Grand Mercure Hanoi là khách sạn sang trọng tọa lạc tại trung tâm Hà Nội, mang đến trải nghiệm lưu trú đẳng cấp với thiết kế hiện đại và dịch vụ chuyên nghiệp. Khách sạn là điểm đến lý tưởng cho cả khách du lịch và doanh nhân, với không gian phòng ốc tinh tế, tiện nghi hiện đại và đội ngũ nhân viên tận tâm.
Địa chỉ: 9 Phố Cát Linh, Quốc Tử Giám, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 02432115757
Website: [Thêm website của khách sạn nếu có]
Khách sạn Grand Mercure Hanoi nằm tại số 9 Phố Cát Linh, Quốc Tử Giám, Đống Đa, Hà Nội, một vị trí đắc địa ngay giữa lòng thủ đô.
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan:
Vị trí trung tâm của Grand Mercure Hanoi mang đến nhiều lợi ích cho du khách. Khách sạn nằm gần Văn Miếu – Quốc Tử Giám, một di tích lịch sử văn hóa nổi tiếng, và phố cổ Hà Nội, nơi tập trung nhiều điểm tham quan, mua sắm và ẩm thực. Việc này giúp du khách tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển, tận hưởng tối đa thời gian khám phá thành phố.
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh:
Khu vực xung quanh khách sạn có hệ thống giao thông công cộng thuận tiện, bao gồm xe buýt, taxi và các ứng dụng gọi xe. Ngoài ra, du khách cũng dễ dàng tìm thấy các tiện ích như nhà hàng, cửa hàng, siêu thị và ngân hàng trong bán kính gần.
Khách sạn Grand Mercure Hanoi có quy mô lớn, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Khách sạn cung cấp đa dạng các loại phòng, từ phòng Superior đến phòng Suite, được thiết kế sang trọng và tiện nghi. Thông tin chi tiết về từng loại phòng (diện tích, tiện nghi, giường ngủ) cần được cập nhật từ website chính thức của khách sạn.
Giá phòng tại Grand Mercure Hanoi dao động tùy theo loại phòng và thời điểm đặt phòng. Để biết thông tin chính xác về giá cả, vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc truy cập website.
So sánh giá giữa các khách sạn tương tự:
So với các khách sạn cùng phân khúc, Grand Mercure Hanoi có mức giá cạnh tranh, đi kèm với chất lượng dịch vụ tốt.
Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán:
Thông tin về chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn.
Grand Mercure Hanoi cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Danh sách các dịch vụ cơ bản có? (Wi-Fi, bữa sáng, hồ bơi…)
Wi-Fi miễn phí
Bữa sáng buffet
Hồ bơi
Phòng tập thể dục 24/24 với huấn luyện viên
Khu vực rooftop
Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét? (spa, trung tâm thể dục)
Phòng tập thể dục được trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại.
Hồ bơi tuy nhỏ nhưng được đánh giá cao.
Khu vực rooftop rộng rãi, thoáng mát, view đẹp.
Chất lượng phục vụ đối với trải nghiệm lưu trú:
Nhân viên tại Grand Mercure Hanoi được đánh giá là thân thiện, nhiệt tình và hỗ trợ tốt, đặc biệt là nhân viên tại phòng tập và hồ bơi. Lễ tân cũng nhận được nhiều lời khen về sự chuyên nghiệp.
Sự chuyên nghiệp của nhân viên:
Tuy nhiên, đã có một số phản ánh về thái độ phục vụ của nhân viên tại Sky Bar. Khách sạn cần đào tạo và quản lý nhân viên chặt chẽ hơn để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều.
Khách sạn có các biện pháp an ninh đảm bảo an toàn cho khách hàng. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các biện pháp an ninh này cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn. Khu vực xung quanh khách sạn được đánh giá là an toàn.
Điểm mạnh:
Thiết kế phòng và không gian: Phòng ốc đẹp, phù hợp cho các cặp đôi.
Nhân viên: Thân thiện, nhiệt tình, hỗ trợ tốt, đặc biệt là anh Dũng (phòng tập, hồ bơi). Lễ tân cũng được đánh giá tốt.
Vị trí: Gần Văn Miếu và phố cổ, thuận tiện di chuyển.
Hồ bơi: Tuy nhỏ nhưng được đánh giá tốt.
Phòng tập: Đầy đủ thiết bị, mở cửa 24/24, có huấn luyện viên.
Bữa sáng: Ngon miệng, tuy không nhiều sự lựa chọn.
Khu rooftop: Rộng rãi, thoáng mát, view đẹp.
Phòng ốc mới và sạch sẽ.
Điểm cần cải thiện:
Vệ sinh: Khách hàng phàn nàn về tóc, giấy vụn và chất lỏng lạ trong phòng, cần chú trọng hơn về vệ sinh chung, đặc biệt là vệ sinh sạch sẽ vòi sen.
Nhiệt độ nước hồ bơi: Nước hồ bơi không đủ ấm, có thể hơi lạnh.
Sky bar: Hiện tại chưa hoạt động do thời tiết. Khách cần liên hệ trước để biết thông tin hoạt động, hoặc thời gian hoạt động trong tương lai.
Ứng xử của nhân viên (Sky Bar): Một vài khách hàng phàn nàn về thái độ của nhân viên tên “Tung” khi sử dụng dịch vụ trà chiều. Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm khách hàng. Khách sạn cần có những chính sách rõ ràng hơn về các dịch vụ (ví dụ như chụp ảnh) và cách tương tác với khách hàng.
Sơ đồ bố trí: Không có nhiều thông tin về không gian nhà hàng hoặc nhà hàng ăn sáng.
Phục vụ tại nhà hàng sáng: Khách cần được cung cấp thông tin về số lượng món ăn và cách thức thay đổi thực đơn mỗi ngày.
Gợi ý cho người mới:
Từ Grand Mercure Hanoi, bạn có thể dễ dàng tham quan Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Hồ Hoàn Kiếm, Lăng Bác, Bảo tàng Dân tộc học… Hãy sử dụng các ứng dụng gọi xe hoặc taxi để di chuyển. Nên chuẩn bị giày dép thoải mái để đi bộ khám phá phố cổ.
Kết luận:
Grand Mercure Hanoi là lựa chọn lưu trú tốt tại Hà Nội. Tuy nhiên, khách sạn cần khắc phục một số điểm yếu để nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm hoàn hảo hơn cho khách hàng.
Đánh giá:
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Tad thật tuyệt! Khách sạn tuyệt vời!
Trang trí phòng và không gian rất tuyệt vời. Không gian phòng tắm rất tuyệt vời. Sự sạch sẽ của môi trường cần phải được cải thiện. Có những mảnh vụn tóc bên cạnh giường. Có những tờ giấy gói do khách khác để lại trên bàn cạnh giường ngủ. Có một chất lỏng màu trắng không xác định đã khô trên đầu vòi hoa sen. Có rất nhiều bụi bẩn ở đầu vòi sen chưa được làm sạch. Ngoài những vấn đề trên thì mọi thứ còn lại đều tốt. Hồ bơi có thể sử dụng được nhưng nước không ấm và có thể lạnh. Có phòng tập thể dục bên cạnh. Sky bar cũng ở tầng trên cùng. Thật không may, thời tiết không tốt và vẫn chưa mở cửa. Bữa sáng khá ngon. Không có nhiều sự lựa chọn nhưng tất cả đều ngon.
Nhờ có Dũng tốt bụng mà tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời. Hồ bơi tại Grand Mercure Hà Nội thực sự tuyệt vời và là nơi hoàn hảo để tận hưởng khoảnh khắc hạnh phúc.
Mình thích mọi thứ ở đây,mọi thứ thân thiện với môi trường .Chuẩn bị sẵn muối ngâm khi tắm,không gian không rộng quá và cũng k nhỏ quá,phòng ốc rất đẹp cho các cặp đôi. Bể bơi hơi nhỏ,tầng 2 khu ăn sáng k nhiều đồ nhưng đổi lại phục vụ rất nice các b nhân viên,bảo vệ … rất tốt
Nơi tuyệt vời để ở. Dịch vụ tuyệt vời và những người thân thiện. Bữa sáng tuyệt vời.
| Check In | 12:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 11:30 AM |
Member Since 2025
Leave a review