47 Lò Sũ, Hoàn Kiếm, Hà Nội, 10000, Vietnam View on map
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa
Excellentfrom 473 reviews
4.8/5
100% of guests recommend
Description
Quy mô
Khách sạn này có 50 phòng
Khách sạn này gồm 10 tầng
Nhận/Trả phòng
Giờ nhận phòng từ 14:00
Giờ trả phòng là 12:00
Nhận/Trả phòng cấp tốc
Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú.
Yêu cầu khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 16
Tuổi nhận phòng tối thiểu trong đợt nghỉ mùa xuân là 16
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
50 khu phòng
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
Phục vụ bữa sáng
Xe đưa đón sân bay
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Phục vụ cà phê tại khu vực chung
Lò sưởi ở sảnh
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh
Dịch vụ giặt ủi
Wifi miễn phí
Tiện nghi cho khách gia đình
Nôi/cũi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
Có phòng thông nhau/liền kề
Phòng tắm riêng
TV
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Dọn phòng hàng ngày
Lân cận
Tại khu vực Quận Hoàn Kiếm
Cách Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long 3 phút đi bộ
Cách Hồ Hoàn Kiếm 3 phút đi bộ
Cách Ô Quan Chưởng 11 phút đi bộ
Cách Nhà hát Lớn Hà Nội 11 phút đi bộ
Cách Lăng Bác 34 phút đi bộ
Cách Đền Ngọc Sơn 4 phút đi bộ
Cách Nhà thờ Lớn Hà Nội 12 phút đi bộ
Cách Chợ Đồng Xuân 15 phút đi bộ
Cách Di tích nhà tù Hỏa Lò 21 phút đi bộ
Cách Hoàng thành Thăng Long 28 phút đi bộ
Khách sạn sang trọng với spa, gần Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long
Great location on the border of French and Old Quarters. The staff are exceptional. Rooms large for Hanoi and very comfortable bed. Highly recommended.
08/23/2019
0 likes this
4.0 "대체로 만족"
룸이 예약한 내용과 달라서 기분이 좀상했어요
하나는 다운그래이드 시키고 히나는 업그래이드 시켜놨는데 애초에 다운쪽이 도착도 늦었겠다 1박이라서 따지기도 지치고 해서 그냥 지냈는데 짜증이 나더라고요
그외에는 만족입니다
특히 조식은 규모는 작지만 알차내요
08/22/2019
0 likes this
5.0
Excellent service in total. Reasonable price. Good location. The receptionist was friendly and helpful. We had to leave the hotel very early on the last day. They got a taxi and prepared breakfast. So nice👍
I have a tiny complaint. Shower couldn’t stop dripping even if I turn the lever to stop.
08/21/2019
0 likes this
4.0
ベルデスクのスタッフの方にタクシーを呼んで頂いたりお世話になりました。
08/21/2019
0 likes this
5.0
施設は清潔でロケーション、スタッフの対応もとても良かったです。
HSIN I
08/18/2019
0 likes this
5.0 "Great "
Great service. Thanks to all the staff. The hotel is your good choice if you stay in Hanoi.
08/18/2019
0 likes this
5.0
建設されてからまだ年数の経っていない新しいホテルでした。
快適でした。
JUNG HOON
08/17/2019
0 likes this
5.0 "탁월한 선택"
이번 베트남 하오이 여행 중에 가장 잘했다고 생각되는것이 8월12일 부터 15일 까지 3박을 에메랄드 워터스&스파 호텔을 선택한 것 입니다..
직원들은 너무 친절하고 룸의 청소는 깨끗하고 조식은 맛있었으며, 주변의 가볼만한곳과 가까워서 매일 저녁 구경나가고 할수 있었습니다.... 진짜 강 강 강~~추 .....
08/17/2019
0 likes this
5.0
08/16/2019
0 likes this
5.0
Great location, friendly staff, clean room and quiet
08/16/2019
0 likes this
5.0
Tom
08/15/2019
0 likes this
4.0
特段広くはありませんが十分な広さです
清潔で快適な空間でした。
hw
08/14/2019
0 likes this
5.0
정말 3박하면서 불편한것 없이 최고의 호텔이었습니다 마지막날 체크아웃 후 짐도 맡아주시고 하롱베이 투어 후 공항가기전 샤워도 하게 배려해주셨습니다 최고!!
It was perfect hotel during our journey.
Kindly let us to take a shower after our halong bay tour even we check out. Thank you :)
08/14/2019
0 likes this
5.0
ハノイ旧市街を散策するにはとても良い場所にホテルがあります。
08/13/2019
0 likes this
5.0
バスタブがあったら最高でした。
MIRAN
08/07/2019
0 likes this
5.0 "친절한 서비스 추천합니다. "
프런트, 도어맨, 그리고 스파 직원분들의 친절함에 정말 감동받았어요. 특히 프런트 직원분 영어도 잘하시고 객실 안내까지 직접 다 해주셨어요. 도어맨들도 나갈때마다 문 일일이 열어주시고, 인사해주시고 환대받는 느낌이었어요. 건물은 4성급이라고 하기엔 애매한 부분이 있었지만 (샴푸, 바디샤워가 디스펜서형인게 별루였어요, 방음도 안좋지만 하노이 대부분이 그럴것이라고 생각됩니다.그래도 맥주거리나 야시장에서 떨어져있어서 밤에는 조용했어요.호수까지 도보 5분. 위치 최고!) 청결상태가 좋고, 리모델링했는지 침대도 아늑하고 외관이 잘 가꾸어져있었어요.
조식은 다양하진 않아도 먹을만한게 많았고 쌀국수, 망고쥬스, 오믈렛, 그리고 망고가 나왔어요!
빈펄에서도 안나왔던 망고...최고....
참고로 저희는 레이트 체크아웃 신청해서 80만동 추가해서 결제했구요.(숙박비의 50%라고 합니다.) 스파도 40% 할인해주는데 90분 베트남마사지 한화로 27천원 정도 했던것 같아요.
픽업, 샌딩 다 불러주는데 그랩이랑 비슷한 가격으로 해주는것 같았어요. (저는 클룩이용했습니다.)
Kwang
08/06/2019
0 likes this
4.0
한국어 가능자도 근무했으면 어떨까?
JINHYUN
08/06/2019
0 likes this
5.0
숙소 위치 및 서비스, 시설 등 모두 좋았습니다.
가장 좋았던 것은 옷장에 옷을 하나 놓고 왔었는데 CCTV까지 돌려보며 옷의 행방을 찾아줬습니다.
다행히 옷은 저희가 맡겼던 가방에 넣어 주셨더라구요.
덕분에 감사히 여행하고 왔습니다.
EUNJU
08/05/2019
0 likes this
5.0 "직원이 친절한 호텔"
위치 : 호안끼엠 호수가 가까워서 접근성이 좋아요 호안끼엠 주변 관광지나 식당 카페는 걸어다니기 무난합니다
객실상태 : 전반적으로 깔끔하고 아담한 편이고 침대가 딱딱하지 않아서 좋았습니다
비품 : 가운, 슬리퍼, 어메니티 등 기본적인 것들은 구비가 되어있는데 세안제는 바디워시, 샴푸만 있어서 별도로 준비하는게 좋아요 냉장고 냉장 기능이 약한건 조금 아쉽네요
서비스 : 호텔 예약시 공항 픽업, 샌딩 서비를 한다고 메일이 와요 그랩보다는 약간 비싼 편이지만 안전하고 가방도 다 옮겨주고 해서 편해요 환전도 요청하면 해줍니다 환율은 환전소보단 좋지 않아요 그리고 호텔 연계된 마샤지 샵이 있어서 호텔 직원에게 예약 가능합니다 숙박시 1가지 품목을 40% 할인 해주고 그 외는 오전 시간에 예약하면 시간에 따라 최대 30%까지 할인 해줍니다
그 외 : 픽업 서비스를 요청 하면서 결혼 기념일 여행으로 간다고 했더니 웰컴 과일과 축하 케익을 주고 침대에 수건과 꽃으로 예쁘게 장식 해줬어요
친절도 : 제가 본 직원 분들은 다 친절하고 좋았어요 호텔 들어갈 때마다 문도 열어주고 마지막 날 늦게 귀국이라 돌아다니면서 땀을 흘려서 샤워를 할 수 있냐고 물었더니 마사지 샵에 있는 샤워실을 이용할 수 있게 해줬어요
08/05/2019
0 likes this
5.0
직원들이 매우 친절했어요.
마사지도 정말 좋았습니다. 전체적으로 깔끔했고 조식도 매우 맛있었습니다.
숙소를 한 군데에 올인한거 후회하면 어떡하지 걱정했었는데 정말 만족해요! 위치가 길 한복판이라 당황했는데 다른 호텔들도 마찬가지더라구요 상점과 상점 사이에 갑자기 호텔^^;
직원분들 진짜 모~두 친절하셨구요 다들 항상 웃는 모습이세요
룸 상태도 좋았어요! 제가 약간 청결쪽으로 예민한데 청소도 괜찮았구 조식 먹는 공간이 조금 협소했는데 바로 못드시고 자리 기다리시는 분은 없었어요. 음식도 전 맛있게 잘 먹었어요
호텔 내에 편의시설이나 수영장이 없어서 아쉬웠지만 다음에 하노이를 또 간다면 여기로 예약할 것 같아요 만족했어요!
가격에 비해 모든 것이 매우 만족스럽습니다. 특히 리셉션 친절. 맛있는 아침식사, 위치가 탁월합니다. 방도 청결하고 좋은데 제 방은 창이 없어서 사람에 따라서 답답하게 느낄 수도 있겠네요.
Shawn
07/18/2019
0 likes this
3.0
The location is great, as is the service. Our room was extremely small, with no windows, and very hot. We asked them to check on the AC, and they told us it was working properly. It was hot throughout our stay.
5.0 "Clean and quiet escape from Busy Old Quarter"
This is an exiting location right in the heart of loud Old quarter but our room was serene and quiet. I arrived at the hotel sick and my teenage daughters were able to keep themselves busy getting a massage and having dinner and breakfast in the hotel restaurant without and I felt totally at ease with that.
SUN HEE
07/12/2019
0 likes this
5.0 "대만족입니다."
큰 기대를 하지 않았습니다. 어디를 가든지 소음,청결에 100% 만족한적은 없으니까요. 그런데 도착후 생각외의 쾌적함과 조용한 환경에 대만족을 했어요. 로비 직원들도 친절하셨고, 핸드폰을 소매치기당했을때 많은도움과 위로를 해주시기도 하셨어요. 참고로 저희 일행은 이 호텔의 SPA를 이용했는데요. 하노이에 한국분들 많이 가신다는데보다 가격(40%할인), 내용이 다 만족스러워서
차라리 여행일정중 쭉 이 SPA를 이용할거 그랬다고 후회했죠.
Les
07/11/2019
0 likes this
5.0
Service was excellent, location was just as good. Room may not be the biggest but it was clean and had everything we need.
Again can’t speak high enough about the staffs at this hotel. So helpful & so thoughtful, also free breakfast was a highlight too. We had an early morning flight, they even packed breakfast for us to take away.
07/11/2019
0 likes this
4.0
HKMom
07/10/2019
0 likes this
5.0
The staff here is amazing. They treat each guest so well, and make sure to help when you need it. They ask for feedback and you can tell they strive to improve if something isn’t right.
The amenities are ok - a coffee maker in each room would be nice - but considering the plastic waste that is affecting Asia, it would be so nice if, instead of new water bottles each day, they had a water filling station. It’s so hot in summer that we needed more than just those two bottles!
The bed was super comfy and rooms were cleaned nicely each day. Breakfast was better than expected.
This is a very sweet hotel and it’s location is perfect. So easy to get around by foot, but if you prefer they will help you get a taxi or tuk tuk. The rooms do need an update but if you’re just looking for a nice, comfortable, quiet place to stay, this is the place.
Gutes Englisch sprechendes Personal. Sehr leckeres Fruehstueck. Zimmer sehr gut ausgestattet. Transport von und zum Airport bestens organisiert. Kleines Manko wahrscheinlich,weil nicht angesprochen kein joiner freundliches Hotel aber ansonsten sehr zu empfehlen
YUJIN
06/30/2019
0 likes this
5.0 "하노이 호안끼엠 에머럴드 워터스 호텔 & 스파에서 힐링 하세요"
하노이 호안끼엠 호수 근처에 있고 신축건물이라 그런지 내부는 아주 깨끗합니다. 호탤이 올드쿼터에 있어 대부분의 당일여행 패키지는 호텔로 픽업하러 오기때문에 정말 편합니다. 아침은 종류도 많고 맛도 좋습니다. 즉석에서 계란요리, 와플 그리고 쌀국수를 주문할수 있습니다. 직원들은 매우 친절했으며 로비 안쪽에 있는 마사지샵도 숙박자들에게는 40% 할인을 해줘서 저렴하고 편하게 이용할수 있었습니다. 6박하는 동안 마사지 3번 받았네요. 마지막날 체크아웃 이후 가방보관 서비스는 기본. 근데 한가지 정말 좋은점은 체크아웃 이후 귀국 항공편 시간이 남아 추가 관광을 하면 땀을 엄청 흘리게 되는데 가방 찾을때 샤워가 가능하다는 것! 공항가기전에 샤워하고 뽀송뽀송한 옷으로 갈아입고 여행을 마무리하면 정말 기분 좋을듯~
WONGOOK
06/28/2019
0 likes this
5.0
It seems to be the best accommodation for the money.
I think it's the best accommodation you've got, the staff is very friendly, the facilities are very clean, and everything is flawless.
It was really good.
06/25/2019
0 likes this
5.0
Staff and rooms exceeded my expectations. Sometimes it can be hit or miss with hotels in Hanoi. But the rooms were high quality and the staff was extremely helpful with excellent English.
Tim_F