Giới thiệu về Flora Centre Hotel & Spa

Flora Centre Hotel & Spa là một khách sạn tọa lạc tại trung tâm phố cổ Hà Nội, hứa hẹn mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú gần gũi với văn hóa và lịch sử. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá thực tế, khách sạn này nhận được phản hồi trái chiều về chất lượng dịch vụ và phòng ốc. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về Flora Centre Hotel & Spa, giúp bạn đưa ra quyết định đặt phòng phù hợp.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 14 Phố Lương Văn Can, Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội

• Điện thoại: 0862276468

Vị trí địa lý của khách sạn

Flora Centre Hotel & Spa nằm ở vị trí đắc địa ngay giữa lòng phố cổ Hà Nội. Đây là một điểm cộng lớn, giúp du khách dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, chợ Đồng Xuân và các khu phố mua sắm sầm uất.

Việc lựa chọn khách sạn gần điểm tham quan mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tiết kiệm thời gian di chuyển, chi phí đi lại và tận dụng tối đa thời gian khám phá. Bạn có thể dễ dàng dạo bộ đến các điểm tham quan, trải nghiệm cuộc sống nhộn nhịp của phố cổ và thưởng thức ẩm thực đường phố đặc sắc.

Xung quanh khách sạn có nhiều lựa chọn giao thông công cộng như xe buýt, taxi và xe ôm. Ngoài ra, các tiện ích như nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi cũng rất phong phú, đáp ứng mọi nhu cầu của du khách.

Quy mô

Danh sách Các loại phòng

Thông tin về các loại phòng của Flora Centre Hotel & Spa chưa được công bố rõ ràng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết về các loại phòng, diện tích và tiện nghi đi kèm.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng tại Flora Centre Hotel & Spa chưa được công khai. Để so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực, bạn nên tham khảo các trang web đặt phòng trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn. Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cũng cần được xác nhận rõ ràng trước khi đặt phòng để tránh những tranh chấp không đáng có, đặc biệt là khi có những phản hồi về việc hủy phòng không lý do.

Dịch vụ và tiện nghi

Khách sạn cung cấp các dịch vụ cơ bản như Wi-Fi, bữa sáng buffet. Bữa sáng được đánh giá là đa dạng và phù hợp với nhiều khẩu vị. Dịch vụ giặt ủi cũng được khen ngợi về tốc độ và sự tiện lợi. Tuy nhiên, thông tin về các tiện nghi đặc biệt như spa, trung tâm thể dục chưa được đề cập.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Nhân viên tại Flora Centre Hotel & Spa được nhiều khách hàng đánh giá cao về sự thân thiện, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ. Đặc biệt, Andrew và Anna được nhiều người nhắc đến với thái độ phục vụ chuyên nghiệp và chu đáo. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ tổng thể vẫn cần được cải thiện để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Thông tin về các biện pháp an ninh tại khách sạn chưa được cung cấp rõ ràng. Du khách nên tìm hiểu kỹ về khu vực xung quanh khách sạn và các biện pháp an ninh được áp dụng để đảm bảo an toàn cho bản thân và tài sản.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Các điểm nổi bật:

• Vị trí tuyệt vời: Khách sạn nằm ở trung tâm phố cổ, thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan.

• Nhân viên thân thiện và hữu ích: Nhiều khách hàng khen ngợi sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên, đặc biệt là Andrew và Anna.

• Bữa sáng đa dạng: Bữa sáng buffet được đánh giá là có nhiều lựa chọn, phù hợp với nhiều khẩu vị.

• Dịch vụ giặt ủi nhanh chóng: Dịch vụ giặt ủi được đánh giá là tiện lợi và nhanh chóng.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm

Với vị trí trung tâm, từ Flora Centre Hotel & Spa, bạn có thể dễ dàng khám phá phố cổ Hà Nội. Dưới đây là một số gợi ý:

• Buổi sáng: Tham quan Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, cầu Thê Húc.

• Buổi trưa: Thưởng thức bữa trưa tại các nhà hàng truyền thống quanh khu phố cổ.

• Buổi chiều: Khám phá chợ Đồng Xuân, các cửa hàng đồ lưu niệm và thưởng thức cà phê trứng.

• Buổi tối: Dạo quanh phố cổ, thưởng thức ẩm thực đường phố hoặc xem biểu diễn múa rối nước.

Đối với những người mới đến Hà Nội:

• Nên chuẩn bị tiền mặt nhỏ để thuận tiện cho việc mua sắm và ăn uống tại các quán nhỏ.

• Học một vài câu tiếng Việt cơ bản để giao tiếp dễ dàng hơn.

• Cẩn thận với giao thông và chú ý đến tư trang cá nhân.

Kết luận:

Flora Centre Hotel & Spa có tiềm năng trở thành một lựa chọn lưu trú tốt nhờ vị trí đắc địa và đội ngũ nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc cần được cải thiện đáng kể để xứng đáng với đánh giá 4 sao. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng và tham khảo nhiều nguồn thông tin trước khi quyết định đặt phòng.

Đánh giá:

Flora Centre Hotel & Spa

4.3

Based on 193 reviews

Cathleen Myers

09:16 01 Jan 25

Vị trí là điều tốt duy nhất với khách sạn này! Nấm mốc khắp nơi xung quanh bồn tắm. Tắm trong nhà của họ là một cơn ác mộng vì tất cả các vòi đều được đặt dưới đầu vòi hoa sen, vì vậy bạn phải lặn qua mỗi lần muốn thay đổi áp suất nước, nhiệt độ hoặc tắt/bật nước. Bệ toilet thậm chí còn không vừa với bồn cầu nên bạn bị ngã nửa chừng trong mỗi lần sử dụng. Giường không có đầu giường và có 2 giường đơn đẩy vào nhau. Điều đó hẳn là cực kỳ khó chịu nhưng điều khiến chúng tôi khó chịu nhất là thực tế là không có bức ảnh nào trên bất kỳ ứng dụng đặt phòng nào trông thực sự giống khách sạn như thật. Đánh giá 4 sao là hoàn toàn vượt trội và không hợp lý. Tôi sẽ không đặt lại. Khách sạn cần cải tạo khẩn cấp và một số hình ảnh chân thực không phải đồ giả.

Anulekha Chatterjee

16:48 29 Dec 24

Rất thích kỳ nghỉ của chúng tôi ở đây. Các nhân viên rất lịch sự và hữu ích. Khách sạn nằm trong khoảng cách đi bộ đến hầu hết các điểm du lịch ở Hà Nội. Chúng tôi ở trong một căn phòng rộng rãi và có phòng tắm rất đẹp. Tôi muốn giới thiệu khách sạn này.

Sashi Rai

06:26 28 Dec 24

UGRAS3

04:43 23 Dec 24

Mình đặt Junior Suite ở tầng 6 nên buổi sáng có thể nghe thấy tiếng ô tô phía trước nhưng yên tĩnh nên có thể sẽ khó khăn với những người có làn da nhạy cảm. Căn phòng rộng rãi và chiếc giường cũng đẹp.

Matthew Karunakaran

12:05 14 Dec 24

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn này. Andrew và các nhân viên còn lại luôn khiến chúng tôi cảm thấy như ở nhà và phục vụ với nụ cười.Họ đã đưa ra một số khuyến nghị hữu ích để chúng tôi thử liên quan đến các món ăn đường phố và địa điểm ăn uống ở địa phương.Như những người khác đã nói, nơi này nằm ở một vị trí tuyệt vời - mọi thứ trong Khu Phố Cổ đều có thể đi bộ dễ dàng. Chúng tôi có hai phòng gia đình thông nhau ở phía sau và nhìn chung nó rất yên tĩnh và thoải mái. Các phòng không quá hiện đại nhưng gọn gàng và tiện dụng.Chúng tôi cũng bao gồm bữa sáng và có nhiều lựa chọn thực phẩm phù hợp với hầu hết mọi người.Việc giặt giũ khá dễ dàng - mang đi và với một khoản phí nhỏ - giặt xong sẽ được trả lại vào buổi tối.Cuối cùng, họ đã tổ chức một phương tiện di chuyển 7 chỗ tốt cho chúng tôi (đặt trước và đúng giờ), để đến sân bay với giá tốt, không gặp rắc rốiCuối cùng, đối với chúng tôi, luôn có một thước đo cơ bản mà chúng tôi sử dụng để đánh giá trải nghiệm tổng thể - liệu chúng tôi có tiếp tục ở lại đó không? Chúng tôi chắc chắn sẽ làm vậy!!

Tran Trang

08:04 22 Nov 23

Khách sạn quá tệ khi huỷ phòng của khách không có lý do chính đáng . Khi viện lý do là máy nóng lạnh bị hư . Tôi không hiểu cách làm việc của khách sạn như thế nào nhưng khách đặt phòng mà lại gọi báo khách là huỷ phòng . Mọi người có đặt phòng phải cẩn thận và nên tránh khách sạn này ra

Linh Hoàng (Hiển Bô)

00:45 14 Aug 23

Hân Lưu

09:37 15 Jun 23

Mình đặt phòng ở Hanoi Flora Hotel do check in sớm nên được upgrade phòng sang đây. Phòng nhỏ nhưng sạch sẽ, nội thất mới, tuy nhiên WC không có máy hút mùi và cách âm chưa tốt, mình có thể nghe được rõ tiếng động bên ngoài. Nhân viên khách sạn rất thân thiện, nhiệt tình, luôn mỉm cười chào khách, điểm này làm mình thấy rất hài lòng về khách sạn. Nhà hàng ăn sáng buffet cũng khá đầy đủ món, hợp khẩu vị, nhà hàng không phục vụ đá nên ai quen uống đá sẽ không thích điều này. Nhân viên nhà hàng phục vụ chưa tốt bằng nhân viên khách sạn.

nga nguyen

03:04 04 Mar 23

Vị trí khách sạn là tuyệt vờiNgày trung tâm của Phố Cổ. Dễ dàng đi chuyển tới các địa điểm mà không cần taxiAnna giúp đỡ rất nhiều trong quá trình lưu trúPhòng thì không được lớn lắm vì tôi hiểu đây là phố cổNhưng dịch vụ thực sự tốt

See All Reviews