Cocochine – a VIE collection: Bức tranh tương phản giữa kỳ vọng và thực tế
Cocochine – a VIE collection là khách sạn 3 sao tọa lạc tại thành phố Đà Nẵng, hứa hẹn mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng hiện đại và thoải mái. Tuy nhiên, thực tế trải nghiệm của khách hàng tại đây lại khá đa dạng và đôi khi trái ngược với những gì được quảng cáo.
Thông tin liên hệ
-
Địa chỉ: Lô 51 Hoàng Kế Viêm, Bắc Mỹ Phú, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 554010
-
Điện thoại: 02363939039
Vị trí địa lý của khách sạn
Cocochine nằm ở khu vực Bắc Mỹ Phú, Ngũ Hành Sơn, gần bãi biển Mỹ Khê và các điểm tham quan nổi tiếng của Đà Nẵng.
-
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan: Vị trí thuận lợi giúp du khách dễ dàng di chuyển đến biển, cầu Rồng, các khu ẩm thực và tham quan.
-
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh: Khách sạn nằm trên đường Hoàng Kế Viêm, thuận tiện cho việc di chuyển bằng taxi hoặc xe máy. Xung quanh có nhiều nhà hàng, quán bar và cửa hàng tiện lợi.
Quy mô
Cocochine là khách sạn có quy mô trung bình với 40 phòng.
Danh sách các loại phòng
Khách sạn cung cấp đa dạng các loại phòng, từ phòng Superior đến Suite, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng:
-
Phòng Deluxe King/Twin
-
Phòng Superior King/Twin
-
Phòng Triple
-
Phòng Gia Đình
-
Phòng Junior Suite
-
Suite
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá phòng tại Cocochine dao động khá rộng, tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Tuy nhiên, nhìn chung, mức giá được đánh giá là phải chăng so với vị trí và tiện nghi.
-
So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: Cocochine có giá cạnh tranh so với các khách sạn cùng hạng sao trong khu vực.
-
Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Thông tin chi tiết về chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn hoặc thông qua các trang web đặt phòng.
Dịch vụ và tiện nghi
Cocochine cung cấp các dịch vụ và tiện nghi cơ bản của một khách sạn 3 sao:
-
Wi-Fi miễn phí
-
Dịch vụ dọn phòng
-
Lễ tân 24/7
-
Bãi đậu xe
-
Nhà hàng
-
Spa
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên
Đây là điểm gây nhiều tranh cãi nhất về Cocochine. Trong khi một số đánh giá khen ngợi sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên, thì nhiều ý kiến khác lại phàn nàn về thái độ thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp và khả năng xử lý tình huống kém của nhân viên, đặc biệt là nhân viên lễ tân.
An ninh và an toàn tại khách sạn
Khách sạn nằm trong khu vực an ninh tốt.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
-
Ưu điểm: Vị trí thuận lợi, gần biển, giá cả phải chăng, một số phòng có view đẹp.
-
Nhược điểm: Chất lượng phòng ốc không đồng đều, nhiều phòng xuống cấp, cũ kỹ và không sạch sẽ như hình ảnh quảng cáo. Dịch vụ khách hàng kém, nhân viên thiếu chuyên nghiệp và xử lý tình huống kém. Cách âm kém, tiếng ồn từ bên ngoài ảnh hưởng đến giấc ngủ của khách.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm
-
Ngày 1: Thư giãn tại bãi biển Mỹ Khê, tham gia các hoạt động thể thao nước. Buổi tối dạo bộ trên cầu Rồng và thưởng thức ẩm thực đường phố.
-
Ngày 2: Khám phá Ngũ Hành Sơn, chùa Linh Ứng, bán đảo Sơn Trà.
-
Ngày 3: Tham quan Bà Nà Hills, trải nghiệm cáp treo và các hoạt động giải trí tại đây.
Kết luận
Cocochine – a VIE collection là một khách sạn có tiềm năng nhưng chưa được khai thác tốt. Vị trí thuận lợi và giá cả phải chăng là điểm cộng, nhưng chất lượng phòng ốc và dịch vụ khách hàng lại là điểm trừ lớn. Khách sạn cần cải thiện chất lượng phòng ốc, đào tạo lại nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Du khách nên cân nhắc kỹ lưỡng và đọc kỹ các đánh giá gần đây trước khi quyết định đặt phòng tại đây. Đối với những người mới đi du lịch, hãy lưu ý kiểm tra kỹ phòng trước khi nhận phòng và đừng ngần ngại yêu cầu đổi phòng nếu không hài lòng. Việc chụp ảnh lại tình trạng phòng khi nhận phòng cũng là một biện pháp phòng ngừa tranh chấp về sau.
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:
Cocochine - a VIE collection
Một số bài đánh giá của khách hàng :
roslyn croke
Đừng ở lại đây! Các hình ảnh trên trang web không giống nhau, họ nói rằng chúng tôi có tầm nhìn ra biển và đó là khách sạn bên bờ biển, nó không giống như những gì bạn có thể nhìn thấy khi nhìn từ hình ảnh cửa sổ. căn phòng bẩn thỉu, họ thậm chí còn không hút bụi trên sàn và nó đầy kiến
Msf Boreman
Đặt trong một tuần và ở lại 4 tháng! Tôi đã cho nó 5 sao chỉ vì giá trị mà tôi đã trả. Tôi có một căn phòng rất có ban công và tầm nhìn, tiện nghi pha cà phê và tủ lạnh. An ninh và nhân viên thật đáng yêu. Tôi đã thấy một số đánh giá tiêu cực nhưng họ đã thay đổi nhân viên quản lý và dọn dẹp nên tôi nghĩ họ sẽ cải thiện. Trên thực tế, đây là căn phòng tốt nhất với mức giá thấp mà tôi từng ở bất kỳ nơi nào ở Châu Á. Hãy kiểm tra nó.
Dale Joseph
Hình ảnh không phải là một đại diện thích hợp của các phòng. Chúng nhỏ hơn và bẩn hơn vẻ ngoài của chúng. Rất có thể đi bộ và gần các quán bar và nhà hàng. Giường tương đối thoải mái. Tính năng tốt nhất là khả năng trả phòng trễ đến 6 giờ chiều với một khoản phí bổ sung nhỏ. Đối với một khách sạn bình dân không thể phàn nàn nhiều, tuy nhiên với cùng một mức giá, có nhiều lựa chọn tốt hơn.
tran hong loan
Phòng đẹp, nhân viên thân thiện, dịch vụ chuyên nghiệp
Pal Zelei
Leave a review