Giới thiệu về cơ sở cư trú Dolce Mia Home
Dolce Mia Home là một khách sạn mang phong cách hiện đại, tọa lạc tại trung tâm thành phố Ninh Bình. Với vị trí thuận lợi, du khách có thể dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng của tỉnh. Tuy nhiên, khách sạn đã có sự thay đổi chủ sở hữu gần đây, dẫn đến những đánh giá trái chiều từ khách hàng.
Thông tin liên hệ
- Tên Hotel: Dolce Mia Home
- Số điện thoại: 0962056866
- Địa chỉ: 5 Đinh Tất Miễn, Tân Thành, Ninh Bình
- Website: Không có thông tin
- Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Dolce Mia Home
- Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố Ninh Bình, thuận tiện cho việc di chuyển.
- Khoảng cách đến các điểm tham quan nổi tiếng:
- Phố cổ Hoa Lư: Gần khách sạn, có thể đi bộ.
- Tràng An: Khoảng 7km.
- Tam Cốc – Bích Động: Khoảng 10km.
- Chùa Bái Đính: Khoảng 15km.
- Lưu trú tại đây, du khách dễ dàng khám phá các điểm du lịch nổi tiếng của Ninh Bình.
- Phương tiện di chuyển thuận tiện, có thể sử dụng xe máy, ô tô hoặc taxi.
- Xung quanh khách sạn có nhiều nhà hàng, quán cà phê và cửa hàng tiện lợi.
Quy mô
Dolce Mia Home là một khách sạn có quy mô vừa phải, với các phòng nghỉ được thiết kế hiện đại, tiện nghi. Khách sạn có một số tầng, nhưng thông tin chi tiết về số lượng phòng và diện tích khuôn viên chưa được công bố.
Danh sách các loại phòng
Thông tin chi tiết về các loại phòng tại Dolce Mia Home chưa được công bố. Tuy nhiên, theo đánh giá của khách hàng, các phòng đều rộng rãi, sạch sẽ và tiện nghi.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá phòng tại Dolce Mia Home dao động từ 900.000 VND đến 1.500.000 VND/đêm, tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng.
- Giá phòng có thể thay đổi theo mùa du lịch, cao điểm thường vào các dịp lễ, Tết và cuối tuần.
- So sánh với các khách sạn tương tự trong khu vực, giá cả tại Dolce Mia Home khá cạnh tranh.
- Khách sạn thường có các gói ưu đãi cho khách hàng đặt phòng dài ngày hoặc đặt phòng theo nhóm.
- Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể khác nhau tùy thuộc vào từng thời điểm, du khách nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết.
- Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng.
Dịch vụ và tiện nghi
- Dịch vụ cơ bản: WiFi miễn phí, dịch vụ phòng, lễ tân 24/7, bữa sáng.
- Ẩm thực: Khách sạn có phục vụ bữa sáng, các món ăn địa phương và quốc tế.
- Giải trí: Gần khách sạn có nhiều điểm tham quan, du khách có thể dễ dàng khám phá.
- Dịch vụ đặc biệt: Hỗ trợ đặt tour tham quan các điểm du lịch nổi tiếng của Ninh Bình.
- Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có thông tin.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên
- Đánh giá về chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên tại Dolce Mia Home có sự khác biệt lớn giữa các đánh giá cũ và mới.
- Trước đây, khách sạn được đánh giá cao về sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên.
- Tuy nhiên, sau khi thay đổi chủ sở hữu, nhiều khách hàng phản ánh về thái độ thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng khách hàng của nhân viên.
- Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ của nhân viên chưa được đánh giá cao.
- Chất lượng dịch vụ lễ tân cũng nhận được nhiều phản hồi tiêu cực.
- Không có thông tin về chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn.
An ninh và an toàn tại khách sạn
- Hệ thống an ninh: Không có thông tin chi tiết.
- Nhân viên an ninh 24/7: Không có thông tin.
- Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Không có thông tin.
- Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực xung quanh khách sạn khá an toàn.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
- Tổng hợp đánh giá từ Google Maps: Đánh giá của khách hàng có sự phân cực rõ rệt, nhiều đánh giá 5 sao từ trước đây và nhiều đánh giá 1 sao từ những khách hàng gần đây.
- Trích dẫn 2-3 nhận xét tích cực từ khách hàng thực tế:
- “Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, vị trí gần phố cổ Hoa Lư rất thuận tiện.” – Gia Đặng
- “Mình vừa có chuyến đi Sapa – Ninh Bình về. Và mình chọn Dolce Mia Hotel cho 2 đêm tại NB. Trước khi đến đây mình có đọc các đánh giá trên các trang có tiêu cực và cả tích cực. Mình quyết định chọn ở đây vì vị trị rất thuận lợi và mình cũng …” – Khánh Nguyên Châu
- Trích dẫn 3-6 nhận xét tiêu cực và phản hồi của khách sạn:
- “lần đầu du lịch ở ksan có dịch vụ tệ đến vậy. Ở có 1 đêm mà nhân viên tự ý mở cửa phòng 3 lần??? Quá tệ hại” – Phuong Anh Bui. Phản hồi của khách sạn: Chúng tôi xin lỗi về trải nghiệm không tốt của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- “Xem đánh giá 5 sao toàn 7 tháng với 1 năm trước, kS đã chuyển giao cho 1 chị chủ mới rất xinh đẹp mà ăn nói thì vô văn hoá ko chịu trách nhiệm với khách hàng. Phòng mình đặt cọc 1 tháng trước , đến nhận phòng báo hết ,cả đoàn cả trẻ nhỏ chờ …” – Minh Hằng Trần. Phản hồi của khách sạn: Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này. Chúng tôi sẽ xem xét và cải thiện quy trình đặt phòng.
- “Đây như nhà nghỉ không giống khách sạn. – Nhân sự thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng khách hàng. Tự ý kêu người vào phòng khách trong khi khách chưa check-out. Và thêm 1 cái nữa là khách đang trong …” – Nguyễn Quốc Huy. Phản hồi của khách sạn: Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này. Chúng tôi sẽ xem xét và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Ưu điểm
- Vị trí thuận lợi, gần trung tâm thành phố và các điểm du lịch nổi tiếng.
- Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và tiện nghi (theo đánh giá cũ).
- Giá cả cạnh tranh.
Nhược điểm
- Chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên không ổn định, có nhiều phản hồi tiêu cực sau khi thay đổi chủ sở hữu.
- Thông tin về các dịch vụ và tiện nghi còn hạn chế.
- Nhiều phản hồi về việc nhân viên tự ý vào phòng khách.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm
- Phố cổ Hoa Lư: Đi bộ tham quan phố cổ, khám phá kiến trúc cổ kính và thưởng thức ẩm thực địa phương. Thời gian tham quan lý tưởng là vào buổi tối.
- Tràng An: Đi thuyền tham quan các hang động, ngắm nhìn cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ. Thời gian tham quan lý tưởng là vào buổi sáng hoặc chiều mát.
- Tam Cốc – Bích Động: Đi thuyền tham quan các hang động, ngắm nhìn cánh đồng lúa chín vàng. Thời gian tham quan lý tưởng là vào mùa lúa chín (tháng 5 – tháng 6).
- Gợi ý lịch trình tham quan 2 ngày 1 đêm:
- Ngày 1: Tham quan phố cổ Hoa Lư vào buổi tối.
- Ngày 2: Tham quan Tràng An hoặc Tam Cốc – Bích Động vào buổi sáng, sau đó tự do khám phá các điểm tham quan khác hoặc nghỉ ngơi.
Kết luận
Dolce Mia Home từng là một điểm dừng chân lý tưởng với vị trí thuận lợi và tiện nghi hiện đại. Tuy nhiên, những thay đổi gần đây đòi hỏi du khách cần cân nhắc kỹ lưỡng các đánh giá và liên hệ trực tiếp với khách sạn để có thông tin cập nhật nhất.
Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:
Dolce Mia Home
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Khánh Huyền Dương
Cách phố cổ Hoa Lư siêu gần, phòng rộng rãi,yên tĩnh sạch sẽ thoải mái, ac chủ và nhân viên siêu thân thiện nhiệt tình.
Dũng Nguyễn Anh
Cici Pham Hongkong
Ánh Vũ Thị
Từ đầu xem đánh giá của mọi người thì cũng khá là hoang mang, lúc đặt phòng cũng k quá kì vọng. Nhưng đến nơi thì mình khá bất ngờ, vượt qua sự kỳ vọng của mình. Mình sẽ nói qua vài điều để mọi người có thể tham khảo ạ. Mình đi theo đoàn đặt 8 phòng. Phòng sạch sẽ, trang trí đẹp, chuẩn kiểu khách sạn 3 sao, nhân viên khách sạn khá niềm nở và nhiệt tình. Lúc đoàn mình đến là họ đã ra cửa chào đón và hỏi han. Khách sạn có buffle sáng, khá nhiều đồ và hợp khẩu vị với đoàn mình, ai ăn mặn thì cho thêm gia vị. À, anh chủ khách sạn cũng khá nhiệt tình trong việc hỗ trợ đoàn mình đi chơi. Đặt vé bái đính, vé tràng an giúp, tư vấn về chuyến đi, chỗ ăn tối, ăn trưa. May mắn thì chuyến đi đều tốt đẹp và k ai trong đoàn ý kiến gì. Có chút nhược điểm là phòng tắm ngoài cửa kính thì đc che chắn bằng tấm rèm, cái này chỉ hợp cho ai đi theo đôi nam nữ thì quá tuyệt vời, chứ đi theo nhóm thì k riêng tư lắm, cái này chỉ cần chỉnh chút là ok. Có thêm điểm cộng là phòng có ban công view phố đẹp ạ. Khách sạn có bán cơm cháy giá 50k ( đoàn mình mua về ăn thấy khá ngon, nhiều ruốc). Có những ng k mua ở khách sạn thấy tiếc vì ra trạm dừng nghỉ mua thì thấy giá tận 75k mà bé hơn. Đây là bài đánh giá của mình khi ở khách sạn vào ngày 22-23/2/2025. Mong sẽ hữu ích cho các bạn
Phương Lệ
Phòng còn hơi ẩm, còn chảy nước từ nhà tắm ra sàn. Còn lại tất cả đều ok nha mng
Leave a review