Capella Hanoi: Nơi nghỉ ngơi sang trọng giữa lòng Hà Nội

Giới thiệu về cơ sở lưu trú

Capella Hanoi là một khách sạn sang trọng mang phong cách hiện đại pha trộn nét cổ điển, tọa lạc tại vị trí đắc địa trong khu phố cổ Hà Nội. Khách sạn mang đến cho du khách một không gian lưu trú đẳng cấp, tiện nghi và dịch vụ chu đáo, kết hợp hài hòa với nét văn hóa truyền thống của thủ đô ngàn năm văn hiến.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 11 Lê Phụng Hiểu, French Quarter, Hoàn Kiếm, Hà Nội

• Điện thoại: 02439878888

Vị trí địa lý của khách sạn

Capella Hanoi tọa lạc tại trung tâm Hà Nội, cách các điểm tham quan nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, Chùa Một Cột, Nhà hát Lớn Hà Nội chỉ vài bước chân.

Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan:

• Tiết kiệm thời gian di chuyển: Du khách có thể dễ dàng khám phá các điểm đến nổi tiếng mà không tốn nhiều thời gian di chuyển.

• Tiện lợi cho việc mua sắm và ẩm thực: Khách sạn nằm gần các khu phố mua sắm sầm uất và các nhà hàng, quán cà phê nổi tiếng.

Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh:

Khách sạn nằm gần các tuyến xe buýt và taxi, thuận tiện cho việc di chuyển. Bên cạnh đó, xung quanh khách sạn có đầy đủ các tiện ích như nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi, giúp du khách có thể dễ dàng đáp ứng nhu cầu sinh hoạt hàng ngày.

Quy mô

Capella Hanoi là một khách sạn sang trọng với quy mô vừa phải, mang đến cảm giác ấm cúng và đẳng cấp.

Danh sách Các loại phòng

• Phòng Deluxe

• Phòng Suite

• Phòng Presidential Suite

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng trung bình tại Capella Hanoi dao động từ 3.000.000 VND đến 10.000.000 VND/đêm, tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng và các hình thức thanh toán trực tuyến.

Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán:

• Chính sách hủy phòng cụ thể vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn.

• Khách sạn chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng và các hình thức thanh toán trực tuyến.

Dịch vụ và tiện nghi

• Wi-Fi miễn phí trong toàn bộ khách sạn.

• Bữa sáng được phục vụ hàng ngày với nhiều lựa chọn phong phú.

• Hồ bơi trên tầng thượng với tầm nhìn tuyệt đẹp.

• Spa với các dịch vụ massage và chăm sóc sức khỏe.

• Trung tâm thể dục hiện đại với đầy đủ trang thiết bị.

• Nhà hàng và bar sang trọng phục vụ các món ăn và thức uống cao cấp.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Nhân viên tại Capella Hanoi được đánh giá cao về sự chuyên nghiệp, thân thiện và chu đáo. Họ luôn sẵn sàng hỗ trợ du khách trong mọi nhu cầu, từ việc đặt vé máy bay, xe bus đến tư vấn về các điểm tham quan và ẩm thực.

An ninh và an toàn tại khách sạn

Khách sạn có hệ thống an ninh 24/24 với camera giám sát và nhân viên bảo vệ. Khu vực xung quanh khách sạn cũng tương đối an toàn.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Ưu điểm:

• Dịch vụ chu đáo và chuyên nghiệp: Khách hàng đánh giá cao sự thân thiện, nhiệt tình và chu đáo của nhân viên, đặc biệt là Hoài Nghĩa, Việt, và quản lý khu vực Backstage.

• Thiết kế sang trọng và tinh tế: Khách sạn được đánh giá cao về thiết kế hiện đại kết hợp nét cổ điển, tạo cảm giác sang trọng và thoải mái.

• Tiện nghi cao cấp: Khách sạn có hồ bơi đẹp, spa thiết kế độc đáo, phòng gym hiện đại, và dịch vụ massage tuyệt vời.

• Ẩm thực xuất sắc: Khách hàng đánh giá cao chất lượng ẩm thực, mỗi món ăn đều được xem là một tác phẩm nghệ thuật.

• Vị trí thuận tiện: Khách sạn nằm ở trung tâm Hà Nội, thuận tiện cho việc di chuyển đến các địa điểm nổi tiếng.

Nhược điểm:

• Thiếu sự tôn trọng khách hàng: Một khách hàng đã có trải nghiệm không tốt tại Diva’s Lounge khi bị nhắc nhở về thời gian sử dụng nhà vệ sinh, khiến họ cảm thấy không thoải mái và mất tôn trọng.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm

• Ngày 1: Khám phá phố cổ Hà Nội: Chùa Một Cột, Hồ Hoàn Kiếm, Nhà hát Lớn Hà Nội.

• Ngày 2: Tham quan các điểm du lịch ngoại ô: Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Đền Ngọc Sơn, Lăng Bác.

• Ngày 3: Tận hưởng ẩm thực Hà Nội: Bún chả, phở, nem cuốn, bánh cuốn.

Kết luận

Capella Hanoi là một lựa chọn lưu trú lý tưởng cho du khách muốn trải nghiệm sự sang trọng và đẳng cấp tại trung tâm Hà Nội. Với vị trí đắc địa, dịch vụ tốt và tiện nghi cao cấp, khách sạn hứa hẹn mang đến cho du khách một kỳ nghỉ đáng nhớ.

Đánh giá:

Khách sạn Capella Hà Nội

11 P. Lê Phụng Hiểu, French Quarter, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 784 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Vinh Do

Cô Hoa Do làm mặt rất tốt

7 tháng trước

John Tanner

This hotel is world class. All I can say is wow! You have to see it in person. One of the most glamorous and inspiring hotel experiences. The service is... This hotel is world class. All I can say is wow! You have to see it in person. One of the most glamorous and inspiring hotel experiences. The service is exceptional and warm. A special call out to the check in crew and personal trainer Vuong - he guided me through an invigorating workout along with stretching and massage gun work. Amazing all around. Xem thêm

7 tháng trước

Dịch sang tiếng Việt

Phạm Hương Giang

Very nice hotel, friendly staff

7 tháng trước

Dịch sang tiếng Việt

oscwib

Vuong at fitness centre provided excellent service. Thank you.

7 tháng trước

Dịch sang tiếng Việt

Jake Wilson

Huấn luyện viên Vương đã giúp chúng tôi tập luyện tại trung tâm thể hình, hướng dẫn chúng tôi các bài tập và chuẩn bị cho chúng tôi xông hơi.... Huấn luyện viên Vương đã giúp chúng tôi tập luyện tại trung tâm thể hình, hướng dẫn chúng tôi các bài tập và chuẩn bị cho chúng tôi xông hơi. Anh ấy đã rất tốt Xem thêm

7 tháng trước

hà Anh

Mình có trải nghiệm cực kì ấn tượng tại Capella Hà Nội. Hoài Nghĩa và Việt rất thân thiện, take care khách rất chu đáo tận tâm. 100 điểm

7 tháng trước

Nội Nguyễn Văn

Khách ạn 5 sao mới, đẹp. Ở vị trí trung tâm Hà Nội, thuận tiện ra bờ Hồ Hoàn Kiếm và phố cổ. Nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình,... Khách ạn 5 sao mới, đẹp. Ở vị trí trung tâm Hà Nội, thuận tiện ra bờ Hồ Hoàn Kiếm và phố cổ. Nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình, chu đáo, chuyên nghiệp. Xem thêm

7 tháng trước

nhi nguyen

Capella Hanoi thật sự là một trải nghiệm tuyệt vời! Từ lúc bước vào, tôi đã ấn tượng với thiết kế sang trọng và tinh tế, kết hợp giữa nét... Capella Hanoi thật sự là một trải nghiệm tuyệt vời! Từ lúc bước vào, tôi đã ấn tượng với thiết kế sang trọng và tinh tế, kết hợp giữa nét cổ điển và hiện đại. Nhân viên rất chu đáo và chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ bất cứ khi nào cần. Phòng nghỉ đẹp đến từng chi tiết, tạo cảm giác thoải mái như ở nhà. Đặc biệt, ẩm thực ở đây cực kỳ xuất sắc, mỗi món ăn đều là một tác phẩm nghệ thuật. Tôi chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu Capella Hanoi cho bạn bè! Xem thêm

7 tháng trước

Doan Phuong Thanh QP0055

Dịch vụ của khách sạn rất tốt, đặc biệt là auriga spa, với hồ bơi rất đẹp, spa được thiết kế rất tinh tế và độc đáo, phong cách, phòng... Dịch vụ của khách sạn rất tốt, đặc biệt là auriga spa, với hồ bơi rất đẹp, spa được thiết kế rất tinh tế và độc đáo, phong cách, phòng gym với thiết bị công nghệ cao và các tiện ích cao cấp, dịch vụ massage rất tuyệt vời. Một trải nghiệm đáng nhớ tại Capella. Xem thêm

7 tháng trước

Chy Lê

I often visit Capella, and it's my go-to place when I’m unsure where to eat or drink. Usually, I have a great experience, especially with the attentive management in the... I often visit Capella, and it's my go-to place when I’m unsure where to eat or drink. Usually, I have a great experience, especially with the attentive management in the Backstage area and the friendly staff in The Hudson rooms. Many times, they have even offered complimentary treats while I was enjoying my meal, which I really appreciate. However, during my visit today, I decided to try the Diva's Lounge for a change, and unfortunately, my experience was quite disappointing. I went to the restroom to freshen up. Just a few minutes later, a female manager entered and informed me that I shouldn't be in the restroom for too long or changing my outfit. I had only been there for about five minutes, simply adjusting my contact lenses. The way this was communicated felt unprofessional and made me uncomfortable. I believe it’s essential for staff to treat guests with respect and courtesy, and this experience left me with a negative impression of the staff in that area. Tôi đi capella khá nhiều rồi, gần như khi không biết đi đâu thì mình sẽ vào capella ngồi ăn hoặc uống. bình thường mình đi thì có quản lí trong khu vực Backstage rất chu đáo và quản lí The Hudson rooms cũng rất nhiệt tình, tôi đi ăn thì cũng nhiều lần tặng kèm thêm mình bánh trò chuyện rất có cảm tình. Nhưng hôm nay tôi đến capella như thường lệ và muốn thay đổi nên ra khu vực Diva's lounge thì mình có trải nghiệm rất tệ khi mà mới đi vào khách sạn để đồ order xong thì có đi vào khu vực vệ sinh để chỉnh trang và mới vào 1 lúc tầm mấy phút thì quản lí là nữ vào vào nhắc tôi không được ở đi vệ sinh quá lâu, không thay đồ,.. ( mặc dù như tooi nói ở trên tôi vào mới chỉ tầm chưa đến 5 phút và chỉnh kính áp tròng) việc nói chuyện không chuyện nghiệp với khách hàng như vậy khiến toi cảm thấy không thoải mái và tôn trọng. Và thái độ khác của các nhân nhiên khu vực khiến tôi không có ấn tượng tốt. Xem thêm

9 tháng trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi