Hanoi La Palm Premier, một khách sạn tọa lạc tại trung tâm Hà Nội, đang thu hút sự chú ý với những đánh giá trái chiều, đòi hỏi du khách cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn lưu trú tại đây. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết về khách sạn dựa trên các phản hồi thực tế từ khách hàng, giúp bạn có cái nhìn tổng quan và đưa ra quyết định phù hợp.
Địa chỉ: 35 Phố Hàng Quạt, Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 0941848833
Hanoi La Palm Premier nằm tại số 35 Phố Hàng Quạt, thuộc quận Hoàn Kiếm, trung tâm của thủ đô Hà Nội. Vị trí này mang lại sự thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, Nhà hát Lớn, Phố cổ Hà Nội… Việc lựa chọn khách sạn gần các điểm tham quan giúp du khách tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển, đồng thời dễ dàng khám phá vẻ đẹp và văn hóa của thành phố. Tuy nhiên, cần xem xét kỹ về giao thông công cộng và các tiện ích xung quanh khu vực này để đảm bảo một chuyến đi thoải mái và thuận tiện. Phố Hàng Quạt nằm trong khu vực phố cổ, nên việc di chuyển bằng ô tô có thể gặp khó khăn do đường nhỏ và đông đúc. Du khách nên cân nhắc sử dụng các phương tiện công cộng như xe bus, taxi hoặc xe ôm.
Thông tin về các loại phòng của Hanoi La Palm Premier không được công bố rõ ràng và nhất quán. Đây là một điểm trừ đáng lưu ý. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết về các loại phòng và tiện nghi đi kèm.
Mặc dù giá phòng được một số khách hàng đánh giá là hợp lý, nhưng cần so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực để đảm bảo tính cạnh tranh. Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cũng cần được làm rõ trước khi đặt phòng để tránh những tranh chấp không đáng có. Việc thiếu minh bạch về thông tin này cũng là một điểm trừ của khách sạn.
Khách sạn cung cấp các dịch vụ cơ bản như Wi-Fi, bữa sáng. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ lại là vấn đề đáng quan ngại. Bữa sáng bị nhiều khách hàng đánh giá là “kinh khủng”. Thông tin về các tiện nghi đặc biệt như spa, trung tâm thể dục không được đề cập.
Mặc dù một số khách hàng khen ngợi sự nhiệt tình của nhân viên lễ tân, đặc biệt là Lucas, nhưng lại có nhiều phàn nàn về thái độ của nhân viên sale, cho rằng họ làm việc thiếu chuyên nghiệp, báo giá sai và có thái độ mất lịch sự. Sự mâu thuẫn trong đánh giá này cho thấy chất lượng phục vụ của khách sạn chưa đồng đều và cần được cải thiện.
Chưa có thông tin cụ thể về các biện pháp an ninh tại khách sạn. Du khách nên tìm hiểu kỹ về khu vực xung quanh khách sạn và các biện pháp an ninh trước khi đặt phòng.
Ưu điểm:
Nhân viên lễ tân thân thiện và nhiệt tình: Một số khách hàng khen ngợi sự hỗ trợ và giúp đỡ của nhân viên lễ tân, đặc biệt là Lucas.
Vị trí tương đối thuận tiện: Khách sạn nằm ở vị trí khá trung tâm.
Giá cả hợp lý: Giá phòng được đánh giá là phải chăng.
Nhược điểm:
Phòng ốc khác xa quảng cáo, bẩn thỉu và kém chất lượng: Rất nhiều khách hàng phàn nàn về việc phòng thực tế khác xa hình ảnh quảng cáo, bẩn thỉu, có bụi, vết bẩn, lông trên ga trải giường, phòng tắm không được dọn dẹp.
Chất lượng dịch vụ kém: Nước nóng không ổn định, máy lạnh ồn ào.
Bữa sáng tệ: Bữa sáng bị đánh giá là “kinh khủng”.
Gian lận trong kinh doanh: Có đánh giá tố cáo khách sạn “làm ăn bẩn thỉu”, “bùng lương nhân viên”.
Thái độ nhân viên sale kém, làm việc thiếu chuyên nghiệp: Nhân viên sale báo giá sai, không nhận lỗi và có thái độ mất lịch sự.
Có dấu hiệu lừa đảo: Khách sạn bị tố cáo là “lừa đảo” do chất lượng phòng quá tệ so với quảng cáo.
Đối với những người mới đến Hà Nội, từ Hanoi La Palm Premier, bạn có thể dễ dàng tham quan các địa điểm nổi tiếng như:
Hồ Hoàn Kiếm: Đi bộ khoảng 5 phút.
Đền Ngọc Sơn: Nằm trên đảo Ngọc giữa Hồ Hoàn Kiếm.
Nhà hát Lớn Hà Nội: Đi bộ khoảng 10 phút.
Phố cổ Hà Nội: Khám phá các phố hàng truyền thống xung quanh khách sạn.
Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam: Di chuyển bằng taxi hoặc xe bus.
Lưu ý: Nên chuẩn bị bản đồ, tìm hiểu trước về các địa điểm tham quan và phương tiện di chuyển. Đặc biệt, nên lựa chọn phương tiện di chuyển phù hợp do đặc thù giao thông trong khu vực phố cổ.
Kết luận:
Mặc dù sở hữu vị trí thuận lợi, Hanoi La Palm Premier lại gây thất vọng bởi chất lượng phòng ốc, dịch vụ và thái độ phục vụ. Du khách cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn khách sạn này.
Đánh giá:
| Check In | 12:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 11:30 AM |
Member Since 2024
Leave a review