B & B Hotel Quan Hoa: Khách sạn 3 sao cần cải thiện chất lượng dịch vụ
B & B Hotel Quan Hoa, tọa lạc tại 7 Ng. 111 P. Quan Hoa, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội, là một khách sạn 3 sao mang đến lựa chọn lưu trú giá cả phải chăng cho du khách. Với số điện thoại liên hệ 02432232729, khách sạn này cung cấp các phòng nghỉ cơ bản. Tuy nhiên, B & B Hotel Quan Hoa chỉ nhận được điểm đánh giá 4.7 trên Booking.com (từ 50 đánh giá), cho thấy sự chưa hài lòng từ phía khách hàng.
Giới thiệu chung về cơ sở lưu trú:
B & B Hotel Quan Hoa là một khách sạn tầm trung, hướng đến đối tượng khách hàng là khách du lịch bụi, sinh viên, công nhân hoặc những người có nhu cầu tìm kiếm một nơi nghỉ ngơi giá rẻ tại Hà Nội. Khách sạn chú trọng vào việc cung cấp các phòng nghỉ cơ bản với giá cả phải chăng.
Thông tin liên hệ:
-
Địa chỉ: 7 Ng. 111 P. Quan Hoa, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội
-
Điện thoại: 02432232729
Vị trí địa lý:
-
Khách sạn cần nằm ở vị trí: B & B Hotel Quan Hoa nằm trong ngõ 111 đường Quan Hoa, một vị trí thuận tiện tại khu vực Quan Hoa, Cầu Giấy. Vị trí này gần với các khu dân cư, văn phòng và các tiện ích khác.
-
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan: Từ B & B Hotel Quan Hoa, du khách dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan như Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam (cách 14 phút đi bộ), Trung tâm thương mại Vincom Nguyễn Chí Thanh (cách 2.3 km) và Chùa Một Cột (cách 3.6 km).
-
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh: Khu vực xung quanh khách sạn có nhiều tuyến xe bus đi qua, giúp du khách di chuyển dễ dàng. Ngoài ra, khu vực này còn tập trung nhiều quán ăn, nhà hàng, cửa hàng tiện lợi, siêu thị và các dịch vụ khác, đáp ứng nhu cầu hàng ngày của du khách.
Quy mô và danh sách các loại phòng:
B & B Hotel Quan Hoa cung cấp nhiều loại phòng khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng:
-
Phòng Giường Đôi (18 m²): Phòng với giường đôi lớn, có view hồ, vườn, địa danh nổi tiếng hoặc thành phố.
-
Phòng Giường Đôi (20 m²): Phòng với giường đôi lớn.
-
Phòng Giường Đôi Lớn (22 m²): Phòng với giường đôi lớn.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán:
-
So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: Giá phòng tại B & B Hotel Quan Hoa được đánh giá là hợp lý và cạnh tranh so với các khách sạn tầm trung khác trong khu vực.
-
Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Khách sạn có chính sách hoàn tiền một phần. Phương thức thanh toán là thanh toán trước cho chỗ nghỉ.
Dịch vụ và tiện nghi:
-
Danh sách các dịch vụ cơ bản: B & B Hotel Quan Hoa cung cấp các dịch vụ và tiện nghi cơ bản như:
-
Wi-Fi miễn phí
-
Xe đưa đón sân bay
-
Phòng không hút thuốc
-
Chỗ đỗ xe
-
Lễ tân 24 giờ
-
Thang máy
-
Điều hòa nhiệt độ
-
-
Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét: Khách sạn có một số tiện nghi khác như TV màn hình phẳng, hệ thống cách âm và quạt máy.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:
-
Chất lượng phục vụ đối với trải nghiệm lưu trú: Đánh giá từ khách hàng trên Booking.com cho thấy nhân viên khách sạn chưa được đánh giá cao về sự nhiệt tình và chu đáo.
-
Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Khách sạn cần chú trọng đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên, đặc biệt là về kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
An ninh và an toàn tại khách sạn:
-
Các biện pháp an ninh mà khách sạn có: Thông tin về các biện pháp an ninh cụ thể tại B & B Hotel Quan Hoa còn hạn chế.
-
Tìm hiểu về khu vực xung quanh khách sạn và độ an toàn: Khu vực xung quanh khách sạn được đánh giá là khá an toàn, tuy nhiên du khách nên cẩn thận và tự bảo quản tài sản cá nhân.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng:
-
Tổng hợp ưu điểm:
-
Giá cả phải chăng
-
Vị trí thuận tiện (theo một số đánh giá)
-
-
Tổng hợp nhược điểm:
-
Chất lượng dịch vụ và tiện nghi chưa tốt (theo các đánh giá trên Booking.com)
-
Nhân viên phục vụ chưa nhiệt tình (theo các đánh giá trên Booking.com)
-
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm:
Nếu bạn lưu trú tại B & B Hotel Quan Hoa, bạn có thể tham khảo một số địa điểm tham quan sau:
-
Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam: Tìm hiểu về văn hóa, phong tục tập quán của 54 dân tộc anh em.
-
Trung tâm thương mại Vincom Nguyễn Chí Thanh: Mua sắm, ăn uống và giải trí.
-
Công viên Thủ Lệ: Vui chơi, giải trí và khám phá thế giới động vật.
-
Văn Miếu – Quốc Tử Giám: Tham quan trường đại học đầu tiên của Việt Nam và tìm hiểu về lịch sử giáo dục nước nhà.
-
Hồ Hoàn Kiếm: Tham quan hồ Gươm, đền Ngọc Sơn và các di tích lịch sử xung quanh.
Lời khuyên cho người mới đến:
-
Xác nhận lại thông tin: Về giá cả, chính sách hủy phòng và các yêu cầu đặc biệt của bạn.
-
Hỏi đường kỹ càng: Để tránh lạc đường.
-
Chuẩn bị tiền mặt: Để thanh toán cho các dịch vụ nhỏ lẻ hoặc mua sắm tại các cửa hàng không chấp nhận thanh toán bằng thẻ.
-
Cẩn thận với tài sản cá nhân: Đặc biệt khi đi lại ở những nơi đông người.
-
Kiểm tra kỹ phòng trước khi nhận: Để đảm bảo phòng sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi.
Kết luận:
B & B Hotel Quan Hoa là một lựa chọn phù hợp cho những du khách muốn tiết kiệm chi phí và có nhu cầu lưu trú cơ bản tại khu vực Cầu Giấy. Tuy nhiên, du khách cần cân nhắc kỹ các đánh giá tiêu cực trên Booking.com và kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt phòng. Khách sạn cần chú trọng cải thiện chất lượng dịch vụ, đặc biệt là đào tạo nhân viên và bảo trì cơ sở vật chất, để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:
B & B Hotel Quan Hoa
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Long Nguyễn Thành
25 Hoàng Đỗ Minh
Somebody (Dũng)
THANH VINH Tv
Dung Xuan
Để 3 sao mà thật ra là nhà nghỉ chuyển tiền trên Traveloka đặt phòng mà lại chủ ks nói chưa nhận dc tiền mình đưa lệnh chuyển tiền vẫn ko chịu.mọi người cẩn thận tụi nó lừa đảo
Leave a review