Trước khi đi sâu vào những trải nghiệm (hoặc thiếu trải nghiệm) mà Royal Hotel mang lại, du khách cần lưu ý một vài điểm có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến kỳ nghỉ của mình. Một số phàn nàn phổ biến nhất bao gồm thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên và điều kiện vệ sinh phòng ốc kém. Tuy nhiên, nếu những vấn đề này không phải là trở ngại lớn đối với bạn, hãy đọc tiếp để có cái nhìn tổng quan về Royal Hotel.
Tên Hotel: Royal Hotel
Xếp hạng chính thức: ⭐ (Chưa rõ xếp hạng chính thức)
Số điện thoại: 📞 024 3758 8681
Địa chỉ: 📍 122 Đ. Nguyễn Hoàng Tôn, Xuân La, Hà Nội
Website: 🌐 (Không rõ website)
Giờ mở cửa: 🕒 (Không rõ giờ mở cửa)
Royal Hotel nằm trên đường Nguyễn Hoàng Tôn, Xuân La, Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện cho việc di chuyển đến một số khu vực trong thành phố, tuy nhiên, thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm tham quan chính, giao thông công cộng và tiện ích xung quanh cần được bổ sung thêm. Cần tìm hiểu thêm thông tin về khả năng tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng và các tiện ích xung quanh khách sạn như siêu thị, nhà hàng, ngân hàng…
Đỗ xe: 🚗 (Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp)
(Thông tin về quy mô và kiến trúc của khách sạn chưa được cung cấp. Không rõ số tầng, số phòng, diện tích khuôn viên hay phong cách kiến trúc.)
(Thông tin về các loại phòng, diện tích, tiện nghi và giá cả của từng loại phòng chưa được cung cấp.)
Mức giá tham khảo: Từ 150.000 VNĐ/giờ (theo phản hồi của khách hàng) đến 320.000 VNĐ/đêm (theo phản hồi của khách hàng). Sự chênh lệch giá cả đáng kể này cần được làm rõ. Thông tin chi tiết về chính sách thanh toán, đặt cọc và hủy phòng cần được bổ sung.
Dựa trên các phản hồi tiêu cực, có vẻ như Royal Hotel thiếu nhiều tiện nghi cơ bản. Khách hàng phàn nàn về việc thiếu vòi xịt và giấy vệ sinh trong nhà vệ sinh. Thông tin chi tiết về các dịch vụ và tiện nghi khác cần được cung cấp để có cái nhìn toàn diện hơn.
Đây là điểm yếu chí mạng của Royal Hotel. Rất nhiều khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ thô lỗ, thiếu tôn trọng của nhân viên. Có trường hợp nhân viên còn chửi bới khách hàng. Việc thiếu chuyên nghiệp này ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của khách và gây ra hình ảnh xấu cho khách sạn. Khách sạn cần cải thiện đáng kể chất lượng đào tạo và quản lý nhân viên.
(Thông tin về an ninh và an toàn tại khách sạn chưa được cung cấp.)
Tổng hợp từ các phản hồi, Royal Hotel nhận được đánh giá cực kỳ tiêu cực. Điểm yếu chính nằm ở thái độ phục vụ của nhân viên, điều kiện vệ sinh kém và sự thiếu minh bạch trong việc đặt phòng (có trường hợp khách đặt phòng qua ứng dụng nhưng đến nơi lại bị báo hết phòng).
👍 Ưu điểm: (Chưa có ưu điểm nào được khách hàng ghi nhận.)
👎 Nhược điểm & Phản hồi cần lưu ý:
Phù hợp nhất với: ❌ (Không phù hợp với bất kỳ đối tượng khách hàng nào dựa trên các phản hồi tiêu cực.)
Có thể không phù hợp với: ✅ (Tất cả các đối tượng khách hàng nên tránh Royal Hotel.)
Mẹo để có trải nghiệm tốt: 💡 (Không có mẹo nào có thể giúp cải thiện trải nghiệm tại Royal Hotel với tình trạng hiện tại.)
Khách sạn Royal Hotel có chỗ đỗ xe ô tô không và có mất phí không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Khách sạn có hồ bơi không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Chính sách hủy phòng của Royal Hotel như thế nào?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Từ khách sạn đến sân bay mất bao lâu và có dịch vụ đưa đón không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
Kết luận: Dựa trên các phản hồi tiêu cực từ khách hàng, Royal Hotel cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên, và điều kiện vệ sinh phòng ốc trước khi cân nhắc tiếp tục hoạt động kinh doanh.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nhân viên xúc phạm khách hàng Đi v/s ở đây còn ko có vòi xịt hay giấy Ra về còn chửi khách ko hiểu chủ bị lms Chưa ở đc... Xem thêm
chưa đến 1h đã mất 150k chủ quán hỗn láo xúc phạm danh dự khách hàng gọi điện làm phiền khách hàng nhà vệ sinh không có vòi xịt ,... Xem thêm
Thái độ nhân viên lồi lõm Chủ nhà nghỉ khách đi còn chửi chủ khách sạn xúc phạm
Tệ hơn chữ tệ, đăng kí trên app còn phòng mà đến nơi báo hết phòng rồi còn nói tự giải quyết với bên app. Vậy thôi đừng sử dụng... Xem thêm
Đừng ai đến cái khách sạn này, quá tệ mạt, quá rẻ tiền. Phòng và trang thiết bị trong phòng không đáng với 320k/ đêm, phòng bẩn và mùi,thái độ... Xem thêm
| Đăng ký vào | |
|---|---|
| Ngày Trả phòng |
Thành viên từ 2024
Để lại đánh giá