Giới thiệu về cơ sở lưu trú Emeralda Resort Tam Coc
Emeralda Resort Tam Coc là một khu nghỉ dưỡng cao cấp tọa lạc tại quần thể danh thắng Tràng An, Ninh Bình. Nơi đây mang đến cho du khách một không gian nghỉ dưỡng yên bình, hòa mình vào thiên nhiên tươi đẹp. Với kiến trúc mang đậm phong cách làng quê Bắc Bộ, Emeralda Resort Tam Coc là sự kết hợp hài hòa giữa nét truyền thống và hiện đại, tạo nên một không gian nghỉ dưỡng độc đáo và đẳng cấp.
Thông tin liên hệ
- Tên Hotel: Emeralda Resort Tam Coc
- Số điện thoại: 0988871868
- Địa chỉ: Quần thể danh thắng Tràng An, Tam Coc Rd, Thôn Văn Lâm, Hoa Lư, Ninh Bình 430000
- Website: [Hiện tại không có thông tin website chính thức]
- Email: [Hiện tại không có thông tin email chính thức]
Vị trí địa lý của khách sạn
- Emeralda Resort Tam Coc nằm ngay tại trung tâm khu du lịch Tam Cốc, một trong những điểm đến nổi tiếng nhất của Ninh Bình.
- Khách sạn chỉ cách bến thuyền Tam Cốc vài bước chân, thuận tiện cho việc tham quan các hang động và cảnh quan thiên nhiên.
- Vị trí này giúp du khách dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng khác như chùa Bái Đính, Tràng An, Hang Múa.
- Giao thông đến khách sạn khá thuận tiện, tuy nhiên đường vào có đoạn nhỏ và khó đi cho xe lớn.
- Xung quanh khách sạn có nhiều nhà hàng, quán ăn phục vụ các món đặc sản địa phương.
Quy mô
Emeralda Resort Tam Coc là một khu nghỉ dưỡng rộng lớn với nhiều biệt thự và phòng nghỉ được thiết kế theo phong cách truyền thống. Khuôn viên xanh mát với hồ bơi, vườn cây và các tiện ích khác tạo nên một không gian nghỉ dưỡng lý tưởng.
Danh sách các loại phòng
- Phòng Superior Double: Diện tích rộng rãi, thiết kế cổ điển, đầy đủ tiện nghi, có ban công ngắm cảnh.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá phòng dao động tùy thuộc vào mùa du lịch và loại phòng. Giá trung bình từ 1.700.000 VNĐ đến 3.000.000 VNĐ/đêm.
- So sánh với các khách sạn tương tự trong khu vực, Emeralda Resort Tam Coc có mức giá khá cạnh tranh.
- Khách sạn thường có các gói khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt vào các dịp lễ tết hoặc mùa thấp điểm.
- Chính sách đặt cọc và hủy phòng tùy thuộc vào từng thời điểm và loại phòng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết.
- Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng và chuyển khoản ngân hàng.
Dịch vụ và tiện nghi
- Dịch vụ cơ bản: WiFi miễn phí, dịch vụ phòng, giặt ủi, đưa đón sân bay (có tính phí).
- Ẩm thực: Nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế, quầy bar với nhiều loại đồ uống.
- Giải trí: Hồ bơi ngoài trời, spa, dịch vụ massage.
- Dịch vụ đặc biệt: Tổ chức tiệc cưới, sự kiện, hội nghị.
- Tiện nghi cho người khuyết tật: Khách sạn có một số phòng và tiện nghi được thiết kế dành cho người khuyết tật.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên
- Theo đánh giá của nhiều khách hàng, nhân viên tại Emeralda Resort Tam Coc có thái độ phục vụ nhiệt tình và chu đáo. Tuy nhiên, vẫn còn một số phản ánh về sự thiếu chuyên nghiệp và chậm trễ trong việc giải quyết yêu cầu của khách.
- Nhân viên lễ tân có khả năng giao tiếp tốt và thông thạo tiếng Anh.
- Tốc độ đáp ứng của nhân viên khá nhanh, tuy nhiên vẫn cần cải thiện hơn nữa.
- Dịch vụ concierge và lễ tân được đánh giá cao về sự nhiệt tình và hữu ích.
- Khách sạn có chương trình đào tạo nhân viên định kỳ để nâng cao chất lượng dịch vụ.
An ninh và an toàn tại khách sạn
- Hệ thống an ninh: Camera giám sát, thẻ từ cho phòng nghỉ.
- Nhân viên an ninh 24/7.
- Hệ thống phòng cháy chữa cháy được trang bị đầy đủ.
- Khu vực xung quanh khách sạn khá an toàn.
- Khách sạn có chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
- Tổng hợp đánh giá từ Google Maps: Khách sạn nhận được nhiều đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao về không gian, cảnh quan và thái độ phục vụ của nhân viên, trong khi một số khác phàn nàn về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất.
- Nhận xét tích cực:
- “View đẹp, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, không khí trong lành.”
- “Phong cảnh rất đẹp, phòng ốc rộng rãi sang trọng, đồ ăn ngon, nhân viên phục vụ nhiệt tình.”
- Nhận xét tiêu cực và phản hồi của khách sạn:
- “Thái độ của nhân viên không tốt.” – Khách sạn cần chú ý hơn đến việc đào tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ của nhân viên.
- “Ăn trưa ở đây tệ! Đồ ăn nguội, không ngon.” – Khách sạn cần cải thiện chất lượng món ăn và đảm bảo đồ ăn được phục vụ nóng hổi.
- “Dịch vụ massage tệ nhất và bữa sáng chủ yếu là đồ ăn Việt Nam.” – Khách sạn cần đa dạng hóa thực đơn bữa sáng và nâng cao chất lượng dịch vụ massage.
- “Nhân viên phục kém, khách tới sảnh không thấy nhân viên ra kéo valy, vào trong nhân thái độ thiếu nhiệt tình” – Khách sạn cần xem xét lại quy trình đón tiếp khách hàng.
- “Hệ thống nước phòng tắm chảy quá yếu, giữa mùa đông nước nóng thì không có gọi lễ tân thì bảo đang quá tải chờ khắc phục, chờ mấy tiếng không được tí nước nóng nào đi nghỉ mà cứ như đi hành xác.” – Khách sạn cần bảo trì hệ thống nước thường xuyên để đảm bảo hoạt động tốt.
Ưu điểm
- Vị trí trung tâm, thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan.
- Không gian yên tĩnh, gần gũi với thiên nhiên.
- Kiến trúc độc đáo, mang đậm phong cách truyền thống.
- Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ.
Nhược điểm
- Đường vào khách sạn nhỏ và khó đi cho xe lớn.
- Chất lượng dịch vụ chưa đồng đều, còn nhiều phản ánh tiêu cực từ khách hàng.
- Giá cả khá cao so với một số khách sạn khác trong khu vực.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm
- Tam Cốc: Đi thuyền tham quan các hang động, ngắm nhìn cảnh quan sông nước hữu tình.
- Tràng An: Đi thuyền hoặc xe điện tham quan các hang động, đền chùa và cảnh quan núi non hùng vĩ.
- Hang Múa: Leo núi ngắm nhìn toàn cảnh Tam Cốc từ trên cao.
- Chùa Bái Đính: Tham quan ngôi chùa lớn nhất Đông Nam Á.
- Gợi ý lịch trình:
- Ngày 1: Tham quan Tam Cốc, Hang Múa.
- Ngày 2: Tham quan Tràng An, chùa Bái Đính.
Kết luận
- Emeralda Resort Tam Coc là một lựa chọn tốt cho những du khách muốn tìm kiếm một không gian nghỉ dưỡng yên bình và gần gũi với thiên nhiên tại Ninh Bình.
- Khách sạn phù hợp với các cặp đôi, gia đình và nhóm bạn bè.
- Nên đặt phòng trước, đặc biệt là vào mùa du lịch cao điểm.
- Thời điểm lý tưởng để đặt phòng là vào mùa xuân hoặc mùa thu.
- Hãy đến và trải nghiệm Emeralda Resort Tam Coc để tận hưởng kỳ nghỉ đáng nhớ tại Ninh Bình!
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:
Emeralda Resort Tam Coc
Quần thể danh thắng Tràng An, Tam Coc Rd, Thôn Văn Lâm, Hoa Lư, Ninh Bình 430000, Việt Nam
4.3/5 RẤT TỐT từ 502 đánh giá của khách hàng
Một số bài đánh giá của khách hàng :
윤정호
Nó thật không thân thiện...
2 tháng trước
송인수
2 tháng trước
David Jung
Thái độ của nhân viên không tốt và tôi khuyên bạn nên thuyền Tràng An hơn là ở đây.
2 tháng trước
CAU LE VAN
2 tháng trước
Phương Trần
Mình ở đây vào dịp trước Tết âm lịch nên vắng vẻ, thư thái và dễ chịu. Dùng món ở nhà hàng của resort cũng rất vừa miệng.
3 tháng trước
Xem thêm trên GoogleCung cấp bởi 
Leave a review