Silk Path Grand Hue Hotel: Trải Nghiệm Nghỉ Dưỡng Đẳng Cấp Tại Cố Đô Huế

Giới thiệu về cơ sở lưu trú:

• Silk Path Grand Hue Hotel là một khách sạn 5 sao sang trọng, tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, mang đến cho du khách một không gian nghỉ dưỡng đẳng cấp, tinh tế và đầy phong cách. Với kiến trúc kết hợp hài hòa giữa nét cổ điển Pháp và văn hóa truyền thống Huế, Silk Path Grand Hue Hotel là điểm đến lý tưởng cho những ai muốn tận hưởng một kỳ nghỉ dưỡng sang trọng, thư giãn và trải nghiệm những dịch vụ cao cấp nhất. Khách sạn không chỉ cung cấp các phòng nghỉ tiện nghi mà còn có các dịch vụ và tiện ích đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của cả khách du lịch và khách công tác. Đến với Silk Path Grand Hue Hotel, du khách sẽ được tận hưởng không gian thanh lịch, riêng tư và những trải nghiệm đáng nhớ tại cố đô Huế.

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: 2 Lê Lợi, Vĩnh Ninh, Thành phố Huế, Thừa Thiên Huế, Vietnam

• Điện thoại: +84 234 3975555

• Hình thức: Khách sạn 5 sao

Vị trí địa lý của khách sạn:

Khách sạn nằm ở vị trí: Silk Path Grand Hue Hotel tọa lạc tại số 2 đường Lê Lợi, phường Vĩnh Ninh, thành phố Huế. Đây là một vị trí đắc địa, nằm ngay trung tâm thành phố, thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng, khu mua sắm, ăn uống và giải trí. Đường Lê Lợi là một trong những con đường chính của Huế, tập trung nhiều khách sạn, nhà hàng và cửa hàng.

Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan:

• Tiết kiệm thời gian di chuyển: Vị trí trung tâm giúp du khách dễ dàng tiếp cận các di tích lịch sử như Đại Nội Huế, lăng tẩm các vua Nguyễn, chùa Thiên Mụ…

• Thuận tiện đi lại: Dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác của thành phố bằng nhiều phương tiện khác nhau như taxi, xe ôm, xe đạp hoặc đi bộ.

• Khám phá văn hóa địa phương: Nằm gần khu vực trung tâm, du khách có thể dễ dàng hòa mình vào nhịp sống và văn hóa của người dân địa phương.

• Tiết kiệm chi phí: Di chuyển ngắn hơn, tiết kiệm chi phí đi lại và có nhiều thời gian khám phá hơn.

Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh:

• Giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực đường Lê Lợi, bạn có thể dễ dàng sử dụng xe buýt hoặc taxi để di chuyển.

• Tiện ích: Xung quanh khách sạn có nhiều nhà hàng, quán ăn, cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini, ATM, các trung tâm thương mại và các dịch vụ du lịch khác, đảm bảo sự thuận tiện cho du khách.

Quy mô:

• Danh sách các loại phòng: Silk Path Grand Hue Hotel cung cấp nhiều loại phòng và suite sang trọng, bao gồm phòng Deluxe, phòng Grand Deluxe, phòng Executive, phòng Suite và các loại suite cao cấp khác, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Các phòng đều được trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại, sang trọng và có tầm nhìn đẹp.

• Giá cả trung bình và chính sách thanh toán:

  • So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: Giá phòng tại Silk Path Grand Hue Hotel thuộc phân khúc cao cấp, tương xứng với chất lượng dịch vụ và tiện nghi mà khách sạn mang lại. Giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào loại phòng, thời điểm đặt phòng và các chương trình khuyến mãi.

  • Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Khách sạn có chính sách hủy phòng linh hoạt, bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc tham khảo trên trang web để biết chi tiết. Phương thức thanh toán đa dạng, bao gồm tiền mặt, chuyển khoản và thẻ tín dụng.

Dịch vụ và tiện nghi:

• Danh sách các dịch vụ cơ bản:

  • Wi-Fi miễn phí

  • Bữa sáng buffet hàng ngày

  • Lễ tân 24/7

  • Dịch vụ phòng 24/7

  • Dịch vụ giặt ủi

  • Hỗ trợ đặt tour du lịch

  • Dịch vụ đưa đón sân bay (có phí)

• Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét:

  • Hồ bơi ngoài trời

  • Trung tâm thể dục hiện đại

  • Spa cao cấp với các liệu pháp thư giãn và trị liệu

  • Nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế

  • Quầy bar

  • Khu vui chơi trẻ em

  • Phòng họp và hội nghị

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên:

• Chất lượng phục vụ đối với trải nghiệm lưu trú: Silk Path Grand Hue Hotel được đánh giá cao về chất lượng phục vụ, luôn mang đến cho khách hàng sự hài lòng và những trải nghiệm đáng nhớ.

• Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Nhân viên khách sạn được đào tạo bài bản, thân thiện, nhiệt tình và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách chu đáo.

An ninh và an toàn tại khách sạn:

• Các biện pháp an ninh mà khách sạn có:

  • Hệ thống camera giám sát 24/7

  • Bảo vệ chuyên nghiệp

  • Hệ thống báo cháy và chữa cháy tự động

  • Thẻ từ cho phòng

• Tìm hiểu về khu vực xung quanh khách sạn và độ an toàn: Khu vực xung quanh khách sạn được đánh giá là an toàn, du khách có thể yên tâm khi lưu trú tại đây.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng:

Dựa trên các đánh giá của khách hàng về Silk Path Grand Hue Hotel, dưới đây là tổng hợp về ưu điểm, nhược điểm và lưu ý cho khách hàng mới:

Ưu điểm:

• Khách sạn sang trọng, đẳng cấp quốc tế: Khách sạn mang đến trải nghiệm sang trọng, đẳng cấp quốc tế với không gian đương đại, mang dấu ấn Cung Đình và kiến trúc Đông Dương.

• Nhiều tranh ảnh và cổ phục trưng bày: Khách sạn trưng bày nhiều tranh ảnh và cổ phục, tạo không gian văn hóa đặc sắc.

• Vị trí đối diện ĐH Huế, khu phố cổ kính: Khách sạn nằm ở vị trí đối diện Đại học Huế, trong khu phố cổ kính, thuận tiện cho việc tham quan và khám phá.

• Có hầm đậu xe: Khách sạn có hầm đậu xe tiện lợi.

• Phòng ốc đạt tiêu chuẩn cao: Phòng ốc được đánh giá là đạt tiêu chuẩn cao nhất, mang lại sự thoải mái cho khách.

• Có tầm nhìn đẹp: Khách sạn có tầm nhìn đẹp ra các khu vực xung quanh, đặc biệt là khu vực chỗ ngồi bên ngoài phía đông nam cạnh sông/kênh.

• Bữa sáng ngon và đa dạng: Bữa sáng ấm cúng, với nhiều món ăn địa phương (bún hến, bún bò, mì quảng), món Á Âu và đa dạng nước ép hoa quả tươi.

• Có khu vực cà phê buổi tối: Sảnh khách sạn đẹp, có thể dùng cà phê vào buổi tối.

• Nhân viên housekeeping tốt: Bộ phận housekeeping được đánh giá cao về sự chu đáo, dọn phòng sạch sẽ.

Nhược điểm:

• Nhân viên thái độ không tốt, thiếu thân thiện: Nhiều khách hàng phản ánh nhân viên (lễ tân, bellman, quầy nước, trà chiều) có thái độ không tốt, mặt buồn, thiếu nụ cười, không thân thiện, không chào đón khách.

• Dịch vụ chưa chuyên nghiệp: Khách sạn có nhiều vấn đề về dịch vụ, đặc biệt là khâu training nhân viên, thủ tục rườm rà, lúng túng, không ưu tiên trải nghiệm của khách du lịch, không thông tin đầy đủ về các dịch vụ, không giải quyết vấn đề tốt, không hỗ trợ khách kéo hành lý.

• Cửa ra vào nặng: Cửa ra vào khách sạn nặng, khách phải tự mở.

• Đồ ăn buffet sáng không đặc sắc: Đồ ăn buffet sáng không có gì đặc sắc, không ngon xuất sắc, giá cả đắt đỏ.

• Nhân viên không nắm rõ thông tin: Nhân viên quầy trà chiều không nắm rõ món còn hay hết.

• Phòng ồn (tương đối): Một số khách hàng có thể cảm thấy phòng ồn.

• Có thể bị tính phí cao: Một số dịch vụ có thể có chi phí cao hơn mong đợi.

Lưu ý cho khách hàng mới:

1. Đặt phòng sớm: Nên đặt phòng sớm để có thể lựa chọn được phòng ưng ý và tránh tình trạng hết phòng, đặc biệt là vào mùa cao điểm.

2. Cân nhắc về dịch vụ: Nên chuẩn bị tâm lý về việc dịch vụ có thể không được như mong đợi, đặc biệt là về thái độ của nhân viên.

3. Không kỳ vọng nhiều vào bữa sáng buffet: Không nên kỳ vọng quá nhiều vào bữa sáng buffet của khách sạn.

4. Tự mở cửa ra vào: Nên chuẩn bị tinh thần tự mở cửa ra vào khách sạn vì có thể không có nhân viên hỗ trợ.

5. Chuẩn bị cho các thủ tục rườm rà: Nên chuẩn bị tâm lý về việc các thủ tục check-in, check-out có thể rườm rà và chậm trễ.

6. Hỏi rõ về các dịch vụ: Nên hỏi rõ về các dịch vụ bao gồm trong gói lưu trú và các dịch vụ khác, thời gian sử dụng, và các quy định liên quan (ví dụ, thời gian trả đồ cổ phục).

7. Hỏi kỹ về các món ăn: Nên hỏi kỹ về các món ăn còn và hết khi gọi đồ uống, đồ ăn.

8. Tận dụng vị trí trung tâm: Nên tận dụng vị trí gần các địa điểm du lịch, khu vực phố cổ để tham quan và khám phá Huế.

9. Tận hưởng không gian sang trọng: Nên tận hưởng không gian sang trọng, cổ kính của khách sạn.

10. Giao tiếp với nhân viên: Nếu có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu gì, nên giao tiếp trực tiếp với nhân viên để được hỗ trợ.

11. Đọc kỹ đánh giá gần đây: Nên đọc kỹ các đánh giá gần đây của khách hàng để có cái nhìn khách quan hơn về tình hình hiện tại của khách sạn.

12. Kỳ vọng vừa phải: Không nên kỳ vọng quá nhiều vào một khách sạn 5 sao, hãy chuẩn bị tâm lý về một số vấn đề có thể xảy ra.

13. Liên hệ trực tiếp: Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, nên liên hệ trực tiếp với khách sạn trước khi đến để được chuẩn bị chu đáo.

Tóm lại:

• Silk Path Grand Hue Hotel là một khách sạn có không gian sang trọng, đẹp mắt, vị trí thuận tiện và có bữa sáng ngon. Tuy nhiên, khách hàng mới nên lưu ý về nhược điểm như thái độ nhân viên chưa tốt, dịch vụ chưa chuyên nghiệp, đồ ăn không đặc sắc, cửa ra vào nặng và có thể bị tính phí cao. Nên cân nhắc kỹ các yếu tố này trước khi quyết định đặt phòng và có sự chuẩn bị để có một trải nghiệm tốt nhất.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm:

Gợi ý những điều cần thiết cho người mới:

• Đặt phòng trước: Để đảm bảo có được phòng ưng ý và tránh tình trạng hết phòng, bạn nên đặt phòng trước, đặc biệt là vào những dịp lễ, Tết hoặc cuối tuần.

• Tìm hiểu về các loại phòng: Silk Path Grand Hue Hotel có nhiều loại phòng khác nhau, bạn nên tìm hiểu kỹ về đặc điểm, tiện nghi của từng loại để lựa chọn được phòng phù hợp với nhu cầu.

• Lên kế hoạch tham quan: Lên lịch trình trước các điểm đến, di tích lịch sử bạn muốn tham quan để tiết kiệm thời gian.

• Thử các món ăn đặc sản: Đừng quên thưởng thức các món ăn đặc sản của Huế như bún bò, cơm hến, bánh khoái…

• Tìm hiểu về văn hóa địa phương: Tôn trọng phong tục tập quán và văn hóa của người dân địa phương.

• Mang theo đồ bơi: Nếu bạn muốn sử dụng hồ bơi của khách sạn.

• Đặt lịch spa hoặc massage trước (nếu muốn): Để đảm bảo có lịch hẹn và tận hưởng trọn vẹn các liệu pháp thư giãn.

Kết luận:

• Silk Path Grand Hue Hotel là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn trải nghiệm một kỳ nghỉ dưỡng sang trọng và đẳng cấp tại cố đô Huế. Với vị trí trung tâm, tiện nghi hiện đại, dịch vụ chuyên nghiệp và không gian nghỉ dưỡng tuyệt vời, khách sạn hứa hẹn sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm đáng nhớ.

Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

Silk Path Grand Hue Hotel

4.6

Based on 400 reviews

R W

11:26 13 Jan 25

Quang Hoa Tran Hong

02:28 13 Jan 25

Conner Mackenzie

08:31 10 Jan 25

Một khách sạn rất thoải mái mang đến trải nghiệm sang trọng theo tiêu chuẩn quốc tế. Các nhân viên rất chuyên nghiệp và lịch sự. Các phòng đều đạt tiêu chuẩn cao nhất và bữa sáng rất tuyệt vời. Tầm nhìn khá đẹp ra các khu vực xung quanh, đặc biệt tôi thích khu vực chỗ ngồi bên ngoài phía đông nam cạnh sông / kênh. Rất yên tĩnh.

Kim Makeup

07:52 10 Jan 25

Không gian các khu vực sảnh, nhà hàng và phòng nghỉ đương đại, mang dấu ấn Cung Đình và kiến trúc Đông Dương với nhiều tranh ảnh và cổ phục được trưng bày.Ví trí đối diện ĐH Huế, nằm trong khu phố cổ kính. Có hầm đậu xe tiện lợi.Nhân viên lễ tân, bellman nhiệt tình và chu đáo.Bữa sáng ấm cúng với đồ ăn địa phương (bún hến, bún bò, mì quảng...), món Á Âu và đa dạng nước ép hoa quả tươi.

LONG LE

12:31 01 Oct 24

Sảnh đẹp, mình và gia đình uống cà phê buổi tối tại đây.Nhân viên mặt buồn, thiếu nụ cười. Mình thấy các đánh giá về nhân viên ở đây khá chính xác. Xác nhận cửa ra vào nặng lúc ra về mình phải mở cửa về cho gia đình, còn bạn nhân viên đứng nói chuyện đằng kia. Từ bạn mở cửa, đến bạn quầy nước, đến bạn tiếp tân nhìn mặt rất buồn bã, không thân thiện cho lắm. Dịch vụ cần cải thiện nhiều.Khách sạn 5 sao nhưng lại để đánh giá quá thấp thì thật đáng lo ngại.

Truong Huong Giang

14:23 12 Aug 24

Mình chưa bao giờ trải nghiệm khách sạn 5 sao nào tệ về chất lượng dịch vụ như vậy, đặc biệt là khâu training nhân viên.Thứ nhất, thủ tục rườm rà, lúng ta lúng túng, lóng nga lóng ngóng. Thêm nữa, nhân viên lễ tân bảo có phòng thì sẽ báo mình ngay và bảo mình ngồi đợi. Mình ngồi đợi hơn 2 tiếng lâu quá thì quay lại lễ tân hỏi. Lúc này đã có phòng rồi nhưng mình chả hiểu sao họ k nói với mình 1 tiếng. Có vẻ như khách sạn k ưu tiên trải nghiệm của khách du lịch nhỉ?Thứ hai, lúc check in thì mình mới biết là package lưu trú của mình đc tặng dịch vụ cho thuê cổ phục (do mình nhìn thấy trên check-in form nên mình hỏi thì nhân viên mới phổ biến thông tin này cho mình, chứ k thì chắc cũng k nói). Sau đó mình nói nhân viên cho mình lên chọn đồ thì lễ tân có gọi 1 bạn nhân viên dẫn mình đi. Bạn nhân viên này thiếu kiến thức trầm trọng về cổ phục nên đã tư vấn cho mình bộ đồ nam thành nữ. Và thêm nữa về thời gian trả lại đồ bạn cũng k thông tin cho mình biết. Mình đã hỏi bạn là mình thuê hôm nay mang về phòng rồi mai mình mới mặc đi chụp hình thì có được không? Bạn nói là đc. Khoảng tầm 3 tiếng sau, mình gặp bạn ở dưới nhà xe, lúc đó bạn tan làm và chuẩn bị ra về. Sau khi thấy mình thì bạn chạy lại và báo cho mình là phải trả lại đồ trước 8h tối (tức là còn vài tiếng nữa). Sau đó mình nói với bạn báo lại lễ tân thì bạn trả lời mình là "..giờ em đã tan ca rồi". Mình chả hiểu KS 5 sao này đã tuyển nhân viên dựa trên tiêu chí gì và họ đã training nhân viên như thế nào?Thứ ba, mình đã book makeup sáng sớm lúc 4h30, lúc bạn makeup đến thì mình đã báo lại lễ tân, nhưng lễ tân nhất quyết kh cho bạn makeup lên phòng của mình và bảo mình ngồi dưới sảnh (nhưng theo trải nghiệm của mình và bạn makeup thì ở các ks xịn khác ngta vẫn cho lên phòng). Ừ thì ok, mình cũng chấp nhận vì quy định của ks là như vậy nên mình cũng tôn trọng thôi. Nhưng bạn lễ tân thái độ rất không quan tâm và không muốn giúp mình giải quyết vấn đề. Bạn bật điện sảnh rồi bỏ đi mất 1 lúc sau mới quay lại. Sau đó mình có hỏi bạn là có thể bật điều hòa cho mình đc k vì ks tắt điều hòa ở sảnh để tiết kiệm điện nên rất nóng. Bạn từ chối và nói chỉ có thể bật quạt thôi vì còn quá sớm để bật điều hòa. Và bạn lại tiếp tục mặt lạnh làm tiếp công việc của bạn. Đến lúc này thì mình thật sự shock vì sự chuyên nghiệp của nhân viên lễ tân trong việc giải quyết vấn đề và cả chính sách "tiết kiệm" cũng như training của khách sạn 5 SAO này.Mình yêu Huế và ra Huế thường xuyên để trải nghiệm vẻ đẹp văn hóa và con người nơi đây. Nhưng thật sự trải nghiệm này đã làm mình khá thất vọng.Để tiện cho việc ks xem lại nhân viên thì bạn nhân viên lễ tân trực đêm ngày 11/8/2024. Còn bạn dẫn mình đi thuê đồ thì mình k rõ bạn đó tên gì. Mình checkin ks ngày 10/8/2024. Xin cảm ơn và không hẹn gặp lại.

Thao My

15:07 20 Jul 24

Nếu ai thích sự nhiệt tình, hiếu khách thì mình nghĩ khách sạn Silk Path Grand Huế sẽ chưa thể đáp ứng được điều này.Mình có kì nghỉ 4n3đ với gia đình ở Huế và quyết định chọn Silk Path để ở trong những ngày này. Ở Huế có nhiều lựa chọn nhưng mình chọn Silk Path vì thấy mới, bể bơi trên hình khá rộng và đánh giá trên GG cũng khá tốt.Khen:- Housekeeping tốt, chu đáo, dọn phòng sạch sẽ.- Khách sạn bước vào mùi thơm, dễ chịu, sang trọng.Chê:- Khách sạn có doorman nhưng lúc đứng lúc không, và gần như 4 ngày mình ở thì chỉ có khoảng 2-3 lần họ đứng ở cửa để mở cho mình. Còn lại hầu hết mình đều phải tự mở cửa khách sạn để đi ra đi vào, cửa thì cực kì nặng, tưởng tượng đi chơi về mệt xong phải tự mình mở cửa khách sạn nặng như thế :)) Và điều quan trọng là nhân viên quầy lễ tân đứng đối diện cánh cửa khách sạn, nhìn khách tự mở cửa khách sạn đi vào, đến cả 1 cái cúi đầu, mỉm cười chào cũng không có mà chỉ nhìn chằm chằm vào khách :D- Buổi sáng đồ ăn buffet không có gì đặc sắc. Mình chưa thấy món nào ở đây ngon xuất sắc, giá thì chắc chắn đắt rồi.- Nhân viên ở quầy trà chiều không nắm rõ món nào còn available, dù thời điểm lúc đấy cũng không có khách ngồi đó. Mình gọi xong rồi thì lúc sau bạn mới ra thông báo là hết món mình muốn và mình buộc phải đổi món khác.

See All Reviews