Ibiza Riverfront Hotel: Trải nghiệm bên sông Hàn thơ mộng

Ibiza Riverfront Hotel là khách sạn 4 sao tọa lạc bên bờ sông Hàn, mang đến cho du khách tầm nhìn tuyệt đẹp và không gian nghỉ dưỡng thư giãn. Khách sạn cung cấp đa dạng loại phòng, từ Superior đến Suite, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá, khách sạn có một số vấn đề về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất cần được cải thiện.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: 205 Đường Trần Hưng Đạo, An Hải Bắc, Sơn Trà, Đà Nẵng

• Điện thoại: 0236 3917 917

Vị trí địa lý của khách sạn

• Khách sạn cần nằm ở vị trí: Ibiza Riverfront Hotel nằm bên bờ sông Hàn, đối diện sân khấu DIFF, vị trí lý tưởng để xem pháo hoa.

• Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan: Vị trí thuận lợi giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng của Đà Nẵng như cầu Rồng, cầu Sông Hàn, bãi biển Mỹ Khê.

• Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh: Khách sạn nằm gần trục đường chính, thuận tiện cho việc di chuyển bằng taxi hoặc xe bus. Xung quanh khách sạn có nhiều nhà hàng, quán cà phê và cửa hàng tiện lợi.

Quy mô

Khách sạn có quy mô lớn, nhiều tầng với số lượng phòng đáng kể.

Danh sách các loại phòng

• Phòng Superior Giường Đôi/Hai Giường Đơn Nhìn Ra Thành Phố

• Phòng Deluxe Giường Đôi/Hai Giường Đơn Nhìn Ra Thành Phố

• Suite Giường Đôi Nhìn Ra Sông

• Suite Grand Có Tầm Nhìn Ra Sông Và Ban Công

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• So sánh giá giữa các khách sạn tương tự: Giá phòng tại Ibiza Riverfront dao động từ khoảng 500.000 VND đến hơn 1.000.000 VND/đêm, tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Mức giá này được xem là trung bình khá so với các khách sạn cùng hạng sao tại Đà Nẵng.

• Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán: Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán linh hoạt, tùy thuộc vào điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

Dịch vụ và tiện nghi

• Danh sách các dịch vụ cơ bản: Khách sạn cung cấp các dịch vụ cơ bản như Wi-Fi, bữa sáng buffet, hồ bơi, phòng gym, bãi đậu xe.

• Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét: Hồ bơi trên sân thượng với tầm nhìn ra sông Hàn, quầy bar, dịch vụ tổ chức tiệc cưới, hội nghị.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Chất lượng phục vụ đối với trải nghiệm lưu trú: Đánh giá về chất lượng phục vụ khá trái chiều. Có nhiều ý kiến khen ngợi sự nhiệt tình, thân thiện của nhân viên, nhưng cũng có một số phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp, xử lý tình huống chậm trễ.

• Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Một số trường hợp nhân viên chưa được đào tạo kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

An ninh và an toàn tại khách sạn

• Các biện pháp an ninh mà khách sạn có hay không?: Khách sạn có hệ thống an ninh, camera giám sát và bảo vệ 24/24.

• Tìm hiểu về khu vực xung quanh khách sạn và độ an toàn: Khu vực xung quanh khách sạn an ninh tốt, gần trung tâm thành phố.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng – Tổng hợp ưu điểm, nhược điểm từ Google Maps, Tripadvisor

Ưu điểm:

• Vị trí đẹp, view sông Hàn tuyệt vời, đặc biệt lý tưởng để xem pháo hoa.

• Giá cả hợp lý so với vị trí và tiện nghi.

• Hồ bơi trên sân thượng có view đẹp.

• Một số nhân viên thân thiện, nhiệt tình.

Nhược điểm:

• Chất lượng phòng ốc có phần cũ kỹ, xuống cấp, cần được nâng cấp và bảo trì.

• Vệ sinh phòng chưa được chú trọng, có trường hợp phòng bụi bẩn, thiếu giấy vệ sinh.

• Buffet sáng chưa đa dạng, chất lượng món ăn chưa ngon.

• Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu thân thiện.

• Quản lý chưa tốt, đặc biệt trong việc tổ chức sự kiện đông người.

• Phản hồi của khách sạn đối với các đánh giá tiêu cực chưa thỏa đáng.

Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm – Gợi ý cho người mới

Ngày 1: Dạo bộ dọc sông Hàn, tham quan cầu Rồng, cầu Sông Hàn, thưởng thức ẩm thực đường phố.
Ngày 2: Khám phá Bà Nà Hills, Fantasy Park.
Ngày 3: Thư giãn tại bãi biển Mỹ Khê, tham quan Ngũ Hành Sơn.

Lưu ý: Đặt vé tham quan trước, đặc biệt là Bà Nà Hills. Mang theo kem chống nắng, mũ nón khi đi biển. Tìm hiểu về văn hóa địa phương.

Kết luận

Ibiza Riverfront Hotel sở hữu vị trí đắc địa bên sông Hàn, là điểm đến lý tưởng cho du khách muốn ngắm cảnh và xem pháo hoa. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cấp cơ sở vật chất và đào tạo lại nhân viên để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Du khách nên cân nhắc kỹ lưỡng các đánh giá trước khi quyết định đặt phòng tại đây. Với tiềm năng sẵn có, nếu khắc phục được những hạn chế, Ibiza Riverfront Hotel sẽ là một lựa chọn lưu trú hấp dẫn tại Đà Nẵng.

Được đánh giá trên nền tảng xã hội Google:

Ibiza Riverfront Hotel

4.0

Based on 475 reviews

Saniyat Shamkhalova

03:39 27 Dec 24

Atok Acik

15:31 19 Dec 24

Tôi ở lại 4 đêm. Trải nghiệm tổng thể của tôi ở khách sạn này là tốt. Quá trình nhận phòng chỉ 5 phút. Nhân viên rất hữu ích và lịch sự.

Sam Martin

02:05 16 Dec 24

Vị trí tốt nhưng hơi xa để đi bộ đến bất cứ nơi nào trong những ngày mưa.Bữa sáng thật kinh khủng. Chất lượng thức ăn ngày càng kém hơn mong muốn, ngày cuối cùng tôi chỉ ăn trứng và không ăn gì khác. Một hôm, có một chiếc ghế trong nhà hàng bị gãy và có một con vít dính vào, sau khi tự cắt vào con vít đó, tôi thấy nhân viên chỉ để nó ở chỗ khác mà không hề tháo ghế ra.Hồ bơi giống như một cái ao hơn.Áp lực nước khi tắm quá tệ, bạn không thể tắm đúng cách nếu không tháo đầu ra khỏi giá đỡ và điều khiển nó một cách vụng về. Ngoài ra không có đủ nước nóng để tắm dù chỉ một nửa.Nếu bạn muốn giặt đồ, bạn sẽ phải trả 20.000 đồng cho mỗi món đồ!Tôi không biết đây là khách sạn 4 sao ở thế giới nào.

Viengxay Vongsakeo

14:53 13 Dec 24

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn này. Bữa sáng rất tuyệt, dịch vụ rất tuyệt. Các nhân viên rất thân thiện. Tôi sẽ quay lại lần nữa.

JB Krisztian

10:31 11 Dec 24

Nhân viên tốt, khách sạn có giá tốt. Bữa sáng rất khiêm tốn, không có đồ nướng.Có chỗ cần cải thiện trong phòng, hồ bơi không như hình. Cái tủ dưới TV bẩn, Bugár cũng ở đó. Nó bẩn dưới gối trên ghế bành.Chiếc két sắt không thể mở được. Khung cảnh nhìn từ mái nhà thực sự rất đẹp.Bạn cũng có thể thuê một chiếc xe tay ga, đó là một điểm cộng.

Đức Huy Nguyễn

13:13 12 Sep 24

KS có view đẹp, thoáng mát. Ăn sáng ok, phòng ốc ổn. Giá rẻ, rất đáng đee trải nghiệm.

Phuong Chau

02:35 30 Jul 24

Mình cùng gia đình ở KS này 3 đêm có nhận xét như sau:Điểm mạnh:Vị trí thuận lợi di chuyển,đối diên sông Hàn,tối đông vui,nhiều hàng quán khu vực xung quanh giá phải chăng.Các bạn nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và dễ thương.Cách âm tạm được.Điểm yếu:KS 4sao nhưng CSVC khá cũ,chỉ đáng ở mức 2-3sao.đồ ăn sáng ko đa dạng.Phòng tắm cửa bị hư gia đình mình bị kẹt mấy lần.

Nguyen Lu

03:36 04 Jul 24

Rất tuyệt vời khi tôi chọn nơi này để lưu trú trong kì nghỉ hè này, đặc biệt là giai đoạn này có diễn ra pháo hoa

Ha Ly Nguyen

15:24 29 Jun 24

Đoàn mình vừa có trải nghiệm cực kỳ tệ hại ở Ibiza Riverfront mà cả Sales, GM lần owner đều có cách xử lý rất vô trách nhiệm. Đoàn mình đặt 94 khách ăn tại nhà hàng kèm xem pháo hoa. Bạn Sales có xác nhận block cho mình khu hồ bơi và 1 khu nữa với sức chứa tối đa 20 khách ở hồ bơi và 70 khách ở tầng dưới (tổng 90). Đoàn m 94 tức là đã phải ngồi chật rồi. Khách sạn chụp ảnh chỗ ngồi rất long lanh, xnhan email và hứa hẹn rất nhiều. Đùng cái đoàn đến thì họ cố tình nhận thêm hơn 10 khách nữa. Cả đoàn bị dồn hết xuống tầng dưới (94 người ngồi chỗ dành cho 70 người), vừa chật vừa nóng. Trao đổi qua lại rất lâu thì co kéo dc 1 bàn ở trên hồ bơi nhưng với sức chứa 90 ng mà nhồi nhét tổng hơn 105 ng, k có chỗ đi lại lấy đồ ăn, thực sự quá vô trách nhiệm. Nhg thái độ về xử lý mới là vấn đề. Bên mình phàn nàn rất nhiều nhg vẫn nói các khách khác vẫn hài lòng. Thực sự là một buổi tối tệ hại. Và với cách xử lý tnay thì m tin rằng cách họ làm dvu cũng rất tệ. Nên sẽ k bao giờ gthieu khách ở đây nữa.

Thao Doan

08:09 23 Jun 24

Hôm qua tôi được lên ăn buffet ở khách sạn . Và thật sự là bất ngờ 😦 giá 1.200vnd/1người .các bạn nhân viên rất nhiệt tình . Tiếc là chủ khách sạn làm buffet dở quá dở .

See All Reviews