Khách Sạn Biển Đợi Sầm Sơn: Vị Trí Đẹp, Trải Nghiệm Tệ Hại, Nên Tránh Xa
Giới thiệu về cơ sở lưu trú
Khách sạn Biển Đợi Sầm Sơn tọa lạc tại số 45 đường Hồ Xuân Hương, phường Bắc Sơn, thành phố Sầm Sơn, Thanh Hóa. Khách sạn này được quảng cáo là có vị trí đẹp, ngay mặt biển. Tuy nhiên, các đánh giá từ khách hàng lại cho thấy đây là một khách sạn có chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất vô cùng tệ hại, với nhiều vấn đề nghiêm trọng và phản hồi tiêu cực.
Thông tin liên hệ:
-
Địa chỉ: 45 Hồ Xuân Hương, P. Bắc Sơn, Sầm Sơn, Thanh Hoá
-
Điện thoại: 0898607266
Vị trí địa lý của khách sạn
-
Vị trí: Khách sạn Biển Đợi nằm trên đường Hồ Xuân Hương, ngay mặt biển.
-
Lợi ích: Vị trí đẹp, đối diện biển, mở cửa sổ là có thể nhìn thấy biển, rất thuận tiện cho việc tắm biển và ngắm cảnh.
-
Giao thông: Khách sạn nằm trên một trong những tuyến đường chính của Sầm Sơn, thuận tiện cho việc di chuyển. Tuy nhiên, thông tin về giao thông công cộng và các tiện ích xung quanh không được đề cập nhiều trong các đánh giá.
Quy mô và loại phòng:
-
Quy mô: Khách sạn không được đề cập quy mô cụ thể.
-
Loại phòng: Các đánh giá cho thấy có nhiều loại phòng, nhưng chất lượng đều rất tệ. Các phòng được đánh giá là cũ, bẩn, không được dọn dẹp sạch sẽ, và nhiều thiết bị hỏng hóc.
-
Thông tin mâu thuẫn: Khách sạn quảng cáo có phòng view biển, nhưng nhiều khách hàng phản ánh phòng không được như mong đợi, hoặc không có view biển như đã hứa.
Giá cả và chính sách thanh toán:
-
Giá cả: Các đánh giá cho thấy giá cả không tương xứng với chất lượng dịch vụ. Khách sạn có xu hướng chặt chém giá và ép khách hàng ăn tại khách sạn. Nếu không ăn tại khách sạn, giá phòng có thể bị tăng lên gấp đôi.
-
Chính sách thanh toán: Các thông tin về chính sách thanh toán, đặt phòng và hủy phòng không được đề cập chi tiết trong các đánh giá.
-
So sánh giá: Khách hàng cần cẩn trọng và nên so sánh giá với các khách sạn khác để tránh bị chặt chém.
-
Chính sách hủy phòng: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để được thông tin cụ thể (tuy nhiên không nên đặt cọc trước).
Dịch vụ và tiện nghi:
-
Dịch vụ cơ bản: Không có thông tin về các dịch vụ cơ bản như Wi-Fi, dịch vụ phòng.
-
Tiện nghi đặc biệt: Không có thông tin về các tiện nghi đặc biệt. Nhiều đánh giá phản ánh về tình trạng xuống cấp của các tiện nghi, như điều hòa hỏng, vòi hoa sen không hoạt động, nắp bồn cầu gãy, thiếu máy sấy tóc và ấm siêu tốc, ổ điện ít hoặc hỏng.
-
Thiếu xót: Nhiều đánh giá cho thấy khách sạn thiếu các tiện nghi cần thiết, nước bẩn, thiếu nước nóng, và không có chỗ đỗ xe cho khách.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:
-
Chất lượng phục vụ: Các đánh giá về chất lượng phục vụ đều rất tiêu cực. Nhiều khách hàng phản ánh thái độ phục vụ kém, không tôn trọng khách, trịch thượng, và thậm chí chửi khách.
-
Sự chuyên nghiệp: Nhân viên bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, không có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh, và không có phương án hỗ trợ khách hàng khi có sự cố.
-
Thái độ: Các đánh giá phản ánh về thái độ phục vụ vô cùng tệ, ép khách ăn tại khách sạn, lừa đảo khách bằng việc tăng giá và không tôn trọng khách hàng.
An ninh và an toàn tại khách sạn:
-
Biện pháp an ninh: Không có thông tin về các biện pháp an ninh của khách sạn.
-
Độ an toàn: Các đánh giá về tình trạng phòng ốc xuống cấp, các thiết bị hỏng hóc, và thái độ phục vụ không tốt của nhân viên cho thấy khách sạn không đảm bảo an toàn cho khách hàng.
-
Lưu ý: Có nhiều phản ánh về việc khách sạn không có chỗ đỗ xe, do đó, bạn cần tự tìm chỗ đỗ và phải trả tiền gửi xe.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng:
-
Ưu điểm:
-
Vị trí: Ngay mặt biển, có view đẹp (tuy nhiên không phải tất cả các phòng đều có view biển như quảng cáo).
-
-
Nhược điểm:
-
Phòng ốc: Cũ, bẩn, xuống cấp, không được dọn dẹp, giường gãy, đồ đạc hỏng hóc, các thiết bị không hoạt động tốt.
-
Vệ sinh: Ga giường, gối bẩn, ố vàng, có tóc, nhà vệ sinh hôi thối, nước bẩn, và không có nước nóng.
-
Đồ ăn: Đồ ăn không ngon, nguội lạnh như đồ thừa, và giá cả quá đắt so với chất lượng.
-
Thái độ phục vụ: Nhân viên phục vụ kém, thái độ trịch thượng, chửi khách, không tôn trọng khách hàng.
-
Ép ăn uống: Khách sạn ép khách ăn tại khách sạn, nếu không ăn sẽ bị đuổi hoặc tăng giá.
-
Tiện nghi: Thiếu tiện nghi cơ bản, không có khăn tắm, máy sấy tóc, wifi kém, điện yếu.
-
-
Tổng hợp: Khách sạn Biển Đợi nhận được rất nhiều đánh giá tiêu cực, cho thấy đây là một khách sạn có chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất vô cùng tệ hại. Khách hàng nên tránh xa khách sạn này để không có trải nghiệm không tốt.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm:
Khách sạn nằm ngay mặt biển, bạn có thể tham quan các địa điểm sau:
-
Bãi biển Sầm Sơn: Tắm biển và tham gia các hoạt động vui chơi trên biển.
-
Các điểm tham quan khác: Nếu có thể, hãy tìm đến các điểm tham quan khác ở Sầm Sơn (nhưng không nên ở khách sạn này).
Lời khuyên cho người mới:
-
Tuyệt đối tránh xa khách sạn này: Với nhiều đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất, đây không phải là lựa chọn tốt cho chuyến đi của bạn.
-
Tìm hiểu kỹ: Tìm hiểu kỹ thông tin về các khách sạn khác trong khu vực để lựa chọn một nơi nghỉ ngơi tốt hơn.
-
Đặt phòng trước: Nên đặt phòng ở những khách sạn có đánh giá tốt và rõ ràng về chính sách.
-
Chuẩn bị tinh thần: Nếu vẫn muốn thử, bạn cần chuẩn bị tinh thần cho các vấn đề có thể phát sinh và có kế hoạch dự phòng.
Kết luận:
Khách sạn Biển Đợi Sầm Sơn có vị trí đẹp, gần biển nhưng lại có chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất quá tệ. Với nhiều đánh giá tiêu cực về phòng ốc bẩn thỉu, thái độ phục vụ không tôn trọng khách, chặt chém giá, khách sạn này không đáng để bạn lựa chọn. Bạn nên tìm một khách sạn khác uy tín và chất lượng hơn để có một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và vui vẻ.
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:
Leave a review