Novela Mui Ne Resort & Spa: Đánh Giá Chi Tiết và Hướng Dẫn Đặt Phòng

Novela Mui Ne Resort & Spa là một khu nghỉ dưỡng 4 sao nằm trên đường Nguyễn Đình Chiểu, Mũi Né, Phan Thiết. Khu resort này nổi bật với kiến trúc mang đậm phong cách cổ điển, kết hợp hài hòa giữa các yếu tố hiện đại và truyền thống. Với khuôn viên xanh mát, bãi biển riêng, hồ bơi và các tiện nghi spa, Novela hứa hẹn mang đến cho du khách một kỳ nghỉ thư giãn và thoải mái. Tuy nhiên, resort cũng nhận được nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 96a Nguyễn Đình Chiểu, khu phố 1, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận

• Điện thoại: 02523743456

Vị trí địa lý của khách sạn

• Khách sạn cần nằm ở vị trí: Novela Mui Ne Resort & Spa tọa lạc ngay trên đường Nguyễn Đình Chiểu, trung tâm của khu du lịch Mũi Né. Vị trí này rất thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan, nhà hàng, quán bar và các khu mua sắm.

• Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan: Với vị trí trung tâm, du khách có thể dễ dàng tiếp cận các điểm đến nổi tiếng như Bãi biển Mũi Né, Đồi Cát Bay, Suối Tiên, Làng Chài Mũi Né và các khu vực khác. Khu vực xung quanh cũng tập trung nhiều quán ăn, nhà hàng hải sản, quán cafe và các dịch vụ du lịch khác.

• Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh: Khu vực xung quanh resort có nhiều phương tiện giao thông như taxi và xe máy cho thuê. Du khách có thể dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan hoặc khám phá các khu vực lân cận. Các tiện ích như cửa hàng tiện lợi, ATM và các dịch vụ du lịch cũng có sẵn trong khu vực.

Quy mô

Novela Mui Ne Resort & Spa là một khu nghỉ dưỡng có quy mô vừa, với các tòa nhà và biệt thự được thiết kế theo phong cách kiến trúc xưa, kết hợp với không gian xanh mát của vườn dừa, cây xanh và các hồ nước. Resort có bãi biển riêng, hồ bơi, spa, nhà hàng và quầy bar.

Danh sách các loại phòng

Resort cung cấp các loại phòng và suite sau:

• Phòng Deluxe Giường Đôi/2 Giường Đơn: Diện tích 25m2, có thể chọn 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn, có ban công nhìn ra thành phố.

• Phòng Deluxe Giường Đôi Nhìn Ra Biển: Diện tích 25m2, có 1 giường đôi lớn, có ban công nhìn ra biển.

• Suite Junior Deluxe Nhìn Ra Đồi: Diện tích 40m2, có 1 giường đôi lớn, ban công nhìn ra thành phố, có tầm nhìn ra hồ bơi.

• Suite Deluxe Nhìn Ra Biển: Diện tích 40m2, có 1 giường đôi lớn, ban công nhìn ra biển.

• Suite Nhìn Ra Biển: Diện tích 70m2, có 1 giường đôi cực lớn, ban công nhìn ra biển, có tầm nhìn ra hồ bơi.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: Giá phòng tại Novela Mui Ne Resort & Spa dao động từ 996.000 VND đến 3.735.000 VND tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt. Mức giá này có thể thay đổi tùy theo các chương trình khuyến mãi và gói dịch vụ đi kèm.

• Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Resort có chính sách hoàn tiền một phần và yêu cầu thanh toán trước khi đến. Chi tiết về chính sách hủy phòng sẽ được cung cấp khi đặt phòng.

Dịch vụ và tiện nghi

• Danh sách các dịch vụ cơ bản có?

  • Wi-Fi miễn phí

  • Bãi biển riêng

  • 2 hồ bơi (có hồ nước nóng)

  • Trung tâm Spa & chăm sóc sức khỏe

  • Xe đưa đón sân bay (có tính phí)

  • Chỗ đậu xe riêng miễn phí

  • Nhà hàng và quầy bar

  • Bữa sáng (kiểu Á hoặc tự chọn)

  • Dịch vụ phòng

• Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét?

  • Các phòng có ban công

  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh

  • Minibar

  • Tiện nghi pha trà/cà phê

  • Phòng thông nhau qua cửa nối (có thể bố trí theo yêu cầu)

  • Hồ bơi có tầm nhìn

  • Trung tâm thể dục

  • Sân gôn (trong vòng 3km)

  • Câu cá

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Chất lượng phục vụ đối với trải nghiệm lưu trú: Chất lượng dịch vụ tại Novela Mui Ne Resort & Spa nhận được nhiều ý kiến trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, thân thiện của nhân viên, trong khi nhiều khách khác phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, chậm trễ và không chu đáo.

• Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Dựa trên các đánh giá, sự chuyên nghiệp của nhân viên tại resort cần được cải thiện. Một số khách hàng gặp phải các tình huống như chờ đợi quá lâu khi check-in, nhân viên không hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách và thái độ không thân thiện.

An ninh và an toàn tại khách sạn

• Các biện pháp an ninh mà khách sạn có hay không? Resort có các biện pháp an ninh cơ bản như đội ngũ bảo vệ và camera giám sát tại các khu vực công cộng. Tuy nhiên, khách hàng cũng nên tự bảo quản tư trang cá nhân.

• Tìm hiểu về khu vực xung quanh khách sạn và độ an toàn: Khu vực xung quanh resort khá an toàn. Tuy nhiên, du khách nên cẩn thận khi di chuyển vào ban đêm và tránh các khu vực vắng vẻ.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

• Tổng hợp ưu điểm, nhược điểm:

  • Ưu điểm:

    • Vị trí trung tâm, thuận tiện di chuyển

    • Có bãi biển riêng, hồ bơi và các tiện nghi spa

    • Khuôn viên nhiều cây xanh, không khí trong lành

    • Một số phòng có view biển đẹp

    • Nội thất gỗ tạo cảm giác xưa cũ, ấm cúng

    • Giá cả mềm so với một số resort cùng khu vực

  • Nhược điểm:

    • Cơ sở vật chất cũ, xuống cấp

    • Phòng có mùi ẩm mốc, không sạch sẽ

    • Wifi rất yếu hoặc không có

    • Thái độ phục vụ của nhân viên không đồng đều

    • Thực đơn bữa sáng nghèo nàn, đồ ăn không ngon

    • Nhiều phản ánh về việc chờ đợi check-in lâu

    • Thang máy không an toàn, có thể bị kẹt

    • Bãi biển không sạch, có nhiều rác và vỏ ốc

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm

Nếu bạn chọn lưu trú tại Novela Mui Ne Resort & Spa, đây là một số gợi ý cho kế hoạch tham quan của bạn:

• Ngày 1:

  • Buổi sáng: Tắm biển tại bãi biển riêng của resort hoặc tham gia các hoạt động thể thao dưới nước.

  • Buổi chiều: Thư giãn tại hồ bơi của resort hoặc trải nghiệm các dịch vụ spa.

  • Buổi tối: Khám phá các nhà hàng, quán bar và quán cafe nổi tiếng trên đường Nguyễn Đình Chiểu.

• Ngày 2:

  • Buổi sáng: Thuê xe máy và tham quan các địa điểm du lịch như Đồi Cát Bay, Suối Tiên, Làng Chài Mũi Né.

  • Buổi chiều: Thưởng thức hải sản tươi ngon tại các nhà hàng ven biển.

  • Buổi tối: Dạo chơi chợ đêm Mũi Né và mua sắm đồ lưu niệm.

Lời khuyên cho người mới

• Đặt phòng trước: Nên đặt phòng trước để đảm bảo có chỗ ở, đặc biệt vào mùa cao điểm hoặc các dịp lễ tết.

• Kiểm tra kỹ thông tin: Đọc kỹ các đánh giá của khách hàng trước khi quyết định đặt phòng để có sự chuẩn bị tốt nhất.

• Chuẩn bị đồ dùng cá nhân: Nên mang theo các đồ dùng cá nhân cần thiết, đặc biệt là các loại ổ cắm điện phù hợp.

• Hỏi rõ về các tiện nghi: Hỏi rõ về các tiện nghi trong phòng và các dịch vụ của resort để tránh những bất tiện.

• Kiên nhẫn khi check-in: Chuẩn bị tinh thần cho việc check-in có thể mất thời gian.

• Khám phá ẩm thực địa phương: Đừng ngần ngại thử các món ăn địa phương tại các quán ăn gần resort.

Kết luận

Novela Mui Ne Resort & Spa có vị trí thuận lợi, khuôn viên rộng rãi và nhiều tiện nghi, nhưng cơ sở vật chất có dấu hiệu xuống cấp và chất lượng dịch vụ không đồng đều. Du khách nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn nơi đây và chuẩn bị tinh thần cho những trải nghiệm có thể không hoàn hảo. Đọc kỹ các đánh giá của khách hàng và tìm hiểu kỹ về các dịch vụ trước khi quyết định đặt phòng là điều cần thiết. Nếu bạn không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ và có thể chấp nhận một số nhược điểm, Novela có thể là một lựa chọn có giá cả phải chăng ở Mũi Né.

Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

Novela Mũi Né Resort & Spa

3.9

Based on 1094 reviews

Huy Lê

22:56 15 Jan 25

이정현

13:21 05 Jan 25

Phòng đã được nâng cấp lên tầm nhìn ra biển, và mặc dù đúng là cơ sở vật chất đã cũ nhưng các nhân viên dường như rất tâm huyết trong việc bảo trì nó.Hồ bơi được bảo trì hàng ngày và áp lực nước trong phòng tắm rất tốt.Bữa sáng là được cho một bữa ăn nhanh.

Lâm Nguyễn

11:16 26 Dec 24

Ks sát biển nên tiện nhưng xa trung tâm

Lê Trung Hiếu Phan

14:34 16 Dec 24

Wall •V (Beige Cookie)

13:38 14 Dec 24

Khách sạn xuống cấp khủng khiếp. Ở trong sân KS mà trồng mấy cây đa to khiếp quá ạ. Mình tận mặt thấy có rắn trên cây í. Phòng ẩm mốc dơ hôi. Nói chung tệ quá. Nên né. Biển dơ cũng không tắm được đâu

Huynh Nguyen

02:25 26 Nov 24

Khu resort sạch sẽ, ngay vi trí có các hàng quán xung quanh tiện ích, gần quán bar luôn..nên ở đây rất tiện.giá phòng mềm cũng khá ổn..

Tung Do

03:42 17 Nov 24

:Novela Mui Ne Resort & Spa: A Disappointing StayI recently stayed at the Novela Mui Ne Resort & Spa and was quite disappointed with my experience. The rooms were in a state of disrepair, and the towels looked dirty and unhygienic. To make matters worse, there was a group of guests who were singing karaoke loudly, and the hotel management seemed unable or unwilling to do anything about it, even though they had already been paid. The front desk staff were also unfriendly and unhelpful. Overall, I would not recommend this hotel to anyone.:Khách sạn Novela Mũi Né: Một kỳ nghỉ đáng thất vọngTôi vừa trải qua một kỳ nghỉ tại Khách sạn Novela Mũi Né và cảm thấy khá thất vọng. Các phòng đã xuống cấp, khăn tắm trông không sạch sẽ. Chưa hết, có một nhóm khách hát karaoke rất to, và ban quản lý khách sạn dường như không thể hoặc không muốn làm gì để giải quyết vấn đề này, mặc dù họ đã nhận tiền của nhóm khách đó. Nhân viên lễ tân cũng thiếu thân thiện và không hữu ích. Nhìn chung, tôi sẽ không khuyến khích bất kỳ ai đến:

Dũng Nguyễn

01:42 20 Oct 24

Phòng sạch sẽ. Thơm . Sàn gỗ. Đầy đủ tiện nghi. Wifi resort rất tốt. Có wifi ở mọi nơi , kể cả ngoài bãi biển wifi cũng rất mạnh. Nhân viên nhiệt tình thân thiện

W L

15:58 31 Jul 24

* Ưu điểm: Nội thất gỗ mang cảm giác ngày xưa + vị trí nằm trung tâm trên đường Nguyễn Đình Chiểu + có hồ nước nóng hoạt động tầm 30-1 tiếng lúc 4h chiều, có hồ bơi + sát biển + có hồ cá nhưng khá nhiều rong rêu.* Khuyết điểm:- Kết nối wifi ở từng phòng cực kỳ mờ ảo. Phải đứng trong wc thì kết nối tạm chứ không gian trong phòng thì hoàn toàn không vào mạng được dù vẫn hiển thị cột wifi.- Phòng chỉ có 2 chỗ cắm sạc 2 chấu, 1 trong phòng và 1 trong wc. Phòng thiết kế kiểu xưa nên trong phòng các chấu cắm đèn ngủ chỉ toàn 3 chấu.- Do thiết kế xưa nên nhiều phòng cũng không có đèn la phông. 4 góc phòng chỉ có 4 cái đèn ngủ nên phòng rất tối. Một vài phòng khác thì lại có đèn trần 🥲- Cửa sổ nhiều phòng hướng biển không có then cài hoặc bị hư, gây mất an ninh cho khách.- Buffet từ 6:30-8:30, hơi ít món. Không có đồ che + không khí nóng nên côn trùng bay đậu khá nhiều. Đồ ăn bị nguội (trừ soup, cháo và món nước còn âm ấm).- Biển nhiều đá cuội và rác, không tắm được.- Có phụ thu trẻ em nhưng không hề báo giá. Lúc check out mới thu tiền khách.- Tiếp tân rất thờ ơ với khách.- Điện thoại lúc xài được lúc không.- TV không xem được đài nào, bị hư rè các kênh. Có phòng xem được, có phòng không.- Có giường cũ/ hư không dọn đi để 2 cái giường chắn đường vào phòng của khách trông rất khiếp.- Khăn lông thay mới cho mỗi phòng đặt trực tiếp lên ghế sofa đầy bụi. Khăn chùi chân ở mỗi phòng đen bẩn cực kỳ. (Mình rất tiếc quên chụp lại, không dám xài luôn)- Thùng rác bị hư chỗ đạp chân, phải dùng tay nhấc nắp lên 😂🥲- Khoá điện tử bị hư không sửa, đưa khách chìa cơ cũng không hướng dẫn vì bị tắc, rất khó sử dụng.- Khách sạn có một cái cây phía trước. Khách không được các anh bảo vệ báo trước đậu dưới cây đó sẽ bị trái trên cây rụng, bị bể khô cứng rất khó cạy ra, phải đi rửa xe liền.- Giường nằm ngứa cực kỳ ngứa. Kiểu thay drap lâu xong không ai nằm nên tối không ngủ được luôn. Ghế sofa cũng toàn mùi mốc.- Khách sạn có decor và nội thất gỗ nhiều nhưng với mình nhiêu đó khuyết điểm chỉ tầm 2-2,5 sao chứ 4 sao thì như bịp khách.

See All Reviews