Hanoi Garden Hotel & Spa là một khách sạn nằm tại trung tâm khu phố cổ Hà Nội, mang đến sự tiện lợi cho việc khám phá các địa danh nổi tiếng của thủ đô. Tuy nhiên, khách sạn cũng nhận được những đánh giá trái chiều về giá cả và thái độ phục vụ. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về khách sạn, giúp bạn có cái nhìn tổng quan và đưa ra quyết định phù hợp.
Địa chỉ: 3B Phố Chả Cá, Hàng Bồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 0916601214
Hanoi Garden Hotel & Spa tọa lạc tại số 3B Phố Chả Cá, nằm trong lòng khu phố cổ Hà Nội. Vị trí này là một điểm cộng lớn, giúp du khách dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng, nhà hàng, quán cà phê và các hoạt động giải trí sôi động. Việc lựa chọn khách sạn gần các điểm tham quan giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển, đặc biệt là khi bạn có thời gian hạn chế. Xung quanh khách sạn có nhiều tuyến xe buýt và taxi, giúp việc di chuyển đến các khu vực khác của thành phố trở nên thuận tiện. Hơn nữa, việc nằm trong khu phố cổ sầm uất cũng đồng nghĩa với việc bạn sẽ được bao quanh bởi nhiều tiện ích như cửa hàng tiện lợi, ngân hàng, và các dịch vụ khác.
Thông tin chi tiết về các loại phòng của Hanoi Garden Hotel & Spa chưa được công bố rõ ràng. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, khách sạn cung cấp nhiều loại phòng với diện tích khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách, từ phòng đơn, phòng đôi đến phòng gia đình.
Giá phòng tại Hanoi Garden Hotel & Spa được đánh giá là khá cao so với các khách sạn tương tự trong khu vực. Bạn nên so sánh giá cả với các khách sạn khác trước khi đặt phòng để đảm bảo lựa chọn phù hợp với ngân sách. Chính sách hủy phòng và các phương thức thanh toán cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn.
Hanoi Garden Hotel & Spa cung cấp các dịch vụ cơ bản như Wi-Fi miễn phí, bữa sáng, và dịch vụ spa được đánh giá cao. Tuy nhiên, thông tin về hồ bơi, trung tâm thể dục và các tiện nghi đặc biệt khác chưa được xác nhận. Bạn nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.
Đây là một điểm cần lưu ý khi lựa chọn Hanoi Garden Hotel & Spa. Mặc dù một số nhân viên được khen ngợi về sự thân thiện và chuyên nghiệp, vẫn có những ý kiến tiêu cực về thái độ của một số nhân viên khác, đặc biệt là lễ tân. Chất lượng phục vụ có thể ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm lưu trú của bạn, vì vậy hãy cân nhắc kỹ yếu tố này.
Thông tin về các biện pháp an ninh tại khách sạn chưa được công bố rõ ràng. Khu vực phố cổ nhìn chung là an toàn, tuy nhiên, bạn vẫn nên cẩn trọng với tư trang cá nhân.
Ưu điểm:
Vị trí trung tâm: Khách sạn nằm ở vị trí thuận tiện, gần các điểm tham quan và ăn uống trong khu phố cổ.
Phòng rộng rãi và sạch sẽ: Nhiều khách hàng hài lòng với kích thước và vệ sinh của phòng.
Giường êm ái: Giường ngủ được đánh giá là thoải mái.
Dịch vụ spa tốt và giá cả phải chăng: Dịch vụ spa được đánh giá cao về chất lượng, kỹ thuật và sự chu đáo của kỹ thuật viên, với mức giá hợp lý.
Một số nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp: Một số nhân viên được khen ngợi về sự thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp.
Nhược điểm:
Giá đắt: Một số khách hàng cho rằng giá phòng đắt.
Một số nhân viên không thân thiện và thiếu hỗ trợ: Đặc biệt là nữ lễ tân đeo kính bị phàn nàn về thái độ không thân thiện và không hỗ trợ khách hàng.
Với vị trí thuận lợi, từ Hanoi Garden Hotel & Spa, bạn có thể dễ dàng khám phá các điểm đến nổi tiếng của Hà Nội như Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, Nhà hát Lớn, Phố cổ Hà Nội… Đối với những người mới đến Hà Nội, hãy bắt đầu bằng việc dạo quanh Hồ Hoàn Kiếm, thăm Đền Ngọc Sơn và thưởng thức ẩm thực đường phố tại khu phố cổ. Đừng quên trải nghiệm văn hóa cà phê đặc trưng của Hà Nội.
Kết luận:
Hanoi Garden Hotel & Spa có thể là một lựa chọn lưu trú phù hợp nếu bạn ưu tiên vị trí trung tâm, phòng ốc thoải mái và dịch vụ spa. Tuy nhiên, hãy cân nhắc kỹ về giá cả và tìm hiểu thêm về chất lượng phục vụ trước khi quyết định đặt phòng.
Đánh giá:
Một số bài đánh giá của khách hàng :
Hotel location is perfect which is in heart of old quarters. All tours provides pick up and drop at doorstep of hotel. The area is very congested hence the hotel room don’t have view. Room was pretty small if you opt for 3 beds like queen size and one single bed. No place to keep luggage/open the bags. Breakfast is same all days. We spent 5 days and same food and really got bored. No live counter. They start the breakfast at 7 and if you came around 8 then u’ll get all cold food and they don’t even bother. You don’t expect them to refill it. They simply say it’s finished for the day or we are short of it. If your stay is less than 3 days then it’s good choice else you have many other options in old quarters. Hotel owner was very welcoming with her sweetest smile. All staffs were very good and helpful. We met Ben who is very supportive and kind hearted. Always help with suggesting good eateries and places around Ha Noi. There was a moment that we got currency note with tape and hotel receptionist was not accepting it but Ben came forward and offered us a good note from him pocket. I mean wow.. Ben you stole our heart. You are truly a gentleman. And lastly, we would like to mentioned a receptionist C****[don’t want to disclose her name] who was there in morning shift. We don’t have any hard feelings but the way she treated last three day was really sad. I am not sure what’s her problem. We booked our Bana hill trip from hotel but other trips are reasonably high as compare to the rates offer by Klook so we opted for Klook. After that she keep on sort of ignoring us or always get irritated when attending. 1st two day we requested her to make fresh omelet for my son. But later she denied to provide it. Also this hotel charge fees if we do a card payment but this was not the case with other hotels in Hoi An and Ho Chi Manh. Last day, we called at reception to provide laundry bag as we wanted to pack something and she simply denied it. Hence, we have not used the laundry bag which was provide by default. It just a simple reusable bag. If we stay for 5 days the hotel would have provided 5 to us logically but we don’t expect that and obviously don’t want. We just need one bag. Also for checkout, the night before that day, staff told us that we can checkout at 1pm. And keep our luggage at reception once we checkout. In this also in the morning, she was telling to checkout at 12:30. And when we told about 1pm she was making faces and all and said sharp at 1pm. It seems like she is doing big favour for us. But we told her that we will check out before 1pm. And we actually checkout at 12:40. Her attitude is seriously not acceptable. Again big mistake she made in calculating the bill amount. We paid most of the amount in cash but we were short of cash. So we told her that we will do card payment. And for small amount she said she will not charge the fees to use card. So we paid by card. When we reached airport then she sent a message that there was mistake in calculation by her and we have to pay more. We paid them remaining amount once we reached our home but this is not acceptable what if she would have charged us more and we didn’t realise so request all to recheck and do calculation by yourself. Don’t rely on her or anyone else. Our whole stay in other cities was really good and welcoming but with this one person it was little ruined and will stay in sad part of memories of Vietnam.
dịch vụ kém, giá đắt, thái độ nhân viên không thân thiện, không hỗ trợ khách hàng đặc biệt là nữ lễ tân đeo kính
Ở lại một tuần và rất thích khách sạn này - nhân viên, địa điểm, phòng. Các nhân viên cực kỳ hữu ích từ việc in tài liệu cho tôi đến kể cho chúng tôi về những địa điểm thú vị để ghé thăm. Sẽ ở lại đây lần sau khi tôi ở Hà Nội.
Spa là tốt. Nó ở trung tâm của khu phố cổ Hà Nội. Nhân viên hỗ trợ.
| Check In | 12:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 11:30 AM |
Member Since 2024
Leave a review