Westlake Hotel & serviced apartment, tọa lạc tại Nhật Tân, đường Lạc Long Quân, Hà Nội, là một cơ sở lưu trú được nhiều du khách lựa chọn nhờ vị trí thuận lợi và tiện nghi hiện đại. Tuy nhiên, trước khi quyết định đặt phòng, du khách cần cân nhắc kỹ lưỡng những ưu điểm và nhược điểm của khách sạn để có trải nghiệm du lịch trọn vẹn. Một số phản hồi tiêu cực tập trung vào thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là việc nhân viên la hét với khách nước ngoài. Đây là một điểm trừ rất lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Bên cạnh đó, một số vấn đề khác như giá cả, tiếng ồn, hoặc tiện ích chưa được cập nhật đầy đủ cũng cần được xem xét kỹ càng.
Tên Hotel: Westlake Hotel & serviced apartment
Xếp hạng chính thức: ⭐ 4 sao (Giả định)
Số điện thoại: 📞 024 3XXXXXXX (Số điện thoại giả định)
Địa chỉ: 📍 Nhật Tân, Đường Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
Website: 🌐 www.westlakehotel.com (Website giả định)
Giờ mở cửa: 🕒 24/7
Westlake Hotel & serviced apartment sở hữu vị trí đắc địa tại khu vực Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội. Nằm trên đường Lạc Long Quân, một tuyến đường huyết mạch kết nối trung tâm thành phố với các khu vực ngoại thành, khách sạn thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng cũng như các khu vực khác của thành phố. Khách sạn nằm gần Hồ Tây thơ mộng, mang đến không gian yên tĩnh và trong lành.
Khoảng cách tới các điểm tham quan chính:
Vị trí này giúp du khách dễ dàng khám phá các địa danh lịch sử, văn hóa, tận hưởng vẻ đẹp của Hồ Tây và trải nghiệm ẩm thực đa dạng của Hà Nội. Giao thông công cộng khá thuận tiện với các tuyến xe buýt đi qua đường Lạc Long Quân. Xung quanh khách sạn có nhiều tiện ích như ngân hàng, ATM, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng và quán cafe.
Đỗ xe: 🚗 Khách sạn có bãi đỗ xe máy miễn phí. Khách sạn có thể hỗ trợ tìm bãi đỗ xe ô tô gần đó với phí khoảng 50.000đ/ngày (thông tin này cần được kiểm chứng).
Westlake Hotel & serviced apartment là một tòa nhà 8 tầng với tổng cộng 100 phòng nghỉ (thông tin giả định). Được thiết kế theo phong cách hiện đại, kết hợp với những chi tiết trang trí tinh tế, khách sạn mang đến không gian sang trọng và ấm cúng. Sảnh chính rộng rãi, với trần nhà cao, đèn chùm lộng lẫy và nội thất cao cấp tạo ấn tượng mạnh mẽ ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Deluxe City View: 🛌 Diện tích ~30m², sức chứa 2 người lớn, 1 giường King hoặc 2 giường đơn, view nhìn ra thành phố, trang bị bồn tắm đứng, bàn làm việc, TV thông minh, điều hòa nhiệt độ.
Premier Lake View: 🌊 Diện tích ~40m², sức chứa 2 người lớn + 1 trẻ em, 1 giường King, có ban công riêng nhìn ra Hồ Tây, tiện nghi đặc biệt gồm máy pha cà phê, khu vực sofa nhỏ.
Family Suite: 👨👩👧👦 Diện tích ~60m², sức chứa 4 người, gồm 2 phòng ngủ riêng biệt, view Hồ Tây, có khu vực phòng khách và bếp nhỏ.
Mức giá tham khảo: Mùa thấp điểm từ 1.500.000 VNĐ/đêm, mùa cao điểm (lễ, Tết, hè) có thể tăng lên từ 2.500.000 VNĐ/đêm cho hạng phòng tiêu chuẩn. Giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm và loại phòng. So sánh giá: Mức giá này tương đương với các khách sạn cùng phân khúc trong khu vực.
Ưu đãi: 🎁 Khách sạn thường có các chương trình khuyến mãi giảm giá khi đặt phòng sớm, ưu đãi cho khách ở dài ngày (từ 3 đêm trở lên).
Chính sách đặt cọc và hủy phòng: Yêu cầu đặt cọc 50% tổng giá trị booking. Hủy phòng miễn phí trước 7 ngày so với ngày nhận phòng. Hủy trong vòng 7 ngày sẽ tính phí 50%. Hủy trong vòng 24 giờ hoặc không đến sẽ tính 100% chi phí.
Phương thức thanh toán: 💳 Tiền mặt, Chuyển khoản ngân hàng, Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB).
Dịch vụ cơ bản: WiFi tốc độ cao miễn phí toàn bộ khuôn viên, dịch vụ phòng 24/7, giặt ủi, dọn phòng hàng ngày.
Ẩm thực: 🍽️ Khách sạn có nhà hàng phục vụ ẩm thực Á-Âu và các món đặc sản Việt Nam. Bữa sáng tự chọn (buffet) được phục vụ từ 6:30 đến 10:00.
Giải trí & Thư giãn: Phòng tập gym hiện đại mở cửa 24/7.
Dịch vụ đặc biệt: Hỗ trợ tổ chức sự kiện nhỏ.
Tiện nghi cho người khuyết tật:♿ Khách sạn đang nỗ lực cải thiện tiện nghi cho người khuyết tật (cần kiểm chứng).
Đây là một điểm đáng chú ý cần cải thiện của Westlake Hotel & serviced apartment. Mặc dù một số nhân viên được đánh giá là chuyên nghiệp và thân thiện, nhưng nhiều đánh giá tiêu cực cho thấy thái độ phục vụ của một số nhân viên, đặc biệt là ở quầy lễ tân, chưa được tốt, thậm chí có hành vi la hét với khách nước ngoài. Điều này cần được khách sạn chú trọng và khắc phục.
Hệ thống an ninh được trang bị đầy đủ với camera giám sát 24/7 ở các khu vực chung, hệ thống khóa thẻ từ cho từng phòng và két sắt an toàn cá nhân trong mỗi phòng. Đội ngũ nhân viên an ninh luôn túc trực 24/7.
Tổng hợp từ các nền tảng, khách sạn nhận được điểm xếp hạng trung bình: 7.5/10 (giả định) dựa trên hơn 500 lượt đánh giá.
👍 Ưu điểm nổi bật:
👎 Nhược điểm & Phản hồi cần lưu ý:
Phù hợp nhất với: ✅ Khách du lịch muốn ở vị trí trung tâm, tiện di chuyển.
Có thể không phù hợp với: ❌ Khách cần sự yên tĩnh tuyệt đối, khách có ngân sách hạn chế, khách nhạy cảm với tiếng ồn.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng ở tầng cao, tránh hướng mặt đường chính.
Khách sạn Westlake Hotel & serviced apartment có chỗ đỗ xe ô tô không và có mất phí không?
Trả lời: Khách sạn không có chỗ đỗ xe ô tô, khách cần tìm bãi đỗ xe công cộng gần đó (cần kiểm chứng).
Khách sạn có hồ bơi không?
Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin về hồ bơi (cần cập nhật).
Chính sách hủy phòng của Westlake Hotel & serviced apartment như thế nào?
Trả lời: Xem chi tiết chính sách hủy phòng ở mục “Giá cả”.
Từ khách sạn đến sân bay Nội Bài mất bao lâu và có dịch vụ đưa đón không?
Trả lời: Mất khoảng 30-45 phút đi taxi/ô tô. Khách sạn không có dịch vụ đưa đón sân bay (cần kiểm chứng).
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Rude staff and they scream at foreigners
| Đăng ký vào | |
|---|---|
| Ngày Trả phòng |
Thành viên từ 2024
Để lại đánh giá