe hơi thoải mái và yên tâm, phòng đẹp tiện nghi so với mức giá. Lễ tân thân thiện . Sản phẩm bán đúng giá và vượt ngoài mong đợi

4 tháng trước

Леонид Шумихин

Khách sạn kinh tởm! Chúng tôi phải đi sang một con phố khác và chỉ đi bộ qua lãnh thổ. Nhưng có vẻ như bạn không thể bước lên đường nhựa của khách sạn! Cô gái chạy ra khỏi tòa nhà và nói rằng chúng tôi không thể đi bộ tới đây vì... Đây là khu vực khách sạn. Chúng ta đã phá vỡ một cái gì đó? Hay họ đã gây ồn ào như người Việt? Hoặc có thể chúng ta lái xe trên vỉa hè? Hay chúng ta không cho người qua đường ở vạch dành cho người đi bộ? Thật tệ!

4 tháng trước

Phi Phan

Dịch vụ rất tệ. Không tôn trọng khách hàng. Không đáng là khách sạn 2 sao. “ Làm dịch vụ thì hãy biết tôn trọng khách hàng “ Không bao giờ quay lại

4 tháng trước

Phi Phan Nhat

Trải nghiệm không đáng nhớ tại khách sạn Tôi vừa có một trải nghiệm không tốt tại khách sạn này, từ chất lượng dịch vụ đến cách làm việc của nhân viên lễ tân. Khi dọn phòng, trên ga giường đã có những vết li ti nhỏ bạn lễ tân nói là do khách trang điểm mascara. Trong khi có bàn trang điểm và chưa hề trang điểm trên giường. Tuy nhiên, lúc checkout, nhân viên lại thông báo rằng do tôi để vali trên giường nên có vết bánh xe, điều mà tôi không hề làm. Tôi đã phản hồi rằng vali chưa từng được đặt trên giường, và không hề trang điểm trên giường. nhưng câu trả lời nhận được là: “Giường anh chị ở thì làm sao em biết được.” Là khách du lịch, tôi không thể kiểm tra từng chi tiết nhỏ như vậy khi nhận phòng. Nếu khách sạn có quy định hay yêu cầu kiểm tra kỹ trước, tại sao không thông báo rõ ngay từ đầu? Thay vào đó, lúc nhận phòng, khách chỉ được nhận chìa khóa và tự lên phòng mà không có sự hướng dẫn hay kiểm tra gì từ nhân viên. Thái độ xử lý vấn đề của khách sạn còn gây thất vọng hơn. Khách bị yêu cầu tự mang ga giường về giặt và trả lại, hoặc phải phụ thu 100% giá trị ga giường. Đây là cách làm việc không chuyên nghiệp và thiếu tôn trọng khách hàng. Tôi đã phải trả phụ thu 100% của cái ra giường đó. Do cần check out sớm và di chuyển về. Tiền bạc không phải vấn đề, nhưng trải nghiệm dịch vụ như thế này khiến tôi hoàn toàn không muốn quay lại. Nếu khách sạn muốn duy trì uy tín, cần có cách quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn. Khách sạn này, dù tự nhận là tiêu chuẩn 2 sao, nhưng từ trải nghiệm của tôi, hoàn toàn không xứng đáng. “ TỆ”! —- An Unforgettable Experience at the Hotel I recently had a disappointing experience at this hotel, from the service quality to the attitude of the reception staff. When cleaning the room, I noticed small stains on the bed sheet. The receptionist claimed they were from mascara used during makeup. However, there was a dressing table in the room, and no makeup was done on the bed. At checkout, the staff told me the stains were caused by placing my suitcase on the bed, which I never did. I explained that my suitcase had never been on the bed and that no makeup was done there. The response I received was: “How would I know what you did on the bed?” As a traveler, I cannot meticulously inspect every detail when checking in. If the hotel has specific policies or requires thorough inspection, why not clearly inform guests at the start? Instead, upon check-in, guests are simply handed the keys and left to find their room with no guidance or inspection from the staff. The way the hotel handled this issue was even more disappointing. I was asked to either take the bed sheet home to wash and return it or pay 100% of its value as a surcharge. This approach is unprofessional and disrespectful to customers. In the end, I had to pay the full surcharge for the sheet as I needed to check out early and leave. The money itself is not the issue, but such a poor service experience ensures that I will not return. If the hotel wants to maintain its reputation, better management and customer service are essential. This hotel, despite claiming to be a 2-star establishment, does not live up to the standard in my experience. “TERRIBLE!”

4 tháng trước

thao1995 nguyenthanh

Phòng sạch sẽ, view thoáng, tiện nghi đầy đủ, dùng dịch vụ ntn tính đúng vậy, phù hợp với gia đình, hoặc đưa người lớn tuổi đi nghỉ dưỡng, xung quanh yên tĩnh, có quán ăn cà phê xung quanh nhiều.

4 tháng trước

Hoan Trần Trọng

Khách sạn ở gần trung tâm, gai mặt đường, gần nhiều chỗ ăn, cafe. Xe 16 chỗ để được. Phòng sạch sẽ, nước nóng đầy đủ. Có điều nhỏ là cách âm chưa tốt.

5 tháng trước

Xem thêmẨn bớt

Xem thêm trên GoogleCung cấp bởi