Dai Viet Hotel Thanh Hóa: Lựa chọn tốt ở trung tâm, cần cải thiện dịch vụ

Giới thiệu về cơ sở lưu trú:

Dai Viet Hotel là một khách sạn 4 sao nằm tại số 19 đường Phan Chu Trinh, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa. Khách sạn này nổi bật với vị trí trung tâm, gần quảng trường Lam Sơn và các tiện ích xung quanh. Với các tiện nghi cơ bản và một vài tiện ích nổi bật, Dai Viet Hotel là một lựa chọn đáng cân nhắc cho cả khách du lịch và công tác.

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: 19 Đường Phan Chu Trinh, Phường Điện Biên, Thành phố Thanh Hóa, Thanh Hoá

• Điện thoại: 02373900888

Vị trí địa lý của khách sạn:

Dai Viet Hotel nằm trên đường Phan Chu Trinh, một con phố rợp bóng cây, ngay trung tâm thành phố Thanh Hóa và cách Quảng trường Lam Sơn chỉ 1 phút đi bộ.

• Khách sạn cần nằm ở vị trí: Vị trí trung tâm, gần các điểm tham quan.

• Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan: Khách sạn gần Quảng trường Lam Sơn, phố đi bộ, siêu thị và các khu vực ăn uống, mua sắm, thuận tiện cho việc di chuyển và khám phá thành phố.

• Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh: Khu vực này có nhiều phương tiện giao thông công cộng như taxi, xe ôm. Xung quanh khách sạn có các nhà hàng, quán ăn, siêu thị, trung tâm thương mại.

Quy mô:

Dai Viet Hotel là một khách sạn có quy mô vừa. Thông tin cụ thể về số lượng phòng không được nêu rõ trong các đánh giá.

• Danh sách các loại phòng: Khách sạn cung cấp các loại phòng như Phòng Superior Giường Đôi, Phòng Superior 2 Giường Đơn, Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King, và Phòng Deluxe 2 Giường Đơn. Các phòng được trang bị điều hòa, TV màn hình phẳng, minibar, tủ lạnh, ấm đun nước, phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, và Wi-Fi miễn phí. Một số phòng có bếp với lò nướng, lò vi sóng và bếp.

• Giá cả trung bình và chính sách thanh toán: Giá phòng tại khách sạn có thể dao động tùy theo loại phòng và thời điểm đặt phòng. Giá phòng đôi được đề cập là khoảng 580.000 VNĐ đến 700.000 VNĐ/đêm. Bạn có thể đặt phòng trên Agoda để có giá tốt hơn. Khách sạn thường chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và có thể có thêm các phương thức thanh toán khác.

• So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: So với các khách sạn 3-4 sao khác ở Thanh Hóa, giá tại Dai Viet Hotel có thể ở mức trung bình, tùy thuộc vào các tiện nghi và dịch vụ đi kèm.

• Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để tìm hiểu về chính sách hủy phòng và các phương thức thanh toán chi tiết.

Dịch vụ và tiện nghi:

• Danh sách các dịch vụ cơ bản:

  • Wi-Fi miễn phí

  • Bữa sáng (buffet hoặc kiểu Á)

  • Nhà hàng (phục vụ ẩm thực Việt và Á)

  • Chỗ đỗ xe miễn phí

  • Lễ tân 24/7

  • Dịch vụ phòng

  • Đưa đón sân bay (có phụ phí)

• Những tiện nghi đặc biệt:

  • Có một số phòng có bếp.

  • Có sky bar view đẹp (tầng cao)

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:

• Chất lượng phục vụ: Khách sạn nhận được nhiều đánh giá trái chiều về chất lượng phục vụ. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, thân thiện và chuyên nghiệp của nhân viên. Tuy nhiên, cũng có những phản hồi về việc nhân viên phục vụ thiếu chuyên nghiệp, không tận tình và có thái độ khó chịu. Đặc biệt, một số phản hồi về thái độ hách dịch của bảo vệ nhà xe.

• Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Dựa trên các đánh giá, sự chuyên nghiệp của nhân viên chưa đồng đều, vẫn còn một vài trường hợp cá biệt cần cải thiện thái độ phục vụ và cách giao tiếp với khách hàng.

An ninh và an toàn tại khách sạn:

• Các biện pháp an ninh: Khách sạn có các biện pháp an ninh cơ bản, nhưng thông tin cụ thể không được đề cập chi tiết trong các đánh giá.

• Tìm hiểu về khu vực xung quanh: Khu vực xung quanh khách sạn khá an toàn và không có nhiều vấn đề về an ninh.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng:

• Tổng hợp ưu điểm:

  • Vị trí đắc địa tại trung tâm thành phố Thanh Hóa, gần quảng trường Lam Sơn

  • Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ, thiết kế hiện đại

  • Nội thất đầy đủ, tiện nghi

  • Ăn sáng ngon và đa dạng (theo một số đánh giá)

  • Có chỗ đỗ xe (theo một số đánh giá)

  • Gần Vincom, siêu thị và các khu vực ăn uống, mua sắm

• Tổng hợp nhược điểm:

  • Có phản hồi về thái độ không tốt của bảo vệ nhà xe

  • Một số khách hàng phản ánh về việc đồ ăn sáng hết sớm

  • Có phản hồi về cách âm kém

  • Có phản hồi về chất lượng dịch vụ chưa ổn định

  • Một vài đánh giá về việc phòng xuống cấp

  • Có đánh giá về việc tiếp tân check in không tận tình, có sự phân biệt đối xử giữa khách đặt phòng bằng app và khách đặt trực tiếp (cần xem xét lại)

• Nguồn đánh giá: Các đánh giá trên Google Maps cho thấy khách sạn nhận được nhiều phản hồi trái chiều. Có những ý kiến tích cực về vị trí, phòng ốc và một vài tiện nghi, nhưng cũng có nhiều phàn nàn về chất lượng dịch vụ và thái độ của nhân viên.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm:

Với vị trí trung tâm thành phố Thanh Hóa, bạn có thể dễ dàng:

• Đi bộ đến Quảng trường Lam Sơn: Để tham quan và tham gia các hoạt động văn hóa, giải trí.

• Mua sắm tại Vincom Plaza Thanh Hóa: Hoặc các siêu thị, trung tâm thương mại gần đó.

• Thưởng thức ẩm thực địa phương: Tại các quán ăn, nhà hàng xung quanh.

• Di chuyển đến các điểm tham quan khác trong thành phố: Bằng các phương tiện giao thông công cộng hoặc xe cá nhân.

Lời khuyên cho người mới:

• Nên đặt phòng trước, đặc biệt vào mùa cao điểm hoặc nếu bạn có yêu cầu đặc biệt.

• Có thể đặt phòng trên các trang Agoda để có giá tốt hơn.

• Nên kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây để có cái nhìn khách quan nhất về khách sạn.

• Nếu bạn sử dụng xe máy hoặc ô tô, hãy hỏi rõ về chỗ đỗ xe và các quy định liên quan.

• Bạn có thể hỏi nhân viên về các địa điểm ăn uống, vui chơi gần khách sạn.

Kết luận:

Dai Viet Hotel là một khách sạn có vị trí tốt, gần trung tâm thành phố Thanh Hóa. Khách sạn này có tiềm năng là một điểm dừng chân tốt cho cả khách công tác và du lịch. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện nhiều về chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ của nhân viên (bảo vệ, lễ tân) và sự chuyên nghiệp trong việc phục vụ khách hàng. Nếu bạn không quá khắt khe và có thể chấp nhận một vài hạn chế, khách sạn vẫn là một lựa chọn đáng cân nhắc.

Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

Dai Viet Hotel

19 Phan Chu Trinh, P. Điện Biên, Thanh Hóa, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 311 đánh giá của khách hàng

Một số bài đánh giá của khách hàng :

Tung Dao Thanh

5 tháng trước

Dịch sang tiếng Việt

Phuong Nguyen

5 tháng trước

Dịch sang tiếng Việt

베트남남자

Tôi nghĩ đó là một khách sạn tốt, giá cả phải chăng cho Tanghwa. Vào buổi tối, bạn có thể đi dạo quanh quảng trường vì gần đường cấm ô tô. Xung quanh bạn có rất nhiều địa điểm mà bạn có thể đi bộ. Các phòng đều lớn và phòng tắm đẹp. Tuy nhiên, có vẻ như nước trong buồng tắm không thoát được. Chậm lại... Ngoài chuyện này ra, haha

5 tháng trước

Tuyến susu chanall

5 tháng trước

Dịch sang tiếng Việt

Sơn Hải

Bảo vệ nhà xe máy cực khó chịu . thái độ hách dịch. Từng ở đây rất nhiều lần và đều thấy bảo vệ nhà xe máy thái độ không tốt , rất nhiều người khó chịu . cả ngày và đêm đều vậy . hy vọng ks sớm khắc phục .

6 tháng trước

MIN MIN

Phòng đẹp, view xuống phố, chếch lên 1 ít là nhà hát Lam Sơn Với giá phòng 500-600k thì ksan này đáng tiền á. Đồ ăn sáng đủ thôi chứ ngon thì chưa ngon nếu đối với ksan 4 sao.

6 tháng trước

Lượng Thiên Xích (Lượng Thiên Xích)

Tôi đã ở khách sạn ở rất nhiều nơi. Hầu như hàng tháng đều phải lưu trú ở khách sạn khắp cả nước. Chuyện này đã diễn ra trong suốt hơn 20 năm. Và khách sạn Đại Việt này cũng là nơi tôi lưu trú thường xuyên  mỗi khi tới Thanh Hóa. Khách sạn to đẹp, phòng ốc sạch sẽ, nhân viên lịch sự nhưng dịch vụ và chính sách khách hàng không thân thiện. Là 1 khách hàng rất thường xuyên, nhưng mỗi lần ở đây đều phải trả tiền trước. Điều này bản chất cũng đúng thôi. Tiền trao cháo múc mà. Nhưng sau nửa ngày làm việc, 12h trưa về đến khách sạn lấy chìa khóa ở quầy lễ tần đều bị nhân viên đòi tiền "anh vui lòng thanh toán 800k". Rất ức chế. GIỐNG NHƯ MÌNH LÀ KHÁCH HÀNG XẤU VẬY. Phải trả tiền trước mới được được nhận phòng. Cho đến nay, đây là khách sạn duy nhất, là cách thanh toán duy nhất, đòi thanh toán trước mỗi khi nhận phòng và gia hạn phòng. Là 1 kiểu đối xử không thân thiện với khách hàng, đặc biệt là khách hàng ở nhiều ngày và cũng là khách hàng thường xuyên. (Đã book phòng ở đây nhiều chục lần) Đây hình như là đánh giá tiêu cực duy nhất trong suốt thời gian hơn 20 năm sử dụng khách sạn của tôi. Tất nhiên là dịch vụ do mình chọn, và tôi có quyền lựa chọn trong những lần sử dụng dịch vụ tiếp theo. Vấn đề này thì Đại Việt phải sang Palm để học hỏi. Phòng 4* Vị trí 4,5* Bellman 0* (À...không có bellman) Nhân viên phục vụ 4* Chính sách khách hàng 0*

7 tháng trước

Xem thêmẨn bớt

Xem thêm trên GoogleCung cấp bởi