KDL Havana Resort Mũi Né: Tầm nhìn tuyệt đẹp nhưng cần cải thiện chất lượng

KDL Havana Resort Mũi Né tọa lạc tại vị trí đắc địa trên đường Nguyễn Đình Chiểu, cung cấp tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá của khách hàng, resort cần cải thiện đáng kể về chất lượng phòng ốc và dịch vụ để xứng đáng với tiềm năng của mình.

Giới thiệu về cơ sở lưu trú

KDL Havana Resort Mũi Né là một khu nghỉ dưỡng ven biển, hướng đến việc cung cấp cho du khách một kỳ nghỉ thư giãn với không gian thoáng đãng và tầm nhìn hướng biển. Resort có hồ bơi, nhà hàng và các tiện nghi cơ bản khác. Tuy nhiên, theo nhiều đánh giá, cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ của resort đang xuống cấp và cần được cải thiện.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 126A Nguyễn Đình Chiểu, khu phố 2, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận 80000

• Điện thoại: 0839 283 355

Vị trí địa lý của khách sạn

KDL Havana Resort Mũi Né nằm trên đường Nguyễn Đình Chiểu, một trong những con đường ven biển đẹp nhất tại Mũi Né. Vị trí này cho phép du khách dễ dàng tiếp cận bãi biển và tận hưởng khung cảnh biển tuyệt đẹp. Xung quanh resort có nhiều nhà hàng, quán ăn và cửa hàng tiện lợi. Việc di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng như Đồi Cát Bay, Suối Tiên cũng khá thuận tiện. Giao thông công cộng readily available với xe buýt và taxi.

Quy mô

Resort có quy mô trung bình, bao gồm nhiều tòa nhà và khu vực tiện ích như hồ bơi, nhà hàng, khu vực vui chơi.

Danh sách Các loại phòng

• Phòng Deluxe Giường Đôi/Ba với Ban công và Tầm nhìn ra Biển

• Phòng Giường Đôi có Ban công và Nhìn ra Biển

• Phòng Gia Đình Nhìn Ra Biển

• Căn Hộ 1 Phòng Ngủ

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng tại KDL Havana Resort Mũi Né dao động từ khoảng 800.000 VND đến 1.200.000 VND/đêm tùy loại phòng và thời điểm. Mức giá này được coi là khá hợp lý so với vị trí ven biển của resort. Chính sách thanh toán và hủy phòng linh hoạt, thường không yêu cầu thanh toán trước và có thể hủy miễn phí trước một khoảng thời gian nhất định.

Dịch vụ và tiện nghi

• Hồ bơi

• Nhà hàng

• Bãi biển riêng

• Cho thuê xe máy

• Wifi miễn phí

• Bữa sáng

Resort không có spa hay trung tâm thể dục.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên tại KDL Havana Resort Mũi Né khá trái chiều. Một số khách hàng khen ngợi sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên, đặc biệt là quản lý và chủ nhà. Tuy nhiên, cũng có nhiều phàn nàn về việc nhân viên thiếu chuyên nghiệp, khó giao tiếp bằng tiếng Anh và không xử lý tốt các vấn đề phát sinh.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Khu vực xung quanh resort được đánh giá là an toàn. Resort có bảo vệ nhưng không rõ có camera giám sát 24/7 hay không.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng – Tổng hợp ưu điểm và nhược điểm từ Google Maps, Booking.com, Tripadvisor

Ưu điểm:

• Vị trí đẹp, ngay sát biển, tầm nhìn tuyệt vời.

• Giá cả phải chăng.

• Hồ bơi sát biển.

• Một số nhân viên thân thiện, nhiệt tình.

• Phòng rộng rãi.

Nhược điểm:

• Phòng ốc xuống cấp, cũ kỹ, bẩn.

• Vệ sinh kém, đặc biệt là phòng tắm.

• Máy lạnh, cửa sổ, cửa ra vào thường xuyên gặp sự cố.

• Dịch vụ kém, nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không thông thạo tiếng Anh.

• Bữa sáng nghèo nàn, không ngon.

• Cách âm kém.

• Thiếu tiện nghi, không có điện thoại trong phòng, không có ấm đun nước/cốc uống nước.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm

• Ngày 1: Thư giãn tại bãi biển của resort, tắm biển, tắm nắng. Buổi chiều, dạo biển, ngắm hoàng hôn.

• Ngày 2: Thuê xe máy tại resort, khám phá Đồi Cát Bay, Suối Tiên.

• Ngày 3: Tham quan Làng chài Mũi Né, mua hải sản tươi sống và thưởng thức tại các nhà hàng địa phương.

Lưu ý cho người mới:

• Cần kiểm tra kỹ phòng ốc trước khi nhận phòng.

• Nên mang theo vật dụng cá nhân cần thiết như ấm đun nước, cốc uống nước.

• Chuẩn bị sẵn sàng cho việc giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể hoặc sử dụng ứng dụng dịch thuật.

• Nên đặt phòng qua các trang web uy tín để được hỗ trợ tốt hơn trong trường hợp có vấn đề phát sinh.

Kết luận

KDL Havana Resort Mũi Né có tiềm năng lớn nhờ vị trí đắc địa. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc và dịch vụ hiện tại của resort không đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. Du khách nên cân nhắc kỹ lưỡng về những đánh giá tiêu cực trước khi quyết định đặt phòng tại đây. Nếu bạn ưu tiên vị trí và giá cả hơn chất lượng dịch vụ, Havana Resort có thể là một lựa chọn tạm chấp nhận được. Tuy nhiên, nếu bạn mong muốn một kỳ nghỉ thoải mái và chất lượng, nên tìm kiếm các lựa chọn khác tại Mũi Né.

Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

KDL Havana Resort Mũi Né

3.4

Based on 116 reviews

Matthew Carder

06:57 13 Jan 25

Vị trí tuyệt vời. Khách sạn vẫn ổn, bạn nhận được những gì bạn phải trả mặc dù giường phụ trong phòng rất khó chịu.Khó chịu là không được nấu nướng, ủi đồ trong phòng.

Michel Dubernet

00:55 10 Jan 25

Phòng ở phía trước hồ bơi trên bờ biển.Quang cảnh buổi tối vô số ánh đèn xanh đỏ là những chiếc thuyền của ngư dân xa bờ.

Dede06100 Frolon

03:58 02 Jan 25

Mọi thứ đều hoàn hảo, nhân viên thực sự quan tâm.Bữa sáng rất ngon.Nơi yên tĩnh để nghỉ ngơi, tôi rất khuyến khích.Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời, thực sự cảm ơn bạn vì tất cả mọi thứ 🙏🇻🇳♥️

Anton Lövenheim

03:57 14 Dec 24

Thời gian lưu trú của chúng tôi bắt đầu bằng việc họ cắt ngắn thời gian một đêm, không thể nói được tiếng Anh và không muốn hợp tác qua google dịch. Căn phòng khá tồi tàn với lớp sơn bong tróc trên tường và toàn bộ khu vực bị xuống cấp.Điều tốt là vào buổi tối, khi trời tối, sân sau đầy ánh đèn, thật ấm cúng.

MARK 38

09:22 03 Dec 24

Chúng tôi ở lại 3 đêm. Các phòng rất bẩn. Nội thất xuống cấp. Các nhân viên rất thân thiện. Giá cả tương ứng với chất lượng.

Giang Nguyễn

15:57 03 Sep 24

Phòng đã cũ, xuống cấp, giường và ga mền hơi cũ. Hồ bơi không được lọc nước thường xuyên nên ko sạch, cách âm kém. Phòng ko có điện thoại nhưng được phòng khá rộng rãi, nhân viên nhiệt tình.

Nguyễn Thanh Sử

02:34 19 Jul 24

Ko biết đánh giá sao cho phù hợp. Nói chung là ko nên đấn đây. Nói tệ thì cũng còn hơi khách sáo.

nguyen van long

06:30 09 Jun 24

Ưu điểm :* được đem đồ ăn sống vào nấu nướng. có khu vực ăn uống chế biến riêng, sát biển. không phụ thu phí ăn uống. Ông chủ bếp hỗ trợ nhiệt tình, cho mượn dụng cụ nấu nướng* View hồ bơi + bờ biển đẹp, tối có đèn ấm áp* Truyền hình tivi rõ nétKhuyết điểm :* Phòng có mùi mốc, nhiều vị trí có rỉ sét do lâu rồi không tân trang, cần cải thiện thêm

Phạm Sơn

05:42 30 Apr 24

Khách sạn SIÊU TỆ, máy lạnh cả đêm không mát, đã bảo khách sạn, bà chủ nói không phải việc của bả, khách tự hỏi nhân viên, nhắn tin zalo báo máy lạnh hỏng, nhân viên trả lời do nhà mình ở 6 người trong khi chỉ ở 4 người 1 phòng. Uả dù cho có ở đông thì liên quan gì đến chuyện máy lạnh không mát??Update: Đã có nhân viên đem cho nhà mình thêm 1 quạt mà mùa nóng ko có máy lạnh 4 người ngủ quạt, khách sạn mang tên resort mà vui ghê :)))- Hồ bơi bẩn, e mình tắm xong bị ngứa.- Toilet dơ, nhận phòng nhân viên mới chuẩn bị đem khăn, sữa tắm, dép lên phát cho khách.- Chăn màu trắng còn có vết dơ đã cũ màu cam như 🩸nữa- Có đồ ăn sáng nhưng tới 8:00 mới bắt đầu có cho khách sử dụng.- Bên dưới nội quy ghi rõ là 12am nhưng đi chơi về ksan đòi trả lúc 10am và đòi thêm phụ phí, tuy nhiên nội quy đã ghi rất rõ nên không thu thêm.- Khách complain thì đổ lỗi cho các nhân viên liên quan.Khách sạn không thân thiện, giá thuê đắt và không xứng đáng 1 chút nào.KHÔNG XỨNG ĐÁNG GHI LÀ RESORT MÀ CÒN THUA NHÀ NGHỈ NỮA!! Không xứng 1 sao nữa :)) Mình đã sai khi quên không đọc đánh giá của các khách rate khách sạn trước đó :)) Nhà đi 12 người mà trải nghiệm khó quên quá đi

Nam Anh Vo

16:45 14 Apr 24

Máy lạnh không mát. Toilet dơ, bồn rửa mặt ống nước hư nên xả nước là nước tràn xuống sàn. Vệ sinh cực kỳ kém. Cơ sở vật chất tuy không tệ nhưng cái nào cũng có 1 lớp bụi

See All Reviews