A1 Hill Hanoi Hotel là một khách sạn nằm tại trung tâm Hà Nội, mang đến cho du khách sự tiện lợi về vị trí và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ của một số nhân viên lễ tân, cần được cải thiện đáng kể để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Địa chỉ: 850 Đường Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 02437756589
Khách sạn nằm trên Đường Láng, một tuyến đường sầm uất tại quận Đống Đa, Hà Nội.
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan:
Vị trí của A1 Hill Hanoi Hotel mang đến lợi thế lớn cho việc di chuyển và khám phá thành phố. Khách sạn gần chợ và siêu thị, thuận tiện cho việc mua sắm nhu yếu phẩm hàng ngày. Việc nằm gần các điểm tham quan giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển, cho phép du khách dành nhiều thời gian hơn để trải nghiệm văn hóa và ẩm thực địa phương.
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh:
Tuy thông tin về giao thông công cộng gần khách sạn chưa được đề cập cụ thể, nhưng việc nằm trên đường Láng cho thấy khả năng tiếp cận các phương tiện giao thông như xe bus, taxi khá dễ dàng. Việc gần chợ và siêu thị cũng là một điểm cộng lớn về tiện ích xung quanh.
Thông tin về quy mô khách sạn (số tầng, số phòng) chưa được cung cấp.
Thông tin về các loại phòng của khách sạn (phòng đơn, phòng đôi, phòng gia đình…) và tiện nghi trong từng loại phòng chưa được cung cấp.
Thông tin về giá cả trung bình cho từng loại phòng chưa được cung cấp. Một số đánh giá cho rằng giá cả của khách sạn hợp lý. Tuy nhiên, cần so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực để có cái nhìn khách quan hơn. Chính sách hủy phòng và các phương thức thanh toán được chấp nhận cũng cần được làm rõ.
Khách sạn cung cấp dịch vụ ăn sáng, tuy nhiên thực đơn có phần hạn chế. Thông tin về các dịch vụ cơ bản khác như Wi-Fi, dịch vụ dọn phòng, hồ bơi, trung tâm thể dục, spa chưa được đề cập.
Đây là điểm cần lưu ý nhất tại A1 Hill Hanoi Hotel. Mặc dù một số nhân viên lễ tân, đặc biệt là anh Tuấn, được đánh giá cao về sự thân thiện và nhiệt tình, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí hỗn láo của một số nhân viên lễ tân khác, đặc biệt trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến hóa đơn. Tốc độ phục vụ bữa sáng và xử lý sự cố kỹ thuật (như sửa chữa vòi sen) cũng bị đánh giá là chậm.
Thông tin về các biện pháp an ninh tại khách sạn (camera giám sát, bảo vệ…) chưa được cung cấp. Độ an toàn của khu vực xung quanh khách sạn cũng cần được tìm hiểu thêm. Bãi đỗ xe của khách sạn được đánh giá là chật hẹp.
Ưu điểm:
Vị trí thuận tiện: Gần chợ và siêu thị, thuận tiện mua sắm.
Phòng sạch sẽ: Nhiều đánh giá khen phòng sạch.
Giá cả hợp lý: Một số đánh giá cho rằng giá cả hợp lý.
Nhân viên thân thiện: Một số nhân viên lễ tân (như anh Tuấn) được đánh giá cao về sự thân thiện và nhiệt tình.
Đồ ăn sáng tạm ổn: Một số khách hàng đánh giá đồ ăn sáng tạm được.
Nhược điểm:
Nhân viên lễ tân thiếu chuyên nghiệp: Một số đánh giá cho thấy thái độ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí hỗn láo của nhân viên lễ tân, đặc biệt khi liên quan đến việc xuất hóa đơn. Đây là vấn đề cần lưu ý nhất.
Chậm chạp trong phục vụ: Đánh giá về tốc độ phục vụ bữa sáng và sửa chữa (vòi sen) khá chậm.
Dịch vụ bữa sáng hạn chế: Có ít lựa chọn bữa sáng.
Vấn đề về thiết bị: Có lỗi ở đầu vòi sen cần được sửa chữa.
Bãi đỗ xe chật chội: Khách hàng cần lưu ý về vấn đề bãi đỗ xe.
Do khách sạn nằm gần chợ và siêu thị, du khách có thể dễ dàng mua sắm và trải nghiệm cuộc sống địa phương. Từ khách sạn, du khách có thể di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng của Hà Nội như Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Lăng Bác, Hồ Hoàn Kiếm… bằng các phương tiện giao thông công cộng hoặc taxi. Đối với những người mới đến Hà Nội, nên tìm hiểu trước về các tuyến đường, phương tiện di chuyển và giá cả để tránh bị chặt chém.
Kết luận:
A1 Hill Hanoi Hotel là một lựa chọn phù hợp cho những du khách tìm kiếm sự tiện lợi về vị trí và giá cả. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ khách hàng, đặc biệt là thái độ của nhân viên lễ tân, để xứng đáng với sự lựa chọn của du khách.
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Lúc đầu thì mình đánh giá rất tốt cho ks này, lần nào đi ctac cũng ghé vào đây, nhưng liên quan đến cái việc xuất hd thì nv lễ tân trả lời rất láo lếu, ko bao giờ quay lại ks này lần nữa.
Phòng sạch sẽ, nhưng đầu vòi hoa sen bị lỗi nếu báo với lễ tân sẽ có người đến sửa ngay. Gần đó có chợ, thuận tiện cho việc mua sắm. Ngoài ra còn có siêu thị nhỏ. Khách sạn có ít loại bữa sáng. Nhân viên phục vụ không lịch sự lắm. Tốc độ bổ sung bữa ăn khá chậm. Ngay cả khi chợ trống, nó sẽ không được lấp đầy.
Phục vụ DỄ thương! Phòng sạch
| Check In | 12:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 11:30 AM |
Member Since 2025
Leave a review